[Contenidos] Hay vida más allá del SEO, está en el usuario

Hoy quisiera hablarte del SEO. Pero no sobre palabras clave, más bien una reflexión sobre el uso que se le da algunas veces, demasiado alejado de los usuarios, tan importantes en el marketing de contenidos. Concretamente, quiero compartir contigo dos cuestiones relacionadas con los canales y la mala optimización.

La primera viene después de que el otro día estuviese ‘debatiendo’ en clase con un alumno lo importante que es Google+ para posicionar contenido; la segunda por un post que me encontré y que estaba tan enfocado a buscadores que casi me costaba de leer. Pero vamos por partes.

Algo en lo que intento incidir últimamente es en la necesidad de saber para qué se usa cada canal, es decir, ser consciente de que un canal puede servir a varios objetivos y a más de una estrategia. Cuando no se tiene, se genera confusión y es fácil mezclarlo todo y abrir canales sin preguntarse antes para qué se usarían o qué querría encontrar ahí el usuario.

Quienes no organizan el uso, a no tan largo plazo, se acaban dando cuenta de que no se está consiguiendo nada de lo que se quería, si es que se buscaba algo concreto. Por ejemplo: claro que se pueden hacer promociones en Facebook, pero ese no es un tipo de contenido que serviría para conectar con el usuario al nivel que persigue el marketing de contenidos. El canal es el mismo, pero el uso diferente.

Y así llego a Google+ y a la pregunta de si es necesario dentro de una estrategia de contenidos. Mi respuesta es la misma que para cualquier otro canal: si crees que tu público está ahí y puedes ofrecerles contenido de valor, ¡adelante!  Si no tienes claras esas dos variables, dedica un momento a pensar si merece la pena el esfuerzo. Pero con el SEO hemos topado y es que Google+, dicen, ayuda mucho así que parece obligado dentro de una estrategia de posicionamiento en buscadores.

¿Has visto la diferencia de palabras? No digo que Google+ no pueda resultar útil para otro tipo de marketing, lo que digo es que necesitas un público y un contenido adecuado al canal para que tenga sentido en una estrategia de marketing de contenidos. Creo que mi alumno no lo acabó de entender pero hay con ver el marketing en su conjunto, separándolo del canal, para darse cuenta de que no son cosas incompatibles, simplemente hay que planificarlo.

El siguiente punto que quería tratar hoy es el de la optimización porque creo que algunos se pasan en sus intentos de conseguir una posición en buscadores. De nuevo, repito, no tengo ningún problema con las tácticas SEO bien ejecutadas pero sí con las que perjudican a los lectores.

Son varios ya los casos que me he encontrado de títulos y párrafos con tal concentración de palabras clave que más bien eran trabalenguas. Y es que hay quien prefiere perder posiciones en la mente del usuario para ganarlo en las páginas de resultados. Desde una perspectiva de marketing de contenidos es ilógico pero para algunos SEO parece ser el único recurso… o quizá su última esperanza.

Sea como sea, la optimización debería ayudar al usuario a encontrar contenido de calidad, no impedirle leer la solución que estaba buscando, igual que Google+ debería ser un canal para atraer usuarios y no solo para buscar +1s. En la mezcla de las dos cosas está el éxito y para conseguir una buena mezcla hace falta una estrategia.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 127 (14 de enero de 2013). Suscríbete gratuitamente para recibir un artículo exclusivo cada lunes.

Media News S04 A14

Televisión
Esta semana la tele ha estado de estrenos, empezando por el nuevo plató de informativos de Tv3. Muy bonito, muy amplio, muy digital… pero sin sillas. Todo el TN sin poder sentarse, ¿por qué? Han pensado en todo, hasta en cambiar el color de los folios a naranja… pero no en que el atril del Comarques es pequeño. Quizá el propósito era ése: mientras pienso en todo esto no hago caso a la (triste) actualidad. Eso fue el lunes. Ayer martes se estrenó un programa llamado «Inteligencia artificial«. Al verlo en la guía y por la hora propia de documentales en La2, pensé que era un nuevo «Redes». Pero no, tampoco nada que ver con la película. Qué va. Lo aguanté 5 minutos, el tiempo justo para comprobar cuánto daño puede hacer un banco de sonidos.

Publicidad
Si digo ‘vídeo de marca’, ¿qué te viene a la mente? Algún ejemplo reciente, supongo. Pero, ¿has visto un anuncio, el trailer de una película? Yo no. Cuando oigo eso pienso en branded content. Así que me parece un titular engañoso eso de ‘los vídeos de marca más vistos del año‘ aunque, reflexionándolo bien, ¿qué nombre podríamos dar a todo eso? Espera, un momento, ¿quizá publicidad? La notícia me resulta curiosa igualmente por las fechas en las que sean publicado esos anuncios y la relación con las visualizaciones. Es curioso que no se les haya ocurrido llamarlo, ejem, viral porque seguro que alguno de ellos están también en una lista tipo ‘los virales más…’. En fin, será que me lío con la nomenclatura.

Cine
Muchas veces la sala de cine se convierte en un recuerdo demasiado ligado a una película como para poder separlo. Piensa tu película favorita, ¿te acuerdas de en qué cine la viste? O tu primera película, ¿en qué sala se creó ese recuerdo? Algunas son parte de nuestras vidas, más allá de un lugar con butacas cómodas y palomitas recién hechas donde ver algo en pantalla grande. Y también son parte de nuestra ciudad porque hay edificios emblemáticos desde el punto de vista arquitectónico y cultural. Por eso me parece una buena iniciativa tratar de recuperar ese patrimonio. Aunque, desde luego, hay muchos otros sitios que necesitan una inversión.

Internet
Contenido duplicado, expresión odiada por todos. Por todos menos los que se aprovechan de él. Y yo, de tanto en tanto, le veo un uso positivo. Déjame que te lo explique. Imagina que estás buscando información sobre una noticia. Las de agencia suelen estar repetidas hasta la saciedad así que puedes elegir a qué medio citar. ¿No es algo bueno? Va a ser que sí porque, quizá, visiten varias páginas hasta dar con la que mejor diseño tiene o la que no tiene publicidad. Pero es posible que te quedes con algunos nombres para la próxima vez que te pase y así empezar a discriminar en los resultados y ya no consultar las otras páginas si no, simplemente, guiarte por tu experiencia previa. No me digas que no es un buen uso.

[Contenidos] Comparando contenidos con publicidad

Cada lunes republico aquí un artículo antiguo de mi newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío los lunes a los suscriptores pero con contenido exclusivo.

La guía para principiantes de Kissmetrics hace un completo repaso al concepto de marketing de contenidos comparándolo principalmente con la publicidad tradicional. La principal diferencia es que el marketing de contenidos sí ofrece valor al usuario y por eso éste puede consumirlo sin obligarle a hacerlo mediante constantes interrupciones. Pero hay otras que son a la vez beneficios del buen uso de los contenidos:

  • Educa al usuario: favorece la comprensión del futuro comprador acerca del trabajo que hay detrás de la empresa
  • Crea sentimiento de reciprocidad: después de recibir algo de valor gratuitamente, la imagen de la empresa mejora
  • Bajo coste: en cuanto a la distribución, la creación sigue teniendo algo de coste
  • Es compartible, indexable y posicionable en buscadores para atraer tráfico

Una vez convencidos de por qué practicar el marketing de contenidos, Kissmetrics da tres buenos consejos para sacar el máximo rendimiento:

  • Asegúrate de crear el contenido que quieren tus lectores
  • Promociona tus propios productos en muy contadas ocasiones
  • Intenta que sean contenidos imprescindibles que sirvan a largo plazo

Después de leer el artículo, otro buen consejo también es confía en los que ya lo han hecho antes.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 72 (27 de diciembre de 2011). ¿Quieres leer más? ¡Suscríbete!

[Contenidos] Marketing de contenidos para B2B

En una hora enviaré el número 100 de mi newsletter sobre marketing de contenidos y, para celebrarlo, un avance de lo que será mi nuevo libro además del ebook volumen 10. Mientras, en este blog y como cada lunes, republico un artículo antiguo.

Hablar de marketing de contenidos suele llevar a pensar en empresas B2C, como en las B2B no tuviese cabida. Pues sí, la tiene. En ClickZ sugieren cinco pasos para crear una estrategia:

  1. Crear a buyer persona
  2. Optimizar para SEO
  3. Seguir un calendario editorial
  4. Promocionar el contenido
  5. Medir los resultados

Son muy parecidos a los que se podrían seguir para una empresa B2C con lo que se demuestra que mientras tengamos siempre presente a quién nos dirigimos podremos encontrar contenidos para ellos.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 46 (27 de junio de 2011). ¿Quieres leer más? ¡Suscríbete!

[Contenidos] Redactar según Google

Cada lunes republico un artículo de la newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío los lunes.

Ya hemos comentado alguna vez que SEO es el segundo apellido, entre otros, del redactor de contenidos web. Pensando en este perfil, Google ha publicado una Guía para principiantes sobre optimización para motores de búsqueda. Entre las prácticas recomendadas para buscadores, se incluyen algunas sobre cómo redactar los contenidos:

  • Escribir textos de lectura fácil: bien escritos y fáciles de entender
  • Centrarse en el tema: estructurar el contenido internamente
  • Crear contenido único y original: atraer y retener a las visitas
  • Crear contenido para las personas, no para los buscadores: satisfacer a los usuarios

Recordar que Yahoo! también publicó una completa Guía de estilo donde, más ampliamente, también hacía recomendaciones sobre redacción web.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 34 (4 de abril de 2011). ¿Quieres leer más? ¡Suscríbete!

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