El libro está dividido en tres partes y cada capítulo está dedicado principalmente a un departamento o área de trabajo: en la primera parte nos centraremos en conocer bien a tu marca, la segunda está dedicada a transmitir a tu audiencia quién eres y la tercera se centra en la organización interna de la empresa.
Cuando termines este libro, no tendrás un plan de empresa o uno de marketing. Tendrás mucho más: partiremos de ese tipo de documentos para aplicarlos a los contenidos y los ampliaremos para convertirlos en herramientas útiles para toda la empresa, no solo para el departamento que las haya creado. Utilizaremos, por ejemplo: