[Contenidos] ¿Qué quieren ser tus contenidos cuando sean mayores?

Habrás oído la pregunta alguna vez a lo largo de tu vida: ¿qué quieres ser de mayor? La suele hacer alguien que nos mira desde las alturas porque nos la hacen cuando somos pequeños. Pero la cuestión puede seguir rondando nuestras cabezas después de varias décadas si nos ponemos más trascendentales: ¿qué quiero hacer con mi vida? Contestamos lo primero que se nos ocurre con ilusión o lo que concluimos después de reflexionar durante cierto tiempo.

Si hacemos esta pregunta a una empresa, la respuesta es su visión: así se ve en el futuro. Puede ser más o menos realista, pero debería marcar los pasos a seguir para que esa afirmación se haga realidad a largo plazo. También se puede focalizar esa visión únicamente en los contenidos y contestar a la pregunta de cómo se ven los contenidos corporativos en el futuro o, dicho de otra forma, qué quieren ser los contenidos cuando sean mayores.

¿Les has preguntado alguna vez a tus contenidos qué quieren ser de mayor? Clic para tuitear

Las empresas con un nivel de madurez avanzado son las que se plantean crear una visión para sus contenidos. Si aún no estás en ése nivel, debes orientar los contenidos a unas acciones u otras para seguir madurando.

Cómo definir una visión para tus contenidos

Es momento de reflexionar en tu propia estrategia. Para definir una visión para tus contenidos (content vision sentence) has que plantearte cuestiones como las siguientes:

  • ¿En qué estado se encuentran mis contenidos? Realizar una auditoria ayuda a saber qué se ha publicado. Quizá así descubramos el camino que estábamos siguiendo y si encaja o no en la situación actual.
  • ¿En qué dirección te guía la misión de tus contenidos? Si has definido ya los objetivos que quieres cubrir con las piezas que publicas, estarás más cerca de saber dónde te llevarán en el futuro.
  • ¿Qué arquetipo de la estrategia de contenidos estoy utilizando? El tipo de contenido corporativo encaja en uno u otro, también en cuanto a formato y objetivos a cubrir.

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Definir una visión para los contenidos entra dentro de las funciones del content strategist y, siguiendo la propuesta de arquetipos, podría hacerse completando la siguiente frase: «Ayudaré a [mi cliente] a conseguir [la solución a su problema] publicando [arquetipo de contenido elegido]«.

Nótese el tiempo verbal que le da un aire futurista a esta declaración de intenciones. Para reforzar los plazos, puede hacerse completando la frase: «En X años, mi/nuestro contenido será…».

Otra opción aún más sencilla es usar una comparación tipo «En X años, seremos los [marca de referencia de otro sector] de [nuestro sector]».

Si quieres complementar la visión de tus contenidos con una misión y valores, apúntate a mi newsletter y tendrás acceso a mi ebook «Vademécum de los contenidos: misión, visión, valores«.

Cuando hablamos de content strategy nos enfocamos a los objetivos de la empresa, pero en este caso se tienen en cuenta los contenidos en si mismos como la vía para inspirar las acciones de la empresa. Obviamente, todo está relacionado pero de esta manera les damos suficiente entidad como para que se les valore y no se olvide que necesitan recursos para conseguir resultados.

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Televisión
El tiempo pasa muy rápido, también en televisión: ya hace un año que Netflix aterrizó en España. Marina en ¡Vaya tele! hace repaso de qué ha cambiado y qué sigue igual. A quien aún le faltan unos meses para ese aniversario es a «Late motiv». Cuenta Borja en Telediaria que ve más calmado al presentador y a los entrevistados, cree que quizá por no depender de los audímetros. Éstos sí afectan a muchas series para cancelarlas o recortar sus capítulos que es lo que le ha ocurrido a «Notorious» según publica Fórmula TV. Tres noticias diferentes pero que acaban igual para mí porque ya veremos cómo se va desarrollando el tema en el futuro.

Cine
¿Una película entera en plano subjetivo? ¿Seguro que es una peli y no un videojuego? Parece que sí es una peli: «Hardcore Henry» se ha hecho así. ¿Se convertirá en un nuevo género? No creo, tampoco sé si llegará a formar parte de la historia del cine pero desde luego es un experimento cinematográfico a tener en cuenta y del que se podría escribir una tesis entera (aquí regalo la idea a los que quieran doctorarse). Trato de imaginarme un largo desde esa perspectiva y me cuesta pensar que lo aguantaría. Si lo hiciesen en 3D, aún sería más complicado para los que no llevamos muy bien esa tecnología.

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Es octubre y ya está aquí Ferrero. Un año más, nos trae a Lorenzo (también conocido como Matthew Goode). Preguntándome otra vez el por qué esta estrategia (actuar y no usar al actor), voy a parar a un artículo de cuando empezó a colaborar con la marca de bombones. No da una respuesta muy clara más allá de que confirmar que caí en la trampa de dudar de si era él o no. Lo cual me lleva a pensar en cuánto nos fiamos de los anuncios o, cambiando solo algunas letras, cuántos nos fijamos en los anuncios. Poco importa, tanto lo uno como lo otro, si finalmente voy a comprar y me acuerdo de la marca, ¿no? Pues eso.

Internet
Cuando hablo o escribo sobre email marketing, siempre destaco lo importante que es la base de datos porque sin un buen trabajo previo no se puede segmentar el contenido que queremos enviar. Es uno de los pocos canales donde fácilmente se puede personalizar el mensaje. En cambio, el spam no se preocupa por la calidad, solo la cantidad: recibimos a diario montones de emails que ni hemos pedido ni queremos. Yo últimamente recibo más (debe ser por la campaña navideña) así que suerte de los filtros. Iba a decir que vaya caos en la bandeja de entrada se debía formar cuando no existían pero, en realidad, la mejor época debía ser aquella en la que no hacían falta.

Nivel básico de madurez de la estrategia de contenidos (infografía)

En mi libro «Estrategia de contenidos» describo los diferentes niveles de madurez que las empresas tienen en lo que a su estrategia de contenidos se refiere: básico, intermedio y avanzado. Podría subdividirse en más pero de esta forma es aún más fácil de entender que no se puede empezar y ya querer sacar el mismo rendimiento que alguien que ha entrenado igual que para hacer una maratón primero hay que aprender a andar.

Como puede verse en la infografía que he preparado para resumirlo, el nivel básico es el más sencillo: la estrategia apenas está documentada, no se tienen recursos e incluso hay una cierta desconfianza hacia los contenidos. La parte buena es que el copywriting, marketing de contenidos y content curation pueden sentar una buena base y después es más sencillo ir subiendo de nivel.

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Internet
El post sobre trolls de TUBYSCU me ha recordado al de Cristina sobre la espiral del silencio. Por un lado, tenemos a los que hablan para molestar y, por el otro, a los que no hablan para no molestar. La gente que critica destructivamente y sin motivo aparente lleva tiempo entre nosotros, lo mismo que el miedo a decir algo que no gusta a la mayoría. Internet permite hablar de cualquier cosa y eso es algo bueno, pero sin llegar a los extremos de trollear, claro. Así es la vida y no importa el medio: off, on, ¿qué importancia tiene? El uno es el reflejo del otro, el segundo es peor que primero, ¿o todo lo contrario?

Televisión
Viajar en el tiempo está de moda. Es otro tema de esos que de repente salen de la nada y se acomodan en la parrilla como si llevasen ahí toda la vida. No todos se quedan, algunos solo aguantan un par de capítulos pero mientras parece que todo gire alrededor de ese tema. Ahora toca mezclar épocas, cuando hace poco proliferaban las series ambientadas en las décadas doradas del s.XX. Pero da igual el año en el que pase la acción o el drama, los personajes son los que llevan el peso de la historia: cambia el vestuario y el entorno, pero las tramas siguen siendo parecidas. Al principio quizá importa la ambientación pero no tardan en generarse conflictos entre ellos que serán los que hagan avanzar la serie.

Cine
Se pueden decir muchas cosas de una película. Los resultados en la taquilla son los más jugosos y dan titulares constantes sobre lo que se recauda en un fin de semana, se los comparado con otros y hasta se pronostica a cuánto deberían llegar. Pero, haciendo un símil electoral, también están los comentarios a pie de urna: allí no preocupa el escrutinio total si no le pasa a la gente. De eso sabe mucho el personal de sala, es decir, las personas que nos cortan la entrada con una sonrisa y quizá veamos a la salida con cara de ‘venga sal ya que me quiero ir a casa’. Ellos saben si una peli divierte o no porque oyen las risas o los lloros.

Publicidad
No hay muchos anuncios que hablen de publicidad (J los llamaría InSide Ad), es más fácil ver algún vídeo tipo making of que explique una campaña por dentro que un spot propiamente dicho. Por eso me hace gracia encontrarme con la campaña de la Academia de la Publicidad, más aún cuando trata un tema tan cool y trendy como los anglicismos en los anuncios. La broma de pedir una muestra de un perfume y encontrarse con un frasco pestilente es curiosa y seguro que esas palabras no se les olvidan. La RAE no es de hacer muchas campañas pero con esta ha dado tanto esplendor que hasta anunciaban gafas, digamos, protectoras.

Quinta encuesta sobre contenidos en España (y sorteo entre los participantes)

Ya está aquí la nueva edición de la encuesta sobre contenidos en España. Por 5º año consecutivo, te pido ayuda para conocer cuál es el estado de los contenidos en empresas españolas: qué contenidos se publican y dónde, qué objetivos se miden y cómo, qué tareas se externalizan, quién se encarga de ello, qué documento se utilizan… todo ello y más porque hay mucho que aprender sobre el uso que damos a los contenidos.

Como siempre, las respuestas son anónimas así que se ruega sinceridad y los resultados los publicaré en formato ebook espero que antes de acabar el año. La encuesta estará activa hasta el 16 de noviembre.

Participa en la encuesta 2016

Si necesitas un incentivo, este año sorteo un ejemplar de mi libro «Estrategia de contenidos» entre los que participan. Para ganarlo y que te llegue a casa, tienes varias opciones pero las que más puntos dan son contestar la encuesta y ser suscriptor de mi newsletter (el resto se desbloquean al lograr estas dos). El plazo para participar es el mismo que la encuesta: 16 de noviembre.

Antes de irte, ayúdame a los resultados sean más representativos compartiendo esta página con tus contactos. ¡Gracias!

Ayuda a @evasanagustin: participa en la Encuesta sobre el estado de los contenidos en España #estadocontenidos16 Clic para tuitear

Actualización 16 de noviembre: cerrado el plazo de la encuesta y del sorteo, aquí dejo el widget con el ganador.
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