[Contenidos] Sobre el mercado de los contenidos

El mercado de los contenidos existe pero todavía hay quien no encuentra valor en contratar a alguien para que escriba en su empresa. Es por esto que servicios como Redacciona, un marketplace de contenidos donde los creadores publican y las empresas compran, no creo que funcionen. Aunque permiten a los compradores pedir textos a redactores concretos, ¿por qué iban a pagarles la comisión si pueden tener gratis a un becario (o community manager)?

El mercado de los contenidos goza de buena salud pero todavía hay demasiados que no valoran la artesanía de la redacción. Son los que publican ofertas de empleo (¡así las llaman!) a 2€ las 300 palabras+foto que hay que escribir, publicar y promocionar en las propias redes sociales. Son los que mantienen granjas de contenidos pensando únicamente en la cantidad de enlaces que pueden conseguir en lugar de la calidad de los textos que se publican. Son los que prefieren utilizar teletipos en lugar de crear su propio punto de vista de la noticia.

El mercado de los contenidos tiene futuro pero no para quienes no entienden que cada palabra cuenta, que no hay estrategia sin contenidos o que para conectar con una persona (cliente) hace falta otra persona (redactor) que se ponga en su piel y le sepa atraer.

Si conoces a alguien así, reenvíale esta newsletter y quizá cambie de opinión.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 18 (13 de diciembre de 2010).

Media News S25 A11

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Parecido al experimento del logo que comentaba la semana pasada y llevado al extremo, me encuentro con otro curioso: quitar todo el contenido de una página y dejarla desnuda, sin texto ni gráficos. ¿Es posible reconocerlas? Pues sí porque las hemos visto varios cientos de veces (por no decir más), hasta el punto de que dos espacios para botones nos recuerden nuestra página principal, por ejemplo. Aplicado a la publicidad: ¿sabrías reconocer un spot si solo lo oyes o solo lo oyes? A base de repetición sí pero la primera vez, ¿el estilo de la marca te sonaría?

Televisión
Aprovechando el resfriado que he pasado este pasado puente, me he puesto al día de series y he visto algunas nuevas. Descarto hablar de «Falling skies» o de «Franklin & Bash» porque ni llegué a ver sus pilotos enteros. Sí en cambio llegué hasta el cuarto capítulo de «Love bites». Es una serie con tres historias dentro sobre amor, desamor, citas, sexo… y eso es lo que más me gusta, que sean fragmentos de unos 15 minutos. No es una sitcom al uso así que no tendrían sentido que diesen esos cachitos solos pero en un episodio entero no te da tiempo de aburrirte. Mientras aquí hacemos ‘Matrimoniadas’ o series de casi 2h.

Internet
Documentarse online puede resultar muy complicado… demasiadas fuentes y al final ya no sabes cuál es la más fiable (por suerte sí la más reciente). Por un lado, se publican números estimados del total de población en España que tiene Facebook y salen 14 millones y, por otro, dos semanas después, se publican números de redes sociales en el mundo y vemos que en España parece que hay unos 10 millones de usuarios de redes sociales (vía). Entonces, ¿a quién hacer caso?

Cine
Se supone que los trailers de una película han de conseguir que vaya a verla al cine. Esa es la teoría.  En la práctica, hay trailers que me animan a ver otras pelis. Es lo peor que puede pasar, en el cine y en cualquier negocio: no solo me quedo sin mi cachito de pastel, sino que le doy mi ración a la competencia. En el caso que me inspira este rinconcito del post no es tan grave porque se trata de un remake así que como mucho usaré mi DVDteca. Pero no es la primera vez que me ha pasado… ¿y a ti?

[Contenidos] Árbol web: testimoniales y preguntas frecuentes

Cada lunes republico un artículo de la newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío cada lunes.

A la hora de diseñar el árbol de contenidos de un sitio web, una de las cosas que se han de tener en cuenta son los diferentes estados del potencial cliente: descubrimiento, consideración y decisión. Y es que cada etapa del proceso de compra tiene diferentes contenidos asociados. Hablando del momento en que el visitante pasa a ser cliente, dos tipos de contenido pueden ayudar a esta conversión: los casos de éxito y las preguntas frecuentes.

Hay varios motivos para incluir historias de clientes como ejemplo de lo que podemos hacer por él pero la más importante es la confianza que genera saber que ese producto o servicio hace realmente lo que estamos buscando. Por otro lado, una lista bien trabajada de respuestas a las dudas más comunes puede decantar la balanza hacia el sí quiero del visitante, además de atraer tráfico.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 17 (7 de diciembre de 2010). ¿Quieres leer el resto?

Media News S25 A11

Televisión
Se acerca el verano televisivo y con él se acaban las temporadas de varias series. Algunos aprovechan para ir de terracitas, otros para leer. Pero los frikis seguimos necesitando tele así que aprovechamos para ver series que no hacen aquí. Pero somos minoría y por eso no se nos tiene en cuenta. Mejor lo tienen los verdaderamente frikis porque ellos repasan temporadas enteras en DVD y cada vez hay más mercado de packs de series completas o de temporadas independientes. Los que peor, mucho peor lo tienen son los que disfrutan con series que ni tienen mercado en DVD ni en descarga.

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Me gusta el test del logo que propone Juanjo de Duplex: ¿funciona igual tu campaña si pones el logo de la competencia? Pero voy un poco más allá y pregunto: ¿si le quitas tu logo, se entiende igual quién es el anunciante? Piensa en el anuncio que más te haya gustado últimamente, ¿recuerdas qué anunciaba o quién lo hacía? Esos spots que sirven para todos, no sirven para nadie. ¿Qué comprarás cuando estés en la tienda? ¿Qué marca te recordará algo diferente a la competencia?

Internet
En la Red todo se puede medir pero quizá por eso la gente esté menos dispuesta o desacostumbrada a que la ‘controlen’. Sí, sí, la medición es una forma de control porque con ella las personas (o más bien las empresas) consiguen información de otras personas (o más bien clientes potenciales). Quizá por eso las empresas buscan desesperadamente datos, información o estudios que sean significativos. Pero no los hay. Es como si no hubiese interés en el tema, como si no fuese a aportar valor al sector conocer un poco más a los que participan en él.

Cine
¿Qué historias venden y cuáles no? ¿Qué tipo de películas hace un país y cuáles son propias de otro? Estas podrían ser preguntas desde el punto de vista del producto o hasta del distribuidor pero también las hay para el espectador: ¿qué película veré hoy? ¿Por qué no hacen alguna sobre ponga-aquí-el-tema-de-su-interés? El problema de conciliar estos dos tipos de preguntas es que tienen visiones diferentes de lo mismo, del cine: los primeros lo ven como una industria, los segundos como una fábrica de sueños. Y una mezcla de los dos es lo que lo convierte en arte.

[Contenidos] Cuatro preguntas imprescindibles antes y después de escribir

Cada lunes republico un artículo de la newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío cada lunes.

Antes de ponerse a escribir hay muchas consideraciones y dudas que resolver pero hay dos preguntas que no pueden faltar: ¿a quién tengo que dirigirme? y ¿con qué objetivo? De la primera ya hemos hablado y alrededor de la segunda girará toda la estrategia de contenidos.

Una vez terminado el texto, hay dos preguntas que por muchas prisas que se tengan no se pueden obviar: ¿he conseguido transmitir lo que quería? y ¿lo he hecho bien? La primera está relacionada con el objetivo del texto, es decir, repasar las preguntas previas a la redacción, y la segunda implica tanto revisión ortográfica como de la correcta difusión de los valores de la empresa.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 16 (29 de noviembre de 2010). ¿Quieres leer el resto?

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