[Contenidos] ¿Content curation en 15 minutos al día?

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Hoy quisiera hablarte de filtrar contenidos o de hacer de content curator. Pero no sobre su nombre o sus herramientas, si no de su trabajo diario. Desde que publiqué el ebook Content curation en 10 pasos que no he vuelto a hablar de este perfil y eso que lo he tratado en mi libro, en varios cursos presenciales y en el online.

Precisamente en la clase que di la semana pasada me volvieron a hacer esa pregunta que ronda a muchos y que he puesto en el asunto de esta newsletter: ¿se puede hacer de content curator en solo 15 minutos al día? Yo creo que sí es posible, déjame que te explique hoy por qué es así.

Esta pregunta tiene en realidad muchos orígenes y muchas otras relacionadas. Por ejemplo:

  • ¿Cuántos recursos internos deben dedicarse a la curación de contenido?
  • ¿Qué herramientas son las que me permiten ahorrar tiempo?
  • ¿Cómo puedo compaginar la curación con la creación de contenido?

Una de las funciones del curator es ahorrar tiempo a sus lectores, aunque para eso tenga que invertir el suyo. Es por eso que sus herramientas le han de permitir tener un horario perfectamente organizado para que esos 15 minutos lo sean de verdad y no se complique innecesariamente.

Lo primero, por tanto, es crear, instalar o configurar:

  • Alertas depuradas y concretas, cuanto más específicas mejor para que el contenido que le llegue ya haya sido previamente filtrado por Google o el buscador que sea
  • Lectores de RSS o de información en general configurados para evitar duplicidades
  • Aplicaciones para compartir instaladas en el móvil o en el navegador (bookmarklet) para que tanto el descubrir y como el compartir estén al alcance de un click
  • Canales de publicación entrelazados para que los contenidos lleguen al usuario sin que tenga que suscribirse a todo y sin ser repetitivos entre ellos

Esto puede llevar un día o una semana, no es algo fácil pero luego compensa haber invertido ese tiempo. Cuando la parte técnica funciona como una maquinaria perfectamente engrasada, llegan los 15 minutos al día… que se dedican principalmente a leer. Leer, leer y leer.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 137 (25 de marzo de 2013). Suscríbete gratuitamente para recibir un artículo exclusivo cada lunes.

«Buscadores y contenido», por Magali Benítez

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La sexta colaboración al ebook “Contenido eres tú” viene de la mano de Magali Benítez, experta en SEO y marketing de resultados. Así que contenido eres tú, SEO.

Las técnicas de optimización de sitios webs para mejorar el tráfico desde buscadores o SEO siempre han ido de la mano de los contenidos. De hecho los robots de los motores de búsqueda usan el contenido de las páginas web como “alimento” para sus bases de datos de información de la WWW, donde las palabras e imágenes obtenidas directamente de esas páginas son procesadas y analizadas para aparecer más tarde en forma de links ordenados como resultados de las búsquedas de usuario. Los buscadores usan el contenido desde una visión analítica que pondera o valora la importancia de determinadas palabras, la velocidad de carga, el número de enlaces, el porcentaje de clics en los enlaces de resultados etc. para evaluar la calidad de la página para lo que el usuario está buscando.

Desde que se conoce el papel de los contenidos para el SEO se recomienda dispersar y repetir estratégicamente las combinaciones de palabras clave de interés, situándolas en lugares concretos del código de las páginas, confiando en que al entender Google el sentido e importancia de esas palabras en esos documentos, podrá proponérselos al usuario en el ranking de resultados. Cuánto más arriba mejor, claro. El usuario es tan impaciente y hábil que difícilmente podemos esperar que mire más allá de la primera o segunda página de enlaces, es decir, máximo unos 20 resultados.

Google está en actualización constante, y a la vez que el panorama de contenidos y formatos ha ido evolucionando, se han ido ajustando los criterios de ranking ya conocidos -basados en la concordancia de palabras con la búsqueda y los enlaces entrantes–, para valorar y adaptar la realidad del buscador mucho más allá de la página web para incorporar otro tipo de contenidos como imágenes, posts, videos, etc. También se ha esforzado para poder evaluar la calidad del contenido, que es lo que los usuarios más valoran en un internet saturado de información, fijándose en cualidades como la claridad y exactitud, a la vez quepenaliza loscontenidos generados automáticamente, duplicados o copiados. No podemos olvidar que la misión de Google es ordenar y hacer disponible la información de la WWW, lo que le obliga a preocuparse por cómo entregar al usuario la información más relevante según el contexto en que se encuentre (si busca desde su móvil o si le conviene más una foto o un mapa que un enlace de texto, por ejemplo) y ofrecerle una experiencia de calidad (como dar crédito a la fuente original y no al contenido plagiado, proponer contenidos más actualizados en vez de desfasados, etc.).

Tu contenido deberá tener el equilibrio necesario para alinear la visión analítica del buscador basada en reglas y patrones matemáticos, con el apoyo a los objetivos de marketing, para convencer o gustar a tu público y ganarte enlaces. Solo así lograrás tener un contenido útil pero maximizando las oportunidades para que pueda ser encontrado.

Actualización 9 de junio de 2014: ya puedes descargarte el ebook «Contenido eres tú» con este capítulo y muchos más.

 

Media News S17 A14

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Televisión
Las series te permiten ver la vida de los demás con la tranquilidad de estar en el sofá. Puedes saber qué ocurre en unos juzgados de guardia, un equipo médico de emergencias o el día a día de un centro comercial. Sus personajes serán como amigos a los que recurrir en caso de problemas, como Mr Reese o Kalinda. Un poco como en las películas, solo que en lugar de a los Cazafantasmas (o a la Masa)… ¡better call Saul! Hasta llega el momento en que te gustaría saber más sobre ellos, aunque no sean los principales y piensas que se merecen un spin off y no solo un ratito en antena.

Cine
No soy precisamente fan del cine español, hace bastante tiempo que no disfruto con una peli made in Spain. Así que no hago mucho caso a la cartelera de aquí, más allá de los trailers en televisión y algún que otro cartel. Pero sí que me llegan noticias como que «Ocho apellidos vascos» ya es la más vista y así confirmo mi poco interés por verla. Más interesante es el artículo que explica la distribución del dinero de su recaudación porque me recuerda a lo que pasa en el mundo literario, donde una cosa es lo que se vende y otra lo que cobran los que lo hacen.

Publicidad
Por un lado, recuerdo cuando los spots de algunas marcas eran difíciles de encontrar en YouTube. Ahora es común tener listas con las campañas, versiones y hasta vídeos de cómo se hizo el spot. Por otro, recuerdo cuando no había anuncios en YouTube. Ahora es común encontrarse, no solo banners, también previos (algunos más pesaditos que otros) que pueden (o no) saltarse. El colmo es cuando voy buscando un spot y me tengo que tragar antes otro spot de otra empresa. Aún no me ha pasado que sea de empresa competencia, pero eso sería el colmo del colmo.

Internet
Nueva oleada del EGM y nuevas sorpresas (o quizá no tanto): cada vez se consulta más Internet en la calle, más que en el trabajo. ¡Vaya! Propongo que en la próxima encuesta se pregunte si es en la soledad del transporte público, caminando paseando al perro, en un bar con los amigos… Sería interesante tomar más información social y no solo el número. Claro que quizá nos daríamos cuenta de que no somos tan sociables como parece o de que hacemos más caso al cartel de «wifi gratis» que al de «prohibio fumar».

[Contenidos] Si lo construyes, él vendrá… o quizá no

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Hoy quisiera hablarte de sueños, más bien, de un campo de sueños. Si al leer esta frase has visto a Kevin Costner construyendo un campo de beisbol en lugar de cultivar su cosecha como el resto de sus vecinos granjeros, seguramente la frase “si lo construyes, él vendrá” te provoca una sonrisa. A mi sí y más cuando la interpreto desde el punto de vista de los contenidos.

No te preocupes si no sabes que te hablo de la película “Campo de sueños”. No hace falta haberla visto para ver la relación de esa frase con el espíritu del marketing de contenidos. Si en lugar de ‘construir’ decimos ‘crear’ y quien queremos que venga no es un fantasma del pasado si no un cliente, ¿queda más clara esta analogía?

Distribuir contenido gratuito para atraer a nuestro público potencial, lo que es una definición de marketing de contenidos, también puede parecer una locura a los que están acostumbrados a otro tipo de acciones. Quizá lo que les chirría es eso de dar algo sin que el usuario tenga que pagar nada.

Pero es lo que hace Costner y los responsables de contenidos: publicar con la esperanza de que atraiga a quien queremos, sin pensar en coste. Y el beneficio vendrá después. No será de un día para otro, pero sí a largo plazo (como en muchos largometrajes, hay un final feliz).

En la película, la decisión de invertir la cosecha en ese sueño les lleva a hacer sacrificios. En la realidad, creer en los contenidos también puede resultar difícil por el tiempo que hace falta y porque el entorno no siempre es el más propicio. Pero, si crees en ello, funciona y (¡spoiler!) él acaba viniendo.

Me he reencontrado con esta frase en una recopilación de tuits del CMWorld, un ejemplo de buena estrategia de contenidos. Había otra que también encaja perfectamente con la película: “la esperanza no es un plan”. Construir o publicar, da lo mismo, son cosas que requieren una planificación, una estrategia para tener éxito.

Si fallan los cimientos o si se deja al azar difícilmente se llegará hasta el final, hasta conseguir conectar con quien queremos. De todas formas, un poco de fe sí hay que tener de lo contrario no escucharíamos esa voz que nos invita a construir un campo de sueños o a creer que los contenidos pueden ayudar a nuestra empresa.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 135 (11 de marzo de 2013). Suscríbete gratuitamente para recibir un artículo exclusivo cada lunes.

«Para qué el Social Media Marketing usa los contenidos», por David Soler

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La quinta colaboración al ebook “Contenido eres tú” viene de la mano de David Soler, asesor de empresas en Social Media Marketing. Así que contenido eres tú, marketing en medios sociales.

Si asumimos que contenido es cualquier tipo de información que subamos a un medio social (sea un blog, un perfil en una red social o cualquier otra forma de presencia en Internet), podríamos también convenir que contenido es desde un post en un blog hasta una foto que hemos subido a Instagram pasando por un vídeo de YouTube, una promo hecha en Facebook o una conversación que iniciamos en Twitter usando un hashtag.

Desde la perspectiva pura de Social Media Marketing, a través de compartir esos contenidos en sitios sociales lo que consigues es:

  • Posicionarte en la mente del consumidor en un punto concreto. “Sabemos de esto…”, “Nos dedicamos a…”, “Tenemos unos precios buenísimos”, etc. Los consumidores asocian los mensajes que transmiten esos contenidos con quien los está compartiendo. Y eso es posicionamiento.
  • Motivar a las personas a participar en tus acciones de promoción. Por más que tengas un buen producto o un precio inmejorable si no eres capaz de atraer al consumidor al sitio donde puede adquirirlo de poco te sirve.
  • Presentar tu empresa, producto o servicio de mil formas distintas. Puedes usar un vídeo, un podcast, un folleto y, muchas veces, ni siquiera hace falta centrarse en hablar del producto, sino que puedes darlo a conocer vía comunicación de valores que quieres transmitir.
  • Utilizar formas novedosas e innovadoras de mostrar tu producto. En el marketing “tradicional” y dependiendo del tipo de producto y de la forma de distribución del mismo, los elementos de marketing que usarías pueden ser limitados (campañas de TV para productos de gran consumo, por ejemplo, o folletos para productos que se distribuyen vía red de ventas). Sin embargo, los medios sociales te permiten “jugar” y explorar formatos que antes no podías utilizar y eso te da un elemento más para sorprender al consumidor.
  • Como hemos hecho siempre en marketing “tradicional”, reforzar los puntos fuertes y tratar de esconder los débiles y así mostrarte mejor que la competencia.

Actualización 9 de junio de 2014: ya puedes descargarte el ebook «Contenido eres tú» con este capítulo y muchos más.

 

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