[Contenidos] El silencio

El silencio es el principio de todo. Rodeados de la ausencia de mensaje es cuando podemos crear nuestra propia historia, nuestro discurso. De la nada es de donde surgen las ideas, las chipas de la vida. Si solo podemos oír nuestros propios pensamientos, encontraremos nuestra propia voz. Como una hoja en blanco, te da espacio para inspirar, respirar a pleno pulmón… y crear.

El silencio transmite la tranquilidad de un bebé durmiendo, la complicidad de una pareja que ya no necesita hablar o la comprensión de quien simplemente escucha. La magia del silencio es que por él mismo también comunica. Y es que hablar de silencio también es hablar de tiempo, porque hay un momento para hablar y uno para callar. El lenguaje no verbal lo pone fácil cuando la conversación es cara a cara, pero en la distancia el silencio es causa de conflicto.

El silencio puede ser también el final, lo que queda cuando ya se ha dicho todo y no se quiere inventar nada más. Otorgar es el peor uso que se le puede dar porque suele ser sinónimo de apatia. Callar por indiferencia es tan negativo como si la causa es el desconocimiento de que hay alguien escuchando nuestro silencio. Siempre hay alguien al otro lado que también quiere oír nuestros pensamientos, nuestra historia, nuestra voz. Eso sí, a cambio de que también escuchemos los suyos.

El ruido es el extremo opuesto al silencio. Es el enemigo comunicativo a evitar porque conlleva sobresaturación de mensajes y no nos deja encontrar nuestro rincón, nuestro espacio vital. El exceso de gente queriendo escuchar su propia voz es igual a mala comunicación. En ese momento de caos,  o nos dejamos guiar por la corriente de los que gritan o huimos a buscar ese hueco en el que recuperar nuestro silencio.

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Televisión
Con lo bien que le iba al telespectador saber cuánto tiempo iba a durar el corte publicitario, va y las cadenas nos engañan hasta en eso: dicen que ‘volvemos en 30 segundos’ y tardan 2 minutos. De reloj. ¿Pero esto qué es?, que diría Matías. ¿De qué sirve poner un control del tiempo si no se cumple? Este es otro ejemplo de que hay un desajuste importante en el gran reloj de la tele. Sí, ése que determina cuándo empiezan y cuándo acaban los programas, ése que dice que el primetime llega cada vez más tarde, ése que alarga innecesariamente series, ése que regula cuánta publicidad a la hora se puede poner… Parece que la televisión es un medio que de puro mastodóntico hace que sea difícil de ajustar a un reloj. Es lógico entonces que le cueste coger los trenes que van pasando delante suyo.

Cine
Hay días en los que leer noticias de cine te desorienta temporalmente hablando. Algo así como si estuvieses en una realidad alternativa donde el tiempo pasa diferente. Solo así se entiende que a las tortugas ninja las hagan venir de espacio exterior, que se atrevan con un Kevin McAllister cazafantasmas, que conviertan a 3D todo bicho muerto o que unos polis adolescentes sean número 1. Estas noticias parecen de otra época, concretamente, una en la que tenían sentido. Ahora, no lo tienen. Ni para los fans que lo vivimos como novedad, ni para los que no saben quién es April O’Neil. El motivo es tan evidente que no entiendo por qué insisten: ya no interesan. Hay historias más actuales e interesantes que contar que un niño que se queda solo en una casa. ¡Venga ya, un poco de imaginación!

Internet
Actualización del mapa de redes sociales en Iberoamérica. Este gráfico sirve, más que para poner nombre, para poner volumen a las redes o, en otras palabras, millones de usuarios. Así es como recordamos que había una que permitía chatear al azar por videoconferencia, nos damos cuenta que las fotos ya no se guardan en álbumes sino en el móvil o relativizamos porque eso de menear no lo hacen ni 150.000. Los números, como todo, se entienden en un contexto y aquí sirven para confirmar que hay unas cuantas bolas muy grandes y que las citas interesan más que la música. Todo esto, claro está, con números que ya están desactualizados aunque se acaben de presentar. Pero no importa porque siguen siendo millones y millones los usuarios que se mueven en redes sociales.

Publicidad
Me gusta ver anuncios extranjeros, algunas veces más que los de aquí, porque permiten conocer otros productos, otras culturas, otras formas de hacer publicidad. Además de que los de aquí no tienen lo que los de allí: la novedad. Por eso me ha sorprendido ver en I Believe in Advertising una campaña nacional. No es la primera que sale pero sí la primera que no he visto aquí. Aunque, claro, el copy está en inglés así que aunque la agencia sea de aquí, debe ser un anuncio internacional. Por otro lado menos geográfico, parece que el estilo vintage se está poniendo de moda porque también de esa misma guisa llevan un tiempo circulando anuncios de redes sociales.

[Contenidos] ¿Sirves para dedicarte a los contenidos?

Cada lunes republico un artículo de la newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío los lunes.

El pasado 15 de abril asistí al webinar «Are you content strategy material?» organizado por MindTouch y con Scott Abel y Rahel Bailie. Tuiteé desde @evasanagustin algunas unas ideas como su visión del ciclo de vida del contenido (analizar, recopilar, gestionar y publicar) o los pasos para crear una estrategia (justo después de explicar qué no era):

  1. Dónde estamos (situación de partida)
  2. Dónde queremos estar (objetivos)
  3. Qué hay entre dónde estoy y dónde quiero estar (gap)
  4. Cómo llego a esos objetivos (plan)

También fueron interesantes las 6 preguntas que debemos hacernos para saber si realmente nos podemos dedicar a esto:

  • ¿Ya lo estoy haciendo en mi trabajo?
  • ¿Puedo separar la estrategia de la implementación?
  • ¿Reconocerán mis superiores mi trabajo?
  • ¿Puedo argumentar mi propuesta de valor?
  • ¿Estoy listo para arriesgarme y cambiar?
  • ¿Puede pensar como un consultor?

No se grabó por problemas técnicos pero han publicado la presentación y un resumen aunque la frase final de palabras de Bailie también sirven de conclusión: si no entendemos la esencia del contenido, no lo conseguiremos.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 37 (26 de abril de 2011). ¿Quieres leer más? ¡Suscríbete!

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Televisión
A falta de sitcoms, los programas de la MTV son igual de divertidos y por eso perfectos para desconectar un rato sin más pretensiones. Lo bueno que tienen es que, de tan falsos que son, te entran ganas de reír. Igual allí se creen lo que pasa en programas como esos en los padres que buscan pareja a sus hijos o en los que una cita pasa por un detector de mentiras por voz, pero a mi da por reírme. El que descubrí ayer todavía era más gracioso porque el montaje era aún más imposible de creer que los actores: un/a amigo/a que se decide a pedirle a su mejor amigo/a una cita. No sé cuánta audiencia tienen pero, siguiendo la teoría de que alguna deben tener porque sino los quitarían, espero que el resto se lo tomen con el mismo humor que yo.

Cine
A falta de películas vistas, buenas son listas así que ¡marchando otra! La de hoy, en lugar de pelis que ver es de pelis que no ver o, en otras palabras, las más odiadas de la historia. Todos tenemos alguna… por la historia, los actores o por cualquier otro motivo. Los que recogen en Notas de cine más bien parecen cosa de fans decepcionados además de partes que nunca fueron mejores que sus predecesoras y un buen surtido de cómics y adaptaciones dudosas. De las 50, literalmente, he visto la mitad así que ya es muchísimo más de lo que vi para la última quiniela de los Oscars. Pero, aún peor, resulta que me encuentro un par que sí tengo en DVD y he visto varias porque, vaya sorpresa, aunque no sean de mis favoritas no las considero malas. Y es que, como siempre, la expectativa es importante.

Publicidad
Podría hablar, como otros muchos están haciendo, de la campaña del momento. Pero ¿para qué hablar de virales se puede hablar de publicidad de coches? Para mí ha sido mucho más impactante ver otra vez las hombreras de Milli Vanilli en el anuncio del Volwkswagen up! que 3 minutos de horrible música para anunciar bolsos. A cierta edad, la nostalgia nos llega más que otras cosas. Así que mejor usar leyendas del pasado que crear nuevas sobretodo porque, en realidad, lo de ‘campaña del momento’ no lo he dicho por decir, es así. Pasados unos días, habrá otro. No hay que perder más tiempo hablando de eso porque, los mitómanos somos así, de «Qué grande es pequeño»  lo seguiré recordando.

Internet
Muchos cambios de manos estos días entre empresas de medios sociales considerados ‘micro’ cuando empezaban, millones para que posiblemente un medio supuestamente tradicional compre un blog y lo que podría ser la confirmación de que el papel pierde frente a Internet o de que la Wikipedia gana a la Británica. Y muchas noticias más porque siguen habiendo cambios en Facebook y algo ‘tan nuevo’ como Pinterest se rediseña. Internet no para de manera que eso de que todo fluye y nada permanece se confirma y desconfirma a la vez. Pero para acabar con una sonrisa y no una camisa de fuerza, la viñeta de Geek&Poke aunque no sé si quiero ver el día en que una cafetera pueda dejar de seguirnos en Twitter.

[Contenidos] «El social media marketing es la venganza del copy»

Esto es lo que afirma José Carlos León en «Guru lo serás tu«, un libro surgido de su experiencia en el mundo de la publicidad y que es un buen ejemplo de reciclaje de contenidos ya que ha dado forma de lectura más que interesante a los posts que ha ido publicando.

De acuerdo con José Carlos, «un buen copy, antes de escribir un anuncio, se documenta sobre las propiedades del producto, la sociología del público objetivo y los mensajes de la competencia.» Eso es lo que debería hacer cualquier redactor, web, publicitario o periodístico, para saber sobre qué escribe y para quién lo hace.

También dice que «puedes tener un diseño precioso y de aspecto profesional en segundos, pero lo que hará que tengas visitas y retornen será… el contenido. Es decir, los textos.» Siendo ésta la frase que confirma el titular, no podría estar más de acuerdo. Sobre todo cuando remata su post original con un «Señores directores de agencias de publicidad, vayan buscando en sus agendas los teléfonos de esos copys que tenían olvidados».

Quizá sí que antes el contenido estaba en segundo plano pero los medios sociales, y con ellos el marketing 2.0, lo han vuelto a convertir en protagonista.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 35 (11 de abril de 2011).

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