Encuesta para el «Estado del blogmarketing 2011»

Dos años después de la publicación del white paper «Estado del blogmarketing 2009«, es momento de actualizarlo. Quizá no tenga la base de usuarios de otros informes que también buscan analizar cómo se llevan blogs y empresas pero sí trata de responder a cuestiones del día a día de esta relación.

Este año he dividido la encuesta en 3 perfiles: agencias, bloggers y lectores de blogs. Éste último es nuevo porque me parecía que faltaba el tercero en discordia: el público al que tanto empresas como bloggers se dirigen. Cada perfil tiene 10 preguntas que van desde si a los lectores les influye en algo leer posts patrocinados, si los bloggers han cobrado por escribirlos o cuál es la tasa de respuesta de los bloggers. Me interesa saber, no solo si las agencias tratan bien a los bloggers o si éstos están cansados de recibir información, también si los lectores pagarían por leer su blog favorito.

Ahora solo falta ver si estos temas interesan a alguien más. De momento el público potencial al que ha llegado la existencia de la encuesta pasa de los 5000… llegar al 1% de respuestas sería un éxito puesto que supondría el doble que hace dos años.

Así que si tienes 5 minutos, contesta las 10 preguntas. En noviembre recogeré las respuestas y publicaré los resultados, sean los que sean.

[Contenidos] Localización no es igual a traducción

Cada lunes republico un artículo de la newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío cada lunes.

Las páginas en varios idiomas son frecuentes pero la traducción no es suficiente en una buena estrategia de contenidos. Por supuesto, está descartada la automatización de Google para hacer esta tarea (se requiere algo más que un algoritmo para entender el significado de un texto) y es recomendable recurrir al servicio de traductores profesionales.

Pero hay que tener en cuenta que una buena localización no consiste solo en adecuar el contenido a la forma de hablar de los usuarios (expresiones, argot…). No basta con cambiar dólares a euros en la página de precios, por ejemplo. Hay que despertar el deseo con sus propias palabras.

Es por esto que en muchas ocasiones conviene redactar textos para cada país en lugar de utilizar un idioma de base y traducirlo más o menos literalmente.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 22 (10 de enero de 2011). ¿Quieres leer más? ¡Suscríbete!

Media News S38 A11

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Hay anuncios que simplemente los miras porque te llaman la atención visualmente. Es lo que me ha pasado con la campaña «L’envol» de Air France: una pareja danzando (o levantando el vuelo) en círculos. En su versión larga, 20 segundos de una chica caminando hacia un chico, un abrazo de 10 y un vuelo en pareja de 30 segundos. Y ya está. Bueno, su reflejo en lo que parece agua o hielo. Y sí, nada más. El chico se habrá quedado con dolor de cuello pero yo con la cabeza pensando que debe ser una sensación agradable la de ‘volar’ así.

Televisión
Podría hablar de los Emmys pero me parece más apropiado hablar de algo más nuestro: el cuponsito. En aquel programa se sacaban las bolas de número ganador en directo. Pasados los años, el tiempo que se dedicaba a ese programa fue disminuyendo hasta casi desaparecer porque las cadenas no lo querían y se daba a conocer el número con una simple impresión en pantalla. Por culpa de «Homicidios» (algo bueno debía tener esta nueva serie además de la audiencia), vi a Mario Picazo con una nueva manera de informar del número: un plano de un cupón con los números impresos (no sobreimpresionados como hasta ahora).

Cine
Elegir qué película ver en el cine puede ser una decisión realmente difícil. Ya no porque haya mucha variedad, más bien porque cada vez compensa menos el precio que cuesta. Quizá por eso la noticia de que puedes cambiar de sala si la peli no te gusta, me parece una gran idea. En realidad otros cines lo permiten si se cuenta con la complicidad del portero pero es bueno hacerlo abiertamente y publicitarlo. No obstante, en la contabilidad cuenta como entrada la primera película, la que no se ha visto. Además, como siempre, se puede salir de la sala y seguiría contando como éxito de taquilla.

Internet
Facebook sigue molestando a los usuarios con sus cambios. Google+ se abre a todo el mundo. Y Twitter… no sé qué hace pero seguro que en pocos días nos sorprende con algo (si es que no ha hecho ya algo y me lo he perdido). Los tres gigantes sociales parece que no pueden estar quietos y me pregunto por qué. ¿Es para ganar usuarios nuevos, para retenerlos… o es que quieren perderlos? Me recuerda un poco a las operadoras de telefonía que parece que se preocupen más de atraer a nuevos que de tener contentos a los que ya tienen. Aún así hay líneas de pensamiento que apuestan por cambiar lo que funciona. Seguro que es buena idea pero ¿hace falta que sea cada día o cada semana?

[Contenidos] Pensar en el usuario y en uno mismo

Cada lunes republico un artículo de la newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío cada lunes.

El marketing de contenidos, resumiendo, consiste en ponerse en lugar del cliente o potencial cliente y crear aquel contenido que realmente le interesa. En esta newsletter hemos hablado varias veces de pensar en ellos pero, como excepción que confirma la regla, volvamos al cole siendo un poco egoístas.

La persona responsable de crear el contenido ha de ser consciente de sus limitaciones y de sus puntos fuertes y elegir el tipo de contenido más adecuado, también, para si mismo.

  • Pongamos a E: es capaz de escribir sobre cualquier cosa pero, en cambio, no le gusta que la graben. Su estrategia de contenidos, por tanto, no puede incluir un canal en YouTube tipo «Bricomanía» pero sí un ebook.
  • Otro caso, el de V: prefiere llamar que chatear o escribir un email lo cual le permitiría llenar horas y horas de un podcast y, con suerte, algún post de tanto en tanto, aunque alguien tendría que revisarlo para evitar faltas.
  • Y otro más, el de A: le gusta controlar y repasar todas las clases que prepara de manera que si tuviese que hacer un webinar sería conveniente pregrabarlo antes en lugar de hacerlo en directo. Seguramente a V no le importaría vivir esa emoción.

Hay que establecer un equilibrio entre lo que quiere el usuario y lo que podemos ofrecerle. La elección del tipo de contenido está condicionada por nuestras capacidades pero también por el tiempo de que disponemos. Recurrir a la externalización cuando alguno de estos dos factores falla es una buena solución para perseguir la idea de que sin contenido relevante, no hay posibilidad de llamar la atención y retener a los clientes.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 22 (10 de enero de 2011). ¿Quieres leer más? ¡Suscríbete!

Media News S37 A11

Televisión
Comentando con Celia el estreno de eso que llaman versión española de «Cheers», me di cuenta de que solo tenía un motivo para verla: tenía ganas de reirme. Y lo digo en el buen sentido, por aquello de que se supone era una serie de humor. Tengo un recuerdo demasiado vago de la original como para comparar y tampoco he visto suficiente a los protagonistas en otras series como para influirme por papeles anteriores… pero aún sin tener nada de esto en cuenta, puedo decir que no merece la pena perder la media hora que dura. Ni por contagio de las risas enlatadas consiguieron que me riese ni una vez. Lo que sí lograron es que quiera volver a ver la «Cheers» original.

Cine
Por Juanjo me entero de que los spoilers son una buena idea. Dicen que disfrutamos más de la historia si sabemos como acaba. Quizá, según se mire. Cuando veo una película por primera vez, no quiero que nadie más que el equipo de la peli me la cuente. Pero sí, cuando la veo por segunda vez se descubren más cosas porque te puedes fijar en los detalles que sabes serán importantes para el desenlace. De hecho, incluso en las películas que he visto demasiadas veces como para llevar la cuenta, acabo viendo algo que la vez anterior no había visto. Es lo bueno que tienen ciertas pelis (y anuncios), que puedes verlas sabiendo cómo acaban porque se siguen disfrutando. Pero no todas tienen tantas capas.

Internet
Comparto con Javier esa sensación de repetición que ciertamente es cansina: mismos titulares, mismos tipos de posts, mismas ganas de llevarse el RT o la mención. Todos nos hacemos las mismas preguntas pero parece que nadie quiere compartir la verdadera respuesta, si es que alguien la ha encontrado. Y es que por mucho que sigan publicándose posts sobre ROI (por poner un clásico entre los clásicos), todos son iguales. Me atrevo a decir que si los comparamos con los de hace un par de años, habría las mismas preguntas sin responder. No por ser lógico es menos desesperante… y cansino.

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(Otro) Javier explica que los de Ikea Sidney han creado una zona para que los hombres se entretengan mientras las mujeres compran. No es precisamente una innovación porque ya lo hicieron en Gran Vía 2 hace unos 4 años pero sí que es una forma fantástica de mostrar a este especímen en su hábitat natural que es lo que quieren los suecos. Hace unos años que Ikea incorporó esos pisos de poquitos metros cuadrados para mostrar cómo se podía amueblar casas pequeñitas así que la sala para aparcar hombres es otro ejemplo de habitación con sus muebles. La diferencia es que tiene modelos gratis que posan para que el resto de compradores se imaginen en una fiesta con los amigos.

Redacción de contenidos digitales
He recopilado las 10 definiciones de hoja en blanco en un ebook de libre descarga para agradecer de esta manera a las personas que respondieron a mi pregunta.

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