[Contenidos] Qué se puede aprender de Peter Warne en «Sucedió una noche»

Hace tiempo que quería retomar la serie de posts sobre escritores en el cine y al final me he decantado por «Sucedió una noche» (1934), aunque se trata de un periodista y no un novelista como hasta ahora.

Peter Warne es el protagonista de esta comedia romántica (o screwball comedy) que sigue las aventuras de Ellie Andrews. Para él, ella es una historia que vender porque está sin blanca. Para ella, él es el medio para huir de su padre y casarse. Él es Clark Gable, un periodista con principios que cae bien porque es el hombre de la calle; ella es Claudette Colbert, niña rica sin oficio ni beneficio. A partir de aquí, lee bajo su responsabilidad porque destriparé el final.

La presentación de los personajes es clásica y perfecta para el primer aprendizaje de la peli: reivindica tu trabajo delante de tu jefe/cliente. En la primera escena de Peter Warne, le vemos hablando por teléfono despidiéndose de su último empleador (podría decirse que es freelance), medio borracho y rodeado de otros como él que le hacen el paseíllo por haberle echado al discurso al jefe. Ellos no saben, pero el espectador sí porque sirve para ver qué clase de persona es, que la mitad de la conversación es un monólogo porque su interlocutor ya ha colgado.

En un par de ocasiones más, cuando trata de venderle la historia, también sabe poner en valor sus trabajos previos para él. Su relación es como la típica del jefe de policía con el héroe: le grita si hace falta rompiendo cristales, pero sabe que es un buen poli. En este caso, no quiere aceptar llamadas suyas, pero acaba comprándole el reportaje porque sabe que es bueno escribiendo, aún sin haberlo leído siquiera.

Warne se huele que hay una buena historia y no le importa perder su autobús para seguirla. O más bien contribuir a que se haga realidad porque bien podría haber terminado ahí si él no interviene. Ahí tenemos otro aprendizaje: persigue el tema e implícate. Escribir desde la distancia es posible, pero en primera persona tiene más valor porque puedes contar tus vivencias y darle un punto de vista único que no podrán tener otros que lo ven desde fuera. Se convierte así en protector de la protagonista, ayudándola a sobrevivir un par de días sin dinero y salvándola de las situaciones cotidianas (un peligro para su clase social).

Este aprendizaje tiene un par de grandes momentos de guión: cómo se desviste un hombre (lo que, dicen, trajo cola), cómo mojar un bollo y cómo hacer autostop. Para escribir (un libro según dice el protagonista que podría hacer sobre los dos últimos temas) hay que conocer bien de qué se está hablando, incluso tener cierta práctica. No sirve hacerlo de oídas, hay que estudiarlo en profundidad para extraer una clasificación personalizada como puedes ver en esta divertida escena (aunque sin el final).

Quedémonos con un último aprendizaje: tu audiencia puede acabar queriendo a tu marca si la cuidas y la ayudas a conseguir su objetivo. No por esperado el final es menos divertido: cuando el protagonista cierra el círculo y vuelve a hablar de sus principios, reclama solo lo que es suyo. Mientras tiene a la chica, se siente ganador, canturrea incluso y escribe una gran historia. Cuando la pierde, no quiere nada nada más que cubrir los gastos. Es fácil perder la atención de la audiencia por culpa de algún metomentodo, ¡hay que currárselo sin descanso!

Existe el rumor de que la peli influyó de alguna manera al creador de Bugs Bunny y, si quieres más motivos para verla, es una de las pocas películas que se ha llevado los cinco premios grandes en los Oscars de 1935: mejor película, director (Frank Capra), actor, actriz y guión adaptado (Robert Riskin).

Media News S26 A21

Cine
Se preguntan en este artículo si es director de cine quien solo ha dirigido una película en su vida o hay que hacer un mínimo al año, además de para llevar la etiqueta de ese cargo para poder subsistir. No puedo evitar pensar que se extiende a otros perfiles del sector (actores, guionistas) y a muchos otros (cuántos escritores solo han publicado un libro y muchos otros que ni eso). En el otro extremo, entre los que sí son noticia, está el que planifica que solo hará 10 películas en toda su carrera para despedirse sin caer en desgracia y el que ya tiene en mente cómo será la escena con la que acabará su saga de 11 pelis.

Televisión
Ver «MasterChef» esta temporada es cada vez más insoportable: se cocina menos y se habla más, tanto por los aspirantes como por los numerosos invitados (ganadores y ex de otras ediciones) que se pasean en cada prueba. Dura unas 3h, pero están los primeros 20 minutos sin hacer nada y hacen varias pruebas de eliminación, como si así pudiesen compensar el sopor que es ver a este grupo cocinar. Entre eso y los gritos y desplantes entre aspirantes, casi es mejor ver el programa a FF y así tampoco oírles. Además, cometen tantos errores que es como estar en un programa 1 permanente.

Internet
Me avisa David de la nueva edición del «Estudio sobre usos y actitudes de consumo de contenidos digitales en España 2021«. Dentro de lo que el ONTSI considera «contenidos digitales» entran muchos formatos, por ejemplo: los menores de 35 años pagan por películas, música, videojuegos y contenido educativo, mientras que los adultos lo hacen por periódicos, revistas y libros electrónicos. Web, foros y blogs también entran en esta categoría (dicen consumirlos casi el 70%) y mucho más cuanto más jóvenes, como el resto de contenidos digitales. Muchos datos para analizar, también porque es uno de los pocos que incluye a mayores de 75 años.

Publicidad
Los spots que no hace falta escuchar (léase sin voz en off) son muy interesantes en una época en la que el sonido de los vídeos viene desactivado en la mayoría de servicios. Por eso me ha gustado el de Leroy Merlin, además de por la historia que cuenta. Aun así, me hubiese parecido más oportuna en pleno confinamiento, cuando a medio mundo se le ocurrió que debía reformar su casa porque iba a pasar «tanto tiempo» en ella. En el otro extremo, están los anuncios gráficos que no se entienden sin algo de contexto, como el de McDonald’s Austria que si no lees que se puede cambiar el juguete del Happy Meal por un libro no le ves el sentido.

[Contenidos] Las marcas publican 11 piezas al día en sus redes sociales

Los datos que ofrece el informe «Sprout Social Index» son diferentes al resto de este tipo porque tienen la peculiaridad de comparar lo que la audiencia quiere en redes sociales con lo que hacen las marcas en esos canales (ya lo comenté en su edición de 2018). Además del PDF habitual (descargable a cambio del correo, aunque con mucha información en abierto desde su web), han sacado un ebook solo con las respuestas relacionadas con los contenidos, «The 2021 Content Benchmarks Report» (también a cambio del correo).

Algunas ideas extraídas de ambos informes:

  • Facebook, Instagram, YouTube y Twitter son las redes que usan los consumidores y donde siguen a las marcas. Por mucho ruido que haya hecho Clubhouse últimamente, incluso TikTok, Snapchat, Pinterest y WhatsApp se quedan por detrás (y mucho) de los cuatro fantásticos. Así que, experimenta si quieres, pero las grandes siguen siendo las mismas desde hace un tiempo.
  • De media, las marcas publican 11 contenidos al día en sus redes sociales. Un cálculo rápido puede llevarnos a que, si están en los 4 fantásticos, son 2 o 3 en cada uno de ellos (y no necesariamente son diferentes). Por cierto que la media de interacciones por sector que enumera el estudio confirma que es mejor compararse solo con los de tu entorno.
¿11 piezas de contenido al día te parecen muchas o pocas? Clic para tuitear
  • Los canales donde se publica más vídeo es en Facebook, seguido de cerca por Instagram y bastante más alejado Twitter. Aun así, las imágenes (no carrusel) son el formato más utilizado. Mención especial para Twitter que tiene en 2ª posición los tuits con links y en 3ª el texto plano, dejando el vídeo como la 4ª opción.
  • El contenido visual gana al texto, casi siempre: el 54% dice que el vídeo (no en directo) es el que más les ayuda a conseguir objetivos en redes, el 53% es para las imágenes y el 30% para el texto. Este gana a las stories por un poquito, se quedan en el 26%. La verdad es que pensé que saldría peor parado: también gana al vídeo en directo (25%).
  • ¿Qué hace a una marca la mejor en redes? Como ves en la imagen, hay que enfocarse más en el usuario porque no siempre cuadra con lo que se piensa. Fíjate en que el contenido queda en 4ª posición para los consumidores y en el 2º para los profesionales; la personalidad es la 5ª para los primeros y la 7ª para los segundos; y la historia es la 6ª y la 4ª respectivamente. No cuadra del todo, aunque peor queda que los consumidores crean que la atención al cliente es lo principal y para la empresa sea lo 6º.
  • El 76% lee el blog de las marcas que sigue en redes. Es un dato que suena bien, aunque sea en la 8ª posición. De esta pregunta, el dato que destaca Sprout Social es que el 90% compra de las marcas que sigue, así que recomienda no considerar a los followers como una métrica de vanidad.
¿Sigues a las marcas que compras o compras a las marcas que sigues? Clic para tuitear
  • La edad entra en juego para elegir qué debería hacer la marca para que el consumidor la comprase en lugar de la competencia: cuanto más mayor, más importancia a la atención al cliente y a crear contenido educacional sobre el producto; cuanto más joven, más importancia a entender sus necesidades y a interactuar en redes sociales.
  • El 53% (1ª razón) dice seguir a una marca en redes para saber de sus nuevos productos y el 52% de sus noticias, ambos contenidos promocionales y de creación propia; el 38% quiere contenido de entretenimiento y el 34% (última posición) quiere ser inspirado.
  • ¿Cómo los datos sociales ayudan a entender a la competencia? En 3ª posición, para ver dónde la marca puede diferenciarse de ellos. ¿Y cómo los ayudan a entender a sus clientes? En 7ª (y última) posición, para saber qué tipo de contenido les interesa. Aun así, en otra pregunta, el 48% dice usar los datos sociales para desarrollar contenido creativo.

Los datos son del otro lado del charco, así que no es que haya que creerlos a pie juntillas, pero sí mirarlos de reojo para probar si también aplican aquí.

Media News S25 A21

Televisión
Las esquinas (y no tan esquinas) de las pantallas están llenas de información que ocupa cada vez más: tapan caras, personajes enteros y hasta intérpretes de lengua de signos. Es tan absurdo como cuando promocionan un hito en alguno de sus programas: se supone que ha de llamar la atención a los que no lo siguen para que quieran verlo y también de recordatorio a los que ya lo ven para que no se lo pierdan. Pero no hace falta jugar con el telespectador, decir que algo pasará sin concretar cuándo es una argucia de telenovela.

Publicidad
Hablemos de premios porque se han dado unos cuantos estos días. Alguno de los ganadores ni los había visto antes, otros sí, sobre todo en comentarios del mundillo, y muy pocos en entornos «normales», es decir, en tele, exterior o el lugar para el que se supone que fueron pesados. Así que los comparo con los premios de cine que sí afectan a la taquilla. En los de publi, ¿cambia la percepción del consumidor por una marca si sus campañas ganan premios? ¿Venderá más porque algunos querrán probarlos por ganar un premio? ¿A quién le importa realmente qué agencia lo ha hecho?

Cine
Los posados siguen muy presentes en las revistas del corazón, aunque parezca cosa del siglo pasado. Sí, ya sabes, aquella época en la que las estrellas tenían su vida privada delimitada por contrato y el papel cuché era el único lugar en el que podían salir los escándalos. Si quieres divertirte un rato, compara lo que ves hoy en tus redes con lo que antes era un posado. Si prefieres la polémica, también sacada de lugares de cotilleo, fíjate con qué facilidad algunos olvidan las críticas. Todo son cosas del corazón y del bolsillo.

Internet
Encuestas, ya se sabe que es difícil que todos puedan verse representados en ellas. Pero alguna vez tenía que ocurrir: «más del 20% confía en las redes sociales para elegir qué películas ver«. ¡Sí, soy del 27% que mira la puntuación de IMDb, lo he dicho alguna vez! ¡Y sí, soy del 25% que ve más de 10 películas al mes! La elección de pelis por franja de edad no me acaba de cuadrar del todo, pero siempre digo que la decisión de qué ver se toma según el momento. Por cierto que el director favorito de todas las generaciones es el del párrafo anterior: Spielberg.

[Contenidos] Las herramientas son para las vacaciones de verano

Llámalo vacaciones o fin de semana, pero hasta que no hay un rato libre, no se presta atención a encontrar o probar una herramienta, aunque pueda hacernos la vida más fácil. En mi directorio llevo más de 300 catalogadas, puedes imaginarte que las hay de todo tipo: desde sencillas para tareas muy concretas a las que cubren escenarios más complejos. Es difícil que no encuentres la que necesitas, pero voy a intentar ayudarte con una selección para que las pruebes este verano (la mayoría gratis, así que puedes experimentar).

Herramientas de definición estratégica

  • Roadmap: úsalo para indicar los pasos que te llevarán a alcanzar la visión de tus contenidos (lo cuento en «Pilares del contenido«). Siempre recomiendo Trello o Notion porque son muy sencillas y tienen más funcionalidades útiles para los contenidos.
  • Moodboard: te servirá para explicar la personalidad de la marca de un vistazo. Sumo Walling a las que quizá ya conozcas, como Miro o Milanote, porque también funciona con plantillas que solo hay que rellenar.
  • Buyer persona y customer journey: básico para hacer cualquier estrategia, también la de contenidos. Las anteriores sirven, por ejemplo mira mi plantilla en Notion, pero te añado Creately porque, aunque inicialmente es para hacer mapas mentales, también tiene plantillas para estos entregables.
  • Prototipos: si necesitas mostrar tu idea de una manera más visual, Justmind te lo pone fácil y, si has de crearlos de forma colaborativa, puedes utilizar Notism. Claro que también puedes dibujar en un papel o fiarte del equipo de diseño.

Herramientas de organización interna

  • Calendario editorial: prácticamente todas las herramientas que sirven para publicar en redes sociales tienen algún tipo de funcionalidad relacionada con programar en varios canales y lo muestran en formato calendario. ContentStudio es una de las más completas porque tiene todo eso y también inbox, búsqueda de influencers o automatización, por eso es de pago.
  • Biblioteca de contenidos: ContentCal no es gratuita, pero es de ese tipo de herramientas con las que puedes cubrir varias tareas y te ahorras el tiempo de configurarlas por separado. Tiene un repositorio de contenidos que se pueden reutilizar para publicar en varios canales. Otra es Brandy que almacena los recursos de diseño, tipo manual de identidad o logos.
  • Lectores: después de ver un par de herramientas complejas, te dejo una de lo más sencilla para leer o más bien encontrar tuits sobre SEO llamada SEOasked. Y no hace nada más porque a veces la respuesta está en Twitter y no hace falta preguntar a nadie.

Herramientas para descubrir contenidos

  • Keyword research: a los SEO les encanta usar sus propias herramientas, así que hay muchas, quizá demasiadas. DinoRANK es una opción de pago muy completa made in Spain, aunque la más clásica es Ubersuggest que también está en castellano y es gratuita.
  • Alertas: la monitorización de redes sociales da para todo tipo de alertas, tanto de conceptos para hacer content curation como para la gestión de la reputación. Un ejemplo es Social Searcher que tan pronto hace analítica social de tus propios canales como te avisa cuando se hable de tu marca.
  • Tendencias: puedes pasarte el día mirando los TT de Twitter a ver qué se cuece o centrarte únicamente en tu sector. La consultora Epsilon ofrece una herramienta de pago que escanea las redes en busca del contenido con más engagement (mira una muestra), seguro que despierta la imaginación para crear nuevas piezas.

Sobre herramientas de content curation, tienes mi ebook, pero una que uso a diario es Refind.

Herramientas para crear contenidos

En el directorio hay muchas, pero tienes un buen resumen en mi ebook así que no te complico con más.

Más herramientas para tus contenidos

En mi directorio hay dos categorías más dedicadas una a la promoción de contenidos y otra a su análisis, es decir, a herramientas de estadísticas web, social y de email porque en el marketing para contenidos no basta con su creación, también hay que asegurarse de que llega a la audiencia. En total, ahora mismo hay 315 herramientas, pero voy añadiendo varias al mes.

17 herramientas para tus contenidos que puedes probar este verano. Clic para tuitear