[AD] Medios sociales y contenidos

Subtítulo: ¿cuál es la relación entre una estrategia en medios sociales y una de contenidos?

Aclaración del título elegido: este post convierte en fórmula matemática el hecho de que elegir el medio dónde estaremos presentes en nuestra estrategia de medios sociales, los contenidos (qué) son tan importantes de definir como de qué manera lo haremos (cómo).

La siguiente tabla es una adaptación de la que utilicé en «Marketing 2.0 en una semana» y que viene a resumir las diferentes vías para estar presentes en medios sociales y los contenidos que pueden utilizarse.

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Televisión
Lo malo de ver programas o series en directo, es decir, sin posibilidad de evitar los cortes publicitarios, es que puede llegar un momento en el que se te olvide qué canal estás viendo. Piensas que estás en TeleCinco, pasan los minutos y de repente oyes la voz de Cuatro y una autopromo de un próximo estreno. ¿Qué pasa aquí? ¿El mano a distancia ha cobrado vida y cambia solito los canales? No, ¡es la fusión! (leer con voz solemne) Y con ella ha llegado el intercambio de series.

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Sigues viendo la tele, ese aparatito que sobrevive con algún que otro parche (léase decodificar de TDT) y tirita negra (léase las franjas resultantes de ver en una pantalla cuadrada una emisión panorámica) y de repente te piden que te pongas las gafas. Qué bien que te recuerde que eres miope, ¿verdad? Pues no, en realidad es para ver un anuncio en 3D, el de Zas. Como siempre en estos casos (léase inicios del cine de este tipo) utiliza recursos exagerados y, además, lo intercalan con la versión en 2D.

Cine
Hay veces en que el espacio de una película es un protagonista más de la película. Lugares inventados como el meteorito de «Armaggedon» (el tercero en la lista de la NASA) o el almacén de «Reservoir dogs» pero sobretodo localizaciones reales que dar realismo a la historia. Un ejemplo claro que estos días cumple 10 años es «El Señor de los anillos» o un estreno reciente como «El turista» permite volverte a convertir en uno por la romántica ciudad italiana. Lo peor es cuando conoces tan bien la ciudad (muchas veces la propia) que cuando la retratan otros te fijas más en que ‘eso no debería estar ahí’ que en la trama.

Internet
Ayer se presentó el informe anual de Telefónica sobre la Sociedad de la información en España. Un año más, datos y reflexiones de los que acaban destacando únicamente los titulares, en ocasiones muy útiles como resumen de un pdf de 160 páginas. Por suerte tiene gráficos y es así como llego al dato de que el 22,7% de españoles lee blogs mientras que el 9,7% tiene uno, que el 6,4% accede a Twitter y que el 12,7% escucha podcasts. Por suerte también se hacen vídeos con estos datos que permiten digerir rápidamente todos estos números.

[Contenidos] El título en un white paper

Desde la semana pasada, los lunes repaso un artículo publicado en la newsletter semanal sobre marketing de contenidos.

El grupo Mequoda ofrece white papers a sus miembros (descarga gratuita a cambio de una cuenta de correo). Hoy comentaremos el que han dedicado a cómo escribir un white paper que venda.

Un white paper es un informe temático, no necesariamente técnico pero sí sobre temas que requieren explicaciones amplias. Su base puede ser una ponencia, por ejemplo. Son útiles para empresas que tengan que educar a sus clientes y no merece la pena dedicarlos a productos de compra por impulso.

Don Nicholas, el autor del white paper que nos ocupa, no se ha esmerado mucho en el contenido: sólo 2 de sus 6 páginas contienen información útil y la respuesta al título ocupa una mísera media página. Eso sí, la portada es la standard de la colección de Mequoda y repiten al pie de página que puedes descargarte más material gratuito en su web, además de una inútil última página solo para esa misma frase.

Aún así, no te recomiendo su descarga. Después de leer su material, hay dos consejos que me han dejado claros sin que los hayan escrito: la elección del título y dejar clara tu marca es lo más importante antes y después de la descarga respectivamente.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 2 (23 de agosto de 2010). ¿Quieres leer el resto?

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Redacción online
Tener un calendario editorial es importante para organizar los contenidos que se han de publicar y con ellos las personas que han de generarlos. No es algo fácil de cuadrar al principio pero una vez puesto en marcha facilita mucho el trabajo. A la hora de confeccionarlo hay que tener en cuenta, no solo horarios, vacaciones o fiestas de la plantilla, también las del público al que nos dirigimos para no olvidar que se han de cubrir sus necesidades de contenidos.

Internet
Los números de los deportistas españoles en redes sociales han de ser interpretados, como siempre que se habla de métricas. Y de cada valor, ya sea número de fans, de followers, de reproducciones en YouTube o de referencias en noticias y medios sociales se puede sacar una conclusión diferente. Es fácil decir que todos arrasan pero eso sería el bosque, la imagen general. Remangarse y entrar al detalle, ver el árbol, es más complicado pero también más interesante.

Televisión
234 minutos al día es el tiempo que de media pasamos de media, dicen, frente a la televisión. Son casi 4h que ya quisiera yo poder perder en el sofá (desde donde, por cierto, escribo este post) porque esas 27h a la semana vendrían a ser más de una media jornada laboral. Es demasiado tiempo pero no porque se nos vaya a pudrir el cerebro de telebasura sino porque es tiempo que dejamos de hablar, de compartir con los demás.

Cine
Dos noticias llaman mi atención esta semana: 1/ que Robert de Niro sea el actor que más veces ha muerto en el cine me hace pensar que igual para ser buen actor tienes que saber morir y 2/ que el precio de las entradas en España haya subido un 6.7% me lleva a imaginar una huelga de espectadores o, para no ser tan drástica, una donde cada uno se llevase sus propias golosinas, bebidas y palomitas.

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Esta semana, un par de meses después del estreno oficial, he podido ver la campaña de Campofrío. Quizá sea porque ya hay demasiados buenos sentimientos estas fechas en televisión pero lo cierto es que me parece una historia preciosa hasta que se descubre quién es el anunciante. Pasan los minutos y se te van ocurriendo nombres posibles y eso no es bueno porque porque significa que el mensaje no está bien ajustado a la marca.

[Contenidos] Queridos Reyes Magos…

Con el año nuevo inauguro otro tipo de post semanal: cada lunes publicaré aquí un artículo (completo o parcial) de algún número anterior de mi newsletter sobre marketing de contenidos, empezando por los primeros para que los suscriptores sigan teniendo la información más actual.

Como excepción y espero que despertar o recuperar el interés sobre el tema, aquí copio una parte del número 21 que acaban de recibir los ya 200 suscriptores que la reciben.

¿»Queridos Reyes Magos»?
La carta a los Reyes Magos es posiblemente la primera «cosa de vital importancia» que escribimos. Como todavía estamos aprendiendo eso tan complicado que es escribir suelen tener guías para que nuestras líneas no se tuerzan y un encabezado preescrito: «Queridos Reyes Magos».

Estas tres palabras son discutibles porque, el 99% de los niños (al menos por la encuesta a pie de calle que se puede ver cabalgata tras cabalgata), tienen un único Rey al que piden sus regalos. Así que, viéndolo desde la perspectiva del marketing de contenidos, no es de extrañar que no nos trajesen algunas cosas que listábamos porque ninguno tenía claro a quién le pedíamos qué.

A este primer error de no definir claramente el target, podemos sumar el de continuar la frase tratando de convencerle que hemos sido buenos durante todo el año: ¡son magos, ya lo saben! Perdón, digo que siguiendo con el enfoque que nos ocupa, deberíamos hablar de lo que les preocupa a ellos. Algo práctico tipo consejos para aguantar despiertos toda la noche, cómo allanar una casa sin ser detectados o qué dar de comer a los camellos conseguiría llamar mucho más su atención.

Cada página de nuestra web o post de nuestro blog podría ser una carta que le enviásemos a nuestro Rey Mago ideal: nuestro cliente.

(…)

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 21 (3 de enero de 2011). ¿Quieres leer el resto?

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