profesión de content curator

Me encontré la semana pasada un tuit que afirmaba que hacer content curation no da autoridad si se compara con la creación de contenido. Coincido hasta cierto punto y cuando iba a contestar me di cuenta que eran más de 140 caracteres así que dejo por escrito mi opinión y espero leer la tuya en los comentarios o en redes.

Aunque la parte visible del trabajo del curator es, reduciéndolo a la mínima, un retuit, previamente realiza la tarea de localizar ese contenido entre todo lo que hay (y no es poco). No siempre es fácil y no es tan rápido como entrar en Twitter y compartir el primer tuit que se lee. Lleva un cierto tiempo, aún usando buenas herramientas, lo que implica que se invierte en leer más de lo que algunos imaginan. Este es el primer motivo por el que el content curator es una autoridad en su sector: conoce bien lo que se cuece en él.

El segundo está relacionado porque, como decía, no comparte lo primero que se encuentra si no que es capaz de identificar el más interesante. Esto lo convierte en una persona crítica con su entorno, no alguien que sigue lo que otros hacen sin más. El curator señala las fuentes que considera mejores para que otros las lean. Quizá él no construye ese camino como haría el creador de contenidos, pero sí lo indica como el de mayor aportación a la comunidad, dejando de lado aquellos no son tan recomendables.

Si el curator reúne a una audiencia que sigue sus recomendaciones, ¿cómo se puede decir que es una persona sin autoridad? Más bien al contrario si consideramos autoridad como sinónimo de líder de opinión o influencia, tal y como ya es habitual en redes sociales. De hecho, un influenciador haciendo campaña para alguna marca posiblemente esté siendo menos transparente que un curator porque éste suele indicar sus fuentes y algunas veces el influencer del momento «se olvida» de ello.

Uno de los beneficios de hacer content curation es la posibilidad de relacionarse con otros usuarios interesados en lo mismo que el curator: es una forma de hacer networking porque enlazas a los contenidos que han hecho otros y así les haces saber que estás escuchándoles. Aunque al recomendar lo que otros hacen estás diciendo algo tipo «estoy de acuerdo con ellos» o «creo que esto es interesante», también es posible hacer alguna aportación que ponga un contexto a la recomendación. Al hacerlo, el curator se posiciona de forma más clara que con un sencillo retuit pero en menor medida que si todo el contenido fuese de creación ya que entonces equivaldría a algo tipo «yo opino esto» o «he hecho algo».

En la práctica: podría haber hecho un retuit comentado mi posición pero he preferido un post para poder argumentarla mejor. Ya ves, yo opino que el content curator sí gana autoridad compartiendo enlaces a contenidos de otras personas y que incluirlo dentro de la estrategia de contenidos es una buena práctica que se complementa con el marketing de contenidos de creación propia.

¿Qué harás tú como curator después de haber llegado hasta aquí? Compartir, comentar, crear algo nuevo…

Hoy quisiera hablarte de content curation aprovechando un comentario que me hicieron unas alumnas este fin de semana. Recuerda que puedes descargarte en exclusiva para suscriptores la guía de herramientas.

Una parte de los ejercicios que trabajamos en clase consiste en buscar posibles contenidos de otras personas para publicar en las redes propias, es decir, una muestra del tipo de artículos que seleccionarían como curators. Pero, ¿qué pasa cuando no encuentras nada interesante para compartir? Les pasó a unas alumnas y estuvimos comentando las opciones:

• Seguir buscando hasta identificar al menos una fuente para entonces fijarse en los que éste cita.
• Ampliar la búsqueda con otros idiomas e incluso con otros territorios quizá antes secundarios.
• Pasarse a la creación y olvidarse por un tiempo de la curación… pero repetir el ejercicio de tanto en tanto.

Cada vez más empresas hacen sus propios contenidos (quizá otro día me adentre de nuevo en el concepto de calidad) pero yendo directamente a la creación sin haber intentado buscar qué otros contenidos podrían resultar interesantes a su audiencia… aunque no sean artículos propios. Como ya es común oír estos días: no hace falta crear montones de contenidos, como si fuesen churros… ‘solo’ han de ser mejores. Más calidad y menos cantidad es una fórmula ‘sencilla’ pero a tener en cuenta cuando se trabaja en el marketing de contenidos.

Es la mezcla de creación y curación la que da una imagen más completa al usuario de quiénes somos y qué le podemos aportar…  Hace falta cierto equilibrio. Es un error recurrir a la creación directamente sin plantearse una opción válida y perfecta para algunos objetivos: con esa mezcla, es más sencillo ser visto como un líder de opinión (el objetivo que muchas empresas buscan). Y esto no se consigue ni solo con la creación ni solo con la curación.

Pero vuelvo al problema de mis alumnos: ¿romper el equilibrio está justificado cuando no hay curación? Pues sí, qué remedio: después de haberlo comprobado, se puede descartar la curación con parte de la estrategia y que el curator se convierta a creador de contenidos. La curación no es para sectores donde hay poco contenido… básicamente porque hay que tener algo que recopilar.

Una reflexión para acabar: ¿y si nos vamos otro extremo? ¿Por qué nadie se plantea que una empresa no necesite crear contenidos propios? Sería raro, pero quizá puede pasar. Cada caso hay que estudiarlo y no dar por hecho soluciones estándar.

Originalmente publicado en mi newsletter sobre marketing de contenidos (núm. 271, 19-10-2015).