[Contenidos] Objetivos del calendario editorial

Cada lunes republico aquí un artículo antiguo de mi newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío los lunes a los suscriptores pero con contenido exclusivo.

Hemos hablado del calendario editorial en diversas ocasiones pero esta herramienta es fundamental así que sigo insistiendo. Hoy con los 4 objetivos que plantea Chris Soames:

  • Garantiza la coherencia y la calidad de su contenido
  • Alinea a las personas involucradas
  • Crea un proceso para la gestión de contenidos
  • Permite llevar la cuenta del trabajo hecho por cada persona

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 71 (19 de diciembre de 2011). ¿Quieres leer más? ¡Suscríbete!

[Contenidos] Marketing de contenidos para B2B

En una hora enviaré el número 100 de mi newsletter sobre marketing de contenidos y, para celebrarlo, un avance de lo que será mi nuevo libro además del ebook volumen 10. Mientras, en este blog y como cada lunes, republico un artículo antiguo.

Hablar de marketing de contenidos suele llevar a pensar en empresas B2C, como en las B2B no tuviese cabida. Pues sí, la tiene. En ClickZ sugieren cinco pasos para crear una estrategia:

  1. Crear a buyer persona
  2. Optimizar para SEO
  3. Seguir un calendario editorial
  4. Promocionar el contenido
  5. Medir los resultados

Son muy parecidos a los que se podrían seguir para una empresa B2C con lo que se demuestra que mientras tengamos siempre presente a quién nos dirigimos podremos encontrar contenidos para ellos.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 46 (27 de junio de 2011). ¿Quieres leer más? ¡Suscríbete!

[Contenidos] Índice de una estrategia de marketing de contenidos

Igual que hace un año publiqué una muestra del índice de un Plan de medios sociales, esta vez es el índice de una estrategia de marketing de contenidos como ejemplo para los que la quieran hacer por su cuenta. Sobre eso precisamente van las clases que hago sobre estrategias de contenidos y es una forma fácil para los alumnos de entregar el ejercicio final que comentamos.

Así, el índice de un documento que recoge la estrategia de marketing de contenidos debería tener los siguientes puntos (a desarrollar tan ampliamente como se quiera):

  1. Objetivos: qué quiero conseguir con los contenidos
    Definir estrategia, tácticas y metas concretas para cada fase
  2. Público objetivo: a quién me quiero dirigir
    Describir perfiles básicos de visitantes y clientes
  3. Línea editorial: qué quiero decir y cómo
    Identificar historia, mensajes claves y posicionamiento
  4. Creación y filtrado de contenidos: qué canales
    Detallar uso de cada canal seleccionado dentro de la estrategia general
  5. Recomendaciones de promoción de los contenidos
    Complementar otras acciones de marketing o crear nuevas
  6. Recomendaciones para valorar los resultados obtenidos
    Especificar métricas generales y por canal y plazos de medición

Lógicamente, se complementa con el pdf «Marketing de contenidos en 10 pasos» y sus correspondientes preguntas para profundizar más en la estrategia. La intención del índice es servir de ejemplo, plantilla o guía rápida para rellenar ordenadamente de manera que no se olvide nada relevante y poder presentarlo a quien lo aprobará, ya sea superior en el trabajo o cliente si es una agencia.

[Contenidos] Entregables en una estrategia de contenidos

«¿Qué voy a conseguir por mi inversión en contenidos?» Esta debe ser la pregunta que ronda la cabeza de algunos suscriptores… y de otros tantos empresarios del mundo. La respuesta es fácil: «lo que te hayas propuesto a la hora de definir sus objetivos». Pero, sin caer en el chiste fácil, si responde un consultor es otra cosa: «un entregable».

Shelly Bowen ha publicado una lista de los entregables relacionados con los contenidos y un PDF para descargar y utilizar de check list (seas consultor o no). Destaco los 10 que me parecen más útiles (sin ningún orden en particular):

En su post, Shelly incluye una imagen curiosa de cómo se crean estos entregables. El flujo sería el siguiente: Datos > Content strategist > Magia > Entregables > Guardianes de la estrategia.

Eso de ‘magia’ es lo que más llama la atención y es lo más difícil de definir: básicamente que cada experto aporta su propia perspectiva e interpretación de los datos con lo que los entregables no siempre serán iguales.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 42 (30 de mayo de 2011).

[AD] 7 pasos para un Social Media Plan

En Marketing 2.0 en una semana dividí la creación de un plan de medios sociales en 7 pasos. Los resumo aquí en 15 preguntas básicas para diseñar un SMP:

  1. Previo: escuchar sin participar
    • ¿Qué están diciendo de mi empresa?
    • ¿Quién lo dice y dónde?
    • ¿Dónde está mi competencia?
  2. Saber para qué: establecer los objetivos del Plan y sus métricas
    • ¿Cuál es mi objetivo: visibilidad, ventas o fidelización?
    • ¿Qué factores de éxito utilizaré: cuantitativos o cualitativos?
  3. Saber qué: diseñar la estrategia de contenidos del Plan
  4. Saber a quién: identificar el público objetivo del Plan
    • ¿Cuál es el perfil de mi usuario target?
    • ¿Cómo utiliza los medios sociales?
  5. Saber cómo: crear el Plan de acción
    • ¿Dónde vamos a estar presente para conseguir los objetivos?
    • ¿Cómo vamos a utilizar ese canal?
  6. Todo listo: implementar el Plan
    • ¿Quién es el responsable del seguimiento diario del Plan?
    • ¿Qué procedimientos han de modificarse en la empresa?
  7. Evaluación: monitorizar los resultados del Plan
    • ¿Tengo que mantener o corregir el Plan?

Más adelante iré profundizando en cada uno de estos conceptos y tengo previsto hacer una presentación (espero que tan interesante como la de Javier) que compartiré también por aquí.

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