Vademécum de contenidos: lo fundamental sobre el marketing de contenidos

ebook "Vademécum de contenidos: Beneficios"Un vademécum es un documento de fácil consulta que contiene la información fundamental para entender una materia. Es más extenso que un diccionario (éste casi solo contiene definiciones) pero tampoco es un manual de instrucciones (no hay tanto detalle). Seguramente te suene a medicina pero yo le he dado otra aplicación y he empezado a crear el primer Vademécum dedicado a los contenidos.

Es un complemento perfecto para mi próximo libro así que lo voy haciendo por entregas:

  • La primera está dedicada a los objetivos que pueden cubrirse con las diferentes disciplinas que utilizan los contenidos: branded content, content curation, inbound marketing, storytelling…
  • La segunda explica los beneficios que se consiguen haciendo un buen uso de los contenidos: tráfico, reputación, ventas…

Iré completándolo poco a poco y ofreciéndolo como contenido exclusivo para mis suscriptores.

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Con la de marcas de coches que hay y todos sus correspondientes modelos anunciándose al menos una vez al año, es normal que las marcas se nos confundan. Seguramente no debería pasar, pero pasa. Un ejemplo es el último spot del Ford Kuga que fue verlo y al combinar en mi mente hotel y acampada pensé en otro coche. Ni sabía si era de la misma marca o no pero, buscando en YouTube, resulta que era Volkswagen Tiguan quien llevaba a una pareja a dormir en un hotel y no en su tienda de campaña (son los mismos que también pusieron a otro grupo de amigos a buscar hielo). Así que dos coches, dos marcas, dos ideas… y yo mezclándolo todo. Suerte que hay muchas más marcas que no han usado los mismos conceptos.

Televisión
Hubo un tiempo en que Canal+ emitía ¡en abierto! un resumen largo de la ceremonia de los Oscars. Aquello es historia igual que lo es este canal porque, Movistar+ es quien ha decidido que si no pagas el ‘plus’ de tener Movistar+ Cine no lo ves. Ya no existe eso de ‘en abierto’ y su (exagerando muy mucho) equivalente llamado #0 cubrió, digamos, un previo de la ceremonia. Los informativos de todas las cadenas cubrieron los premios y los modelitos que son igualmente noticiables. Y nada más por parte de #0. Puedo entender que sea ‘exclusivo’ de los que pagan por cine pero ¿por qué el deporte no es ‘exclusivo’ de los que pagan por él? Y por ‘deporte’ en realidad hablo de los mayoritarios porque el motor tiene su otro paquete de pago del que poco veremos ‘en abierto’.

Cine
Cuando los premios ‘están cantados’, es más divertido mirar a los que saben que no van a ganar. Eso de ‘estar nominado ya es un premio’ o ‘este premio también es de los otros que están nominados’ es puro discurso. Quizá por eso me ha gustado ver a Michael Fassbender ponerse a hablar con quien tuviese al lado en lugar de pretender que esperaba oír su nombre como hacían los otros que no eran Leonardo DiCaprio. Curioso también que éste tardase un segundo en reaccionar. Pero, claro, es que aquí se mide todo porque hay demasiada gente mirando. Por eso me ha gustado, más que los resúmenes que han dado las cadenas, el backstage que ha compartido la Academia en Instagram porque el resto tenía guión hasta dar los agradecimientos previamente.

Internet
Si inventar palabras es una tarea complicada, traducirlas y adaptarlas a otros idiomas y culturas puede ser aún más complejo. Uno de los factores que lo dificultan es el hecho de que la Red de redes habla inglés por mucho que pese a algunos. Así que informarse pasa por saber cómo se dicen las cosas en inglés, lo mismo que aprender algunas tendencias que tardan en llegarnos aquí. De manera que sin pensar mucho en ello incorporamos esas palabras y no las traducimos. Pasado cierto tiempo quienes deciden estas cosas intentan que se use la forma correcta que han determinado es la suya para mantener el esplendor de la lengua. Algunas veces tiene sentido y otras no porque una cosa es trabajar con palabras y otra usarlas para trabajar.

Media News S08 A16

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Está claro que ver por primera vez un anuncio no significa que se haya estrenado ese día. Puede llevar semanas emitiéndose o ser una versión repetida del año anterior y que no la viese entonces. Por eso cuando vi el spot de Audi «Llamémoslo amor» pensé que se trataba de un anuncio de San Valentín que me había perdido. Pero veo en su canal de YouTube que lleva 4 días colgado, literalmente, así que o se publicó después o realmente ha empezado a emitir unos días después de la fecha en cuestión. Quizá sea para alargar el amor algunos días o casualidad pero, más allá de la fecha, reconozco que es una buena idea hacer un coche transparente y que no se note hasta la mitad del anuncio.

Internet
Si los bloqueadores de anuncios, dicen, están cada vez más extendidos en móviles y ordenadores, ¿por qué en las pantallas de televisión esos horribles grafismos ocupan cada vez más espacio? Me resulta curioso que en lo online haya durado ‘tan poco’ la publicidad, considerando los años que lleva molestando en los medios tradicionales. Será porque los usuarios tenemos más control de lo que nos gusta y de lo que no. Esas crucecitas que algunas veces intentan camuflar los anunciantes son nuestra salvación para superar la invasión publicitaria. Afortunadamente, el contenido que suele estar rodeado de mucha publi no suele ser de mucha calidad.

Televisión
Hablamos mucho de cómo vemos la tele desde el sofá, ordenador, tablet o móvil pero estando de viaje estos días por unas clases se me ocurrió pensar en lo que supondría resintonizar todos los televisores de un hotel. Fue mientras hacía zapping y me di cuenta que aún había esos canales que ya no emiten y sugieren desde sus nombres resintonizar. Nos quejamos nosotros de tener que estar cada cierto tiempo ordenando los canales pero, ¿cuánto tiempo dedicará quien sea a esta faena? La verdad es que el orden es lo de menos en estos casos porque según el cansancio con que llegues lo único a lo que aspiras es a mover un dedo y no pensar mucho.

Cine
En unos días se entregan los Oscars así que llevamos unas semanas (¿meses?) con muchas noticias sobre la ceremonia y los posibles premiados. Un poco cansino todo, la verdad. Pero alguna cosa sí que resulta interesante y es las recopilaciones que algunos fans hacen de los premiados o las categorías. Es un ejercicio de montaje que más de una vez he destacado pero que hoy además también sirve para repasar cómo evoluciona la parte técnica de la historia del cine porque este vídeo muestra los ganadores de efectos visuales. Como siempre ocurre en este tipo de cosas, algunas joyas envejecen mejor que otras pero es agradable recordar grandes momentos y quizá encontrar a faltar otros.

[Contenidos] ¿Cuándo un curator debería crear contenidos?

Hoy quisiera hablarte de content curation aprovechando un comentario que me hicieron unas alumnas este fin de semana. Recuerda que puedes descargarte en exclusiva para suscriptores la guía de herramientas.

Una parte de los ejercicios que trabajamos en clase consiste en buscar posibles contenidos de otras personas para publicar en las redes propias, es decir, una muestra del tipo de artículos que seleccionarían como curators. Pero, ¿qué pasa cuando no encuentras nada interesante para compartir? Les pasó a unas alumnas y estuvimos comentando las opciones:

  • Seguir buscando hasta identificar al menos una fuente para entonces fijarse en los que éste cita.
  • Ampliar la búsqueda con otros idiomas e incluso con otros territorios quizá antes secundarios.
  • Pasarse a la creación y olvidarse por un tiempo de la curación… pero repetir el ejercicio de tanto en tanto.

Cada vez más empresas hacen sus propios contenidos (quizá otro día me adentre de nuevo en el concepto de calidad) pero yendo directamente a la creación sin haber intentado buscar qué otros contenidos podrían resultar interesantes a su audiencia… aunque no sean artículos propios. Como ya es común oír estos días: no hace falta crear montones de contenidos, como si fuesen churros… ‘solo’ han de ser mejores. Más calidad y menos cantidad es una fórmula ‘sencilla’ pero a tener en cuenta cuando se trabaja en el marketing de contenidos.

Es la mezcla de creación y curación la que da una imagen más completa al usuario de quiénes somos y qué le podemos aportar…  Hace falta cierto equilibrio. Es un error recurrir a la creación directamente sin plantearse una opción válida y perfecta para algunos objetivos: con esa mezcla, es más sencillo ser visto como un líder de opinión (el objetivo que muchas empresas buscan). Y esto no se consigue ni solo con la creación ni solo con la curación.

Pero vuelvo al problema de mis alumnos: ¿romper el equilibrio está justificado cuando no hay curación? Pues sí, qué remedio: después de haberlo comprobado, se puede descartar la curación con parte de la estrategia y que el curator se convierta a creador de contenidos. La curación no es para sectores donde hay poco contenido… básicamente porque hay que tener algo que recopilar.

Una reflexión para acabar: ¿y si nos vamos otro extremo? ¿Por qué nadie se plantea que una empresa no necesite crear contenidos propios? Sería raro, pero quizá puede pasar. Cada caso hay que estudiarlo y no dar por hecho soluciones estándar.

 

Originalmente publicado en mi newsletter sobre marketing de contenidos (núm. 271, 19-10-2015).

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Televisión
«Está todo muy visto ya» es una frase que se repite mucho (como si la propia frase no estuviese muy vista). En la tele, también. Por eso cuando vi el ‘nuevo’ programa «Dos días y una noche» pensé que no me apetecía nada verlo. Básicamente porque tampoco me interesó «El convidat» ni eso de «En la tuya o en la mía» así que, por lógica, éste tenía la misma pinta. Por mucho que digan que es un docushow, a mi me pesa más la parte de show que la de docu así que veo guión por todas partes. Y montaje, por partida doble: porque sin edición este tipo de programas son un muermo y porque me parece demasiado planificado. Será que soy desconfiada del formato pero también que no me interesa ver las casas de los famosos ni verlos más cercanos.

Cine
El tiempo pasa, ¿te habías dado cuenta? Hay muchas formas de caer en este hecho inexorable pero cuando se cumplen años de películas y te acuerdas si la viste en cine o la alquilaste en VHS es que han pasado unas cuantas décadas. 3 desde que se estrenó «Nueve semanas y media»… 30 años, ¿seguro? En fin, yo ésta no la he visto en pantalla grande pero sí se considera un clásico moderno. No es que sea una película imprescindible pero sí que marcó una época y por eso es interesante el contexto social en el que se estrenó. Algunas veces, no hay que buscar grandes interpretaciones, ni grandes guiones. Solo se cumple aquello de ‘triunfar por estar en el lugar adecuado en el momento adecuado’. Por eso algunos con el tiempo se quejan de haber pasado de largo de ‘ese’ momento.

Internet
Nevera: dícese del electrodoméstico que visitamos entre spot y spot o a altas horas de la noche cuando no podemos dormir. También es el lugar donde se conservan los alimentos y otras cosas que necesitan ser preservadas como películas. Claro que eso era antes de que la nube substituyera a la nevera para la conservación de documentos (incomparable su mayor capacidad) y las redes sociales cambiasen toda la rutina de lo que hacemos mientras vemos la televisión (podemos pedir la cena con una app mientras tuiteamos qué opinamos del programa). Así que, volvamos a los orígenes: solo se visitará la nevera cuando se tenga hambre (que se lo recuerden a los protagonistas de la peli del párrafo anterior o a la divertida parodia de «Hot shots»).

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¿Cuál es la última valla publicitaria que has visto en carretera? ¿Te acuerdas? Yo diría que la de algún centro comercial avisando cuál es su salida. Sinceramente, solo me acuerdo de que existen cuando pasa ‘algo’ con ellas. Como la de Apricots y el MWC que la han sacado pero solo mientras dure el congreso. Después, no habrá problemas en que vuelva. Dicen que en años pasados ha habido quejas y que el acuerdo ha sido mutuo. No sé si la publicidad de la noticia compensa la retirada de la valla, pero algo positivo habrán visto para ceder. De todas formas, es curioso que los vecinos de la zona no se hayan quejado antes de que estuviese la valla ahí: si molesta a directivos y clientes potenciales, ¿cómo no lo hace a las buenas gentes del barrio?

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