[Contenidos] Datos del uso de la IA generativa en marketing de contenidos

Llega esa época del año en que aparecen informes con tendencias y el del Content Marketing Institute es un clásico que siempre trae datos interesantes. Para el «B2B Content Marketing Benchmarks, Budgets, and Trends: Outlook for 2024» han añadido preguntas sobre la inteligencia artificial generativa y resulta que el 72% dice utilizarlas.

Apunto los datos:

  • ¿Para qué se usa la IA? Para sacar ideas de nuevos temas, buscar titulares o keywords y escribir borradores.
  • El 91% utiliza herramientas gratuitas; el 38% las que están dentro de su sistema de creación o gestión de contenidos; y el 27% paga por herramientas específicas.
  • El 31% tiene alguna guía de uso para herramientas de IA generativa.
  • ¿Por qué no se usa la IA en contenidos? Al 36% le preocupa la precisión y al 22% problemas de copyright, aunque el 27% dice que es por no tener formación.

Muchos encuestados dijeron que la IA sería tema de discusión en 2024… ¿alguien lo dudaba si ya está dominando el 2023?

Datos sobre el uso de contenidos en B2B

El resto del informe de CMI tiene igualmente estadísticas interesantes. Apunto algunas pistas a tener en cuenta, siempre con la perspectiva de sea solo para B2B:

  • El 51% de las empresas grandes tiene un departamento de contenidos centralizado.
  • El 70% integra los contenidos en la estrategia de ventas, comunicación o marketing.
  • El 44% dice que el reto es crear contenido de calidad.
  • El formato más usado son los posts cortos (94%), vídeos (84%) y casos de estudio (78%).
  • El 79% usa blogs para distribuir su contenido, el 73% newsletters y el 30% podcasts.
  • El 84% prefiere LinkedIn, muy encima de la segunda red social que es Facebook (29%) y de YouTube (22%). De hecho, el 72% dice haber aumentado el uso de LinkedIn este año.
  • Las métricas más utilizadas son conversiones (73%), email engagement (71%) y tráfico web (71%).
  • El 48% dice que el marketing de contenidos se queda con menos del 10% del presupuesto total de marketing; el 29% dice que es entre el 10-24%; y el 24% dice que con una cuarta parte o más.
  • El 42% dice que para 2024 no hay previsión de que suba su presupuesto, aunque, para cerrar en positivo, el 32% dice que aumentará entre el 1-9% y el 13% más del 9%.

Interesante también, aunque negativa, la conclusión de que el contenido no tiene todavía una función coordinada dentro de la empresa. ¡Sigue habiendo mucho trabajo por hacer!

Datos de para qué (y por qué no) se está usando la #IA, además de sobre el uso de los #contenidos, por el @cmicontent. Compartir en X

Media News S42 A23

Cine
El titular es de esos que duelen, pero real como la vida misma: «Los DVD y Blu-ray agonizan«. La noticia es que en 2024 Best Buy va a dejar de venderlos en sus tiendas, lo que da la excusa perfecta para contar que por aquí seguimos el mismo camino. Lo puedes comprobar en cualquier momento: las secciones de venta se van reduciendo en espacio y, por tanto, en oferta. Grandes estrenos puedes encontrar, pero te va a costar mucho más cualquier otra cosa. Suerte que quedan algunas tiendas que están igual de llenas que los centros comerciales porque todavía hay quien presume de videoteca con orgullo.

Televisión
El mismo día que leo que se cierra un canal, leo que otro abre: 8TV deja de emitir y «Cuéntame» será algo así como un popup en la web de RTVE para hacer un maratón de sus 23 temporadas. Está claro que hacer tele cuesta dinero y que cualquier opción es buena para rentabilizar la producción, pero no deja de ser triste que se puede seguir reciclando y, en cambio, no tenga futuro lo nuevo. Reconozco que hace años que no veía ese canal y tampoco he visto ningún capítulo de la serie, así que pienso más en la evolución de la tele en general que en estos casos concretos. ¿Sería posible que toda la tele fuese online algún día?

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Por un anuncio de Instagram (sí, también los miro) llego a la 3ª edición de las Audi Future Stories y automáticamente he retrocedido en el tiempo un par de décadas, hasta que se estrenó el primer BMW Film y apareció «The Driver» en el mundo del branded content. Resulta que Audi ha apostado por «El chófer» como «corto ganador» con total tranquilidad (y la actualidad que da cambiar «film» por «stories»). Me pregunto cuál debía ser el nivel de las otras propuestas se presentaron porque esta me parece simplona en cuando a guión y lo único bueno que tiene es haberme recordado otros cortos mucho mejores.

Internet
Por curiosidad, he estado revisando el informe de «Salud digital» de mi móvil para ver qué apps utilizo más, a qué hora y qué día. Ya lo podía intuir, pero verlo en gráfico confirma que funciona como complemento a mi PC o a mi tele según el momento, incluso a mi Kindle. Así que, para que fuese realista y reflejase todo lo que hago online, haría falta una sincronización de todos los aparatos… claro que entonces seguro que negaría algún permiso para hacerlo porque ese nivel de control no me parece buena idea. Quizá para alguien de fuera del mundillo tenga sentido, pero pasar cierto tiempo en redes es parte de mi trabajo.

[Contenidos] Hacer content curation no tiene fin

«Cuando haces content curation ya no hay stop» era el título alternativo al post, pero me pudo la nostalgia del Cinexin.

El recurso más preciado es el tiempo y para hacer curación de contenidos hace falta bastante: casi todo el que invierte el curator es el que se ahorra su audiencia, por eso es tan importante su labor. Hay que reservar unas horillas a la semana para hacerlo bien y saber que será así durante meses, años, quizá para siempre, porque es un proceso que no tiene fin.

En marketing, el tiempo se mide en campañas, con fecha de puesta en marcha y de fin. Incluso el momento en el que empiezas a pensar en una estrategia no siempre marca el principio de su ejecución, pero aunque la fecha de inicio puede variar, lo normal es poner alguna en que se revisen los resultados para tomar decisiones. Llámalo trimestre o año, pero acaba en algún momento.

¿Y con los contenidos? Poniéndonos en lo peor, se puede parar en seco, es decir, dejar de publicar de un día para otro para replanteárselo todo (hasta puede coincidir con el momento es que cambias de proveedor). Pero, ¿se puede hacer lo mismo cuando se trata de content curation? ¿Es posible dejarlo tan fácilmente? Me cuesta creer que sí porque el flujo de información no se detiene, los medios no duermen. Es constante, no hay stop.

Cuando se hace content curation, no se puede decir que estarás un mes y luego lo dejarás. Como mucho, podrías decir que eso es documentarte y seguro que le vendrá muy bien a tu investigación, artículo o lo que sea que quieras hacer, pero nada más. Ni siquiera en esos días tendrás tiempo de comprobar si es lo tuyo o mejor lo dejas porque no puedes ser constante.

Crear la estrategia de content curation lleva un tiempo, como todas, pero hace falta más para ponerla en marcha y que funcione: tiempo para probar herramientas, configurarlas y sacarles rendimiento; para encontrar tu método, táctica y rutina; para optimizar, ajustar y comunicar como tú quieras; para aprender, analizar y continuar aprendiendo de tu tema y de tu audiencia. Como en cualquier otra forma de contenido, no se puede tener prisa. Requiere su tiempo porque funciona a largo plazo, pero cada día has de hacer un poquito para que tenga sentido.

Existen retiros de todo tipo y su propio nombre señala que vas a estar lejos de la tentación de mirar el móvil más de la cuenta. Entonces sí, no existe la posibilidad de hacer curación de contenidos (porque te estás curando de otro exceso). Pero, en general, nos pasamos el día consumiendo contenido y la tarea del curator es filtrarlo, encontrar ese artículo relacionado con algo que hace semanas compartió y que ahora le permite tener una visión más amplia. Por eso, engancha, porque no tiene fin.

Hacer #contentcuration es un proceso que no tiene fin que funciona a largo plazo. Compartir en X

Media News S41 A23

Televisión
Por algún motivo que no logro entender, suele ocurrir que una tienda cierra y la que abre es muy parecida. Cambia el diseño de interiores, pero la oferta a muy parecida. Siempre me pregunto qué creen tener para triunfar donde la otra fracasó y la verdad es que no siempre lo consiguen. ¿Qué tiene que ver esto con la tele? Pienso en ello tras leer que Netflix ha hecho un docureality sobre los personajes de «Sálvame» mientras «buscan trabajo» al otro lado del charco. El packaging es diferente, pero el producto varía muy poco, así que me pasa lo mismo que con esas tiendas que van y vienen: ¿qué tendrá de diferente?

Cine
Si en el mundillo de la moda, le lanzan varias temporadas al año, ¿por qué no hacer seis películas al año con variaciones sobre el mismo tema? Esto podría ser lo que se les ocurrió a los de Marvel/DC cuando se dedicaron a inundar las salas con pelis de superhéroes. Los números que recopila Daniel Parris (vía) dan para un buen análisis de cómo les ha ido. Los datos confirman que hay saturación: unas 80 películas en los últimos 20 años o lo que vendría a ser 1 películas al trimestre. También incluye ingresos y valoraciones de la crítica, pero ya puedes imaginarte que están de capa caída (perdón por la mención, Edna Moda).

Internet
Por varios sitios me llega la idea del «Modo monje» y resulta que lo llevo practicando sin saber que tenía nombre. Quizá tú también porque consiste en desconectarse para concentrarse. Es muy sencillo desde el punto de vista técnico, lo difícil es poder hacerlo sin que te pese la conciencia. Estar disponible forma parte de muchos trabajos relacionados con las redes y no estarlo puede traerte problemas. A la vez, la creatividad se dispersa con cada notificación y cuesta recuperarla con distracciones que, la mayoría de las veces, reconozcamos que no son urgentes. Priorizar es obligado, cuidarse también.

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No he visto la serie «Lupin», pero sí leído las cuitas de este ladrón de guante blanco, así que no puedo evitar sonreír al ver cómo anuncian la tercera temporada. Me parece un uso inteligente de un referente que todos tenemos en mente, las típicas campañas de joyas, para vender lo opuesto, es decir, a un ladrón de joyas. Además, imitan los logos y la tipografía de marcas conocidas para darle más autenticidad a la campaña. Muy interesante, incluso para los que no conocen la serie porque les puede apetecer querer saber qué significa… no vayan a creer que es una marca de tatuajes solares.

[Contenidos] Datos para convencerte de que cada red es diferente

A ver si con el pareado del título cala más el mensaje de que todas las redes no son iguales. Es una conclusión fácil tras consultar los datos del «Observatorio de marcas en redes sociales 2023» del IAB. Por aquí los dejo resumidos:

  • Facebook, Instagram, Twitter y YouTube, ordenadas de más a menos comunidad (seguidores).
  • Twitter, Facebook, Instagram y YouTube, de más a menos volumen de publicaciones.
  • Instagram, Facebook, Twitter y YouTube, de más a menos interacciones.
  • Instagram, Facebook, YouTube y Twitter, de más a menos eficiencia (interacciones/publicaciones).
  • Instagram, YouTube, Twitter y Facebook, de más a menos engagement (interacciones/comunidad).
  • Twitter y Facebook, por cuota de viralidad (compartidos/comunidad).

Los titulares que se pueden sacar son variados y clasifican cada red:

  • Facebook está en lo más alto en cuanto a volumen, pero la gente interactúa poco.
  • Twitter no tiene rival en número de publicaciones y viralidad, aunque es la menos eficiente.
  • Instagram sigue triunfando en interacciones, así que encabeza el engagement y la eficiencia. Por formatos, los reels van en aumento en publicaciones (del 35% el año pasado, a este 93%) y tienen más interacciones y alcance (aunque todos bajan en esta métrica, los reels son los más, un 76,88% menos).
  • YouTube no destaca en nada, como mucho en engagement.

Te debes estar preguntando, ¿y qué pasa con LinkedIn? Pues el estudio no la muestra en los gráficos generales, pero sí da algunos datos:

  • Solo el 52% de la muestra tiene presencia en esta red.
  • Se encuentra por encima de Twitter y YouTube en comunidad (a la cola en el resto de métricas).
  • El 16,6% no ha publicado nada en los doce meses en los que se recogieron los datos.
  • La media de publicaciones es de 25/año, lo que vendría a ser un par al mes.

¿Y dónde queda Twitch? Está bastante lejos: solo el 8,78% tiene presencia en ella (6,3% el año pasado). ¿Y TikTok? Destaco solo que las cuentas de empresa publican 13 vídeos al mes y que los que tienen más visualizaciones duran de media 41,8 segundos.

Como en otros años, el contenido aparece en las varias de las recomendaciones: crear contenido único dispara la viralidad; aprovecha el tiempo real para sumarte a la conversación (fast content lo llaman); y un aviso para los próximos años: la IA como un nuevo motor de contenidos.

No se puede decir que los datos sorprendan, pero sirven para confirmar por enésima vez que no se puede estar en todas las redes con el mismo objetivo, así que tampoco se debería enfocar igual el plan de contenidos para cada una.

Datos del @IAB_Spain sobre el uso de las marcas a las redes sociales. Siempre se aprende algo, como que en LinkedIn la media es 2 publicaciones al mes. #IABestudioMarcas Compartir en X
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