«Estado del Marketing de contenidos en España 2012» en titulares

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Cada lunes republico aquí un artículo antiguo de mi newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío los lunes a los suscriptores pero con contenido exclusivo. Hoy he enviado el enlace a la descarga del ebook «Estado del Marketing de contenidos en España 2012» y más adelante haré el post correspondiente (es una primicia para suscriptores) pero tiene sentido que el artículo para el post sean los 10 titulares que envié hace un par de semanas.

Recordarás que el motivo para poner en marcha la encuesta es la sensación de que los datos que nos llegan no se ajustan a la realidad que vivimos aquí. Aprovecho para agradecer a los suscriptores de Latinoamérica haberse ofrecido también a rellenarla aunque, para ser la primera, he querido centrarla en España.

La petición de participación se extendió a base de retuits. Es momento de agradecerte la colaboración tanto si la rellenaste como si contribuiste en la promoción. Y, si no hiciste ninguna de las dos cosas, espero que al menos tengas interés por saber las conclusiones.

Aunque me hubiese gustado que fuesen más, finalmente he conseguido 62 respuestas y diversos comentarios que animan a seguir por esta línea. Los perfiles que han contestado están casi igualados entre autónomos, empresas B2B y B2C; los departamentos son mayoritariamente de marketing, comunicación, social media y online; y los cargos dan para un análisis paralelo así que simplemente diré que hay de todo un poco, desde directores generales a redactores pasando por community managers.

Puesto el contexto a los datos, aquí van los resultados en forma de titular, uno por cada pregunta que planteé:

  • El 26% no tiene una estrategia de contenidos; el 13% planea hacerlo pronto; el 60% la tiene y la está utilizando.
  • Los objetivos más elegidos para utilizar contenidos son reputación, fidelización, generación de leads y posicionamiento en buscadores.
  • El 13% no mide de ninguna forma concreta la consecución de esos objetivos.  El resto, mayoritariamente, los mide por el alcance de sus mensajes.
  • El 11% solo publica contenido propio; el 31% publica más de la mitad de contenido ajeno.
  • El 88% dedica entre 30 minutos y 2h al día a crear contenidos.
  • El 77% no tiene externalizada ninguna tarea relacionada con los contenidos.
  • Mantener la frecuencia de publicación es con diferencia el mayor problema que dicen tener los que contestaron la encuesta.
  • Las redes sociales y blogs son los formatos más utilizados, seguidos muy de lejos por newsletters y por imágenes o infografías.
  • Los canales más utilizados son, siguiendo la respuesta anterior, Twitter, Facebook y el blog corporativo.  YouTube y Pinterest se usan en el mismo porcentaje.
  • El 40% no dedica ningún presupuesto de marketing para contenidos.

Aún hay mucha información que se puede sacar de las respuestas para no quedarse solo en el titular. Más adelante publicaré mis conclusiones pero hay algunas curiosas como que alguien pueda tener una estrategia y, no solo no medirla, tampoco dedicar presupuesto para su implementación; o que sea difícil mantener la frecuencia pero no se externalice ningún aspecto de los contenidos.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 121 (3 de diciembre de 2012). ¿Quieres leer más? ¡Suscríbete!

Actualización: ya se puede descargar el ebook.

Media News S51 A12

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A una semana para acabar el año, va y se me pasa hacer mi repaso semanal a las noticias de medios. ¡Esto pasa poner tener una cierta edad o por estar pendiente de otras cosas! Así que aprovecho para comentar algunas cosas de la seman pasada, espero que no te importe.

Publicidad
Tenía que dejar constancia aquí, además de en Facebook, de la fantástica campaña de ING Direct. Quizá sí que a otros les parezca motivador el que está haciendo Campofrío pero no deja de ser una versión del año pasado así que me parece más interesante el otro. Y es que algo tan sencillo como dejar la pantalla en naranja y explicar que se está patrocinando algo es tan necesario hoy en día  delante del televisor y en la vida en general como es ‘pensar’ me parece… fresh. ¿No se ha convertido en viral? Señal de que no se quiere pensar mucho porque los dos mensajes me parecen igual de positivos solo que con formas diferentes de ‘vender’ la reflexión para mejorar la situación.

Televisión
Se acerca esa época de galas musicales, no porque se acabe «La Voz», si no porque es algo habitual para fin de año. Aunque ya no tanto porque se resuma lo que ha dado de sí, más bien porque parece que se pirateen videos de YouTube o de algún canal musical: se recuperan actuaciones no siempre de actulidad. Pero, claro, en plena crisis, ¿quién paga a una star más o menos conocida para que grabe un playback? Echo de menos aquellas galas con famosos que brindaban, meses antes, por un feliz año. Ahora, los que sí vienen, porque llegan en bus, son los artistas nacionales y, sinceramente, no es lo mismo porque ya los vemos el resto del año.

Cine
No siempre es así pero a veces ocurre: la duración de una película me quita las ganas de verla. Es lo que me pasa con «El hobbit» (peor aún pensando que toda la trilogía será igual de larga) o con «Los miserables’ (peor aún por ser un musical, un género que ya he dicho alguna vez me cuesta tolerar). Tienen las dos sus alicientes, no lo niego, perono puedo evitar sentir un cierto freno: ¡cuántas cosas se pueden hacer en 3h como para estar sentada viendo algo que no me apetece! Así que se me ocurre que deberíamos volver a la época de los descansos. Yo he vivido uno o dos en mi vida y si dicen que no se puede mantener la atención en una clase de 3h, ¿por qué ponernos a prueba con una película?

Internet
El post de Antonio sobre cómo seguir en Twitter a alguien sin que esa persona lo sepa me ha recordado a una conversación que tuve con un par de alumnos en la última sesión en Foxize. Y es que los huevitos de Twitter siguen apareciendo pero hay quien no tiene intención de asomar del cascarón y decir pío: hay quien solo se registra para seguir  a otras personas y no tuitear ni un ‘hello world’. Es un uso curioso de Twitter, casi una especie de Google Reader. Está bien empezar escuchando pero, como ya dije en «Tu blog paso a paso», tarde o temprano se despertarán las ganas de contestar y decir algo propio. De no ser así, no se utiliza el canal correctamente.

[Contenidos] Qué preguntas hacen falta para crear una estrategia de contenidos

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La pregunta del título de este post se contesta en mi próximo libro sobre marketing de contenidos, lógicamente. Pero mientras (sale en enero’13) y ahora que tengo más tiempo para leer, he encontrado otra forma de plantear esa respuesta en el libro «Content Strategy at Work».

Solo he leído el primer capítulo (y aún no sé si leeré el resto) pero merece la pena dejar apuntado algo en lo que coincido: la estrategia de contenidos planifica pensando no sólo en el qué, también en el por qué, cómo, cuándo y quién. Las preguntas que ha de responder una estrategia de contenidos según Margot Bloomstein son (en traducción libre y reordenadas):

  • Por qué hago una estrategia de contenidos: qué quiero conseguir, cambiar o mejorar.
  • Cómo mediré el éxito de esta iniciativa y su contenido: qué métricas necesito monitorizar.
  • Qué trato de comunicar.
  • Cómo traduciré mi información en múltiples tipos de contenidos.
  • Qué tipo de contenido se acerca más a las necesidades de mi audiencia.
  • Qué tipo de contenido ya tengo: aún es relevante y apropiado.
  • Cómo conseguiré más contenidos para llenar el vacío entre lo que tenemos y lo que necesitamos.
  • Cómo hago llegar el contenido a mi audiencia.
  • Qué cambios tengo que hacer en la empresa en cuanto a recursos, personal y presupuestos: quién mantendrá el contenido.

La forma de plantear las cuestiones imprescindibles de una estrategia de contenidos es un poco diferente a los 10 pasos o al índice que ya propuse hace un tiempo pero la esencia también es la misma que en mi libro: tratar a los contenidos como algo de gran importancia dentro de la empresa (mucho más que un post o que un canal) y desde diferentes áreas, incluyendo el interior de la organización.

[Contenidos] El marketing de contenidos no es promocional

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Cada lunes republico aquí un artículo antiguo de mi newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío los lunes a los suscriptores pero con contenido exclusivo.

El segundo debate interesante (o el primero, no recuerdo el orden) lo inició Josep Soldevila y surge por calificar al marketing de contenidos de no promocional y de dar algo que el usuario quiere. Concretamente, la pregunta que hizo fue si las promociones que podamos hacer en nuestra web o nuestro Facebook entrarían dentro de una estrategia de marketing de contenidos.

Por definición, la respuesta es no, las promociones son más publicitarias que otra cosa. Por ejemplo, si se trata de una campaña para recoger emails a cambio de una muestra de producto, no es una acción relacionada con contenidos por mucho que le demos al usuario algo que quiere porque ese ‘algo’ no es contenido. Pero también hay una zona gris si lo que le ofrecemos es un ebook o un contenido que sí satisfaga una necesidad del usuario. Entonces, sí podemos decir que entra dentro de una estrategia de contenidos.

Al igual que en el caso del copy, lo importante no es cómo lo llamemos, si no que el resultado final (web o medios sociales) sea el que el usuario final necesita para confiar en nosotros. Y en este orden: primero en nosotros como marca a través de los contenidos y de ahí después en nuestros productos.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 64 (31 de octubre de 2011). ¿Quieres leer más? ¡Suscríbete!

8 años descargando ideas

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Hoy hace 8 años que me convertí en blogger, bloguera o blocaire, como quieras llamar a la persona que tiene un blog, lo mantiene y, además, defiende la blogosfera como un lugar fantástico para compartir ideas en forma de posts. Descargar ideas siempre ha sido mi objetivo.

Quizá suene raro para los que se iniciaron en los medios sociales con Facebook, pero los que ya llevamos un tiempo por aquí aún recordamos que ese es el espíritu bloguero, compartir. Y hemos pasado por muchas fases: la de los pioneros, la del boom en la que todo el mundo tenía un blogspot.com, la de migración masiva a redes sociales, la ausencia de comentarios/debate… Por el camino, algunos se fueron, otros se quedaron y nuevos vinieron por aquello del contenido de calidad.

También se quedaron temas que empezaron a discutirse hace más o menos los mismos años que cumple este blog: ¿es posible una ética entre la relación entre blogs y empresas? Parece que el tiempo no pasa para ciertas cosas, ¿verdad?

Pero han pasado muchas en estos 8 años y también más o menos por estas fechas se cumplen unos cuantos aniversarios: 10 años que trabajo en contenidos, 5 que soy escritora, 3 que soy autónoma y esos mismos que comparto mi experiencia profesional en cursos y charlas.

Precisamente por eso me hacía ilusión celebrar esta fecha especial con la publicación de mi nuevo libro, porque reúne un poco de todas esas partes que me definen. Pero el mundo editorial sigue otros caminos así que será el mes que viene cuando esté en librerías.

Tocaría hacer repaso a este último año, quizá adornarlo con algunos números, pero la verdad es que esos datos solo me interesan a mi. ¿Te dice algo que éste que lees es mi post 1558, lo que viene a decir que he publicado más o menos un post cada 2 días durante los últimos 8 años? Supongo que viene a confirmar lo que es evidente si me sigues en Twitter: me gusta escribir.

Es por este motivo, y aún teniendo una newsletter semanal, que seguiré utilizando mi blog para compartir ideas que sirvan para quitármelas de la cabeza, ponerlas por escrito y que te lleguen para que te informen, motiven, enseñen… Quizá sean ahora más profesionales que hace 8 años sencillamente es porque el blog se adapta al blogger. Además, este sigue siendo un blog personal que refleja quién soy: lo que preocupa, lo que me gusta, en lo que creo y, en definitiva, lo que me inquieta lo suficiente como para dejar de escribir para otros y escribir aquí, en d+m.

Gracias por ser parte de la historia de este blog.

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