[Contenidos] 9 consejos para escribir textos online

Cada lunes republico aquí un artículo antiguo de mi newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío los lunes a los suscriptores pero con contenido exclusivo.

Hemos hablado varias veces de cómo escribir los contenidos una página web y hoy os traigo un resumen de los 9 consejos que hace un tiempo escribió Fran Jeanes para refrescar la memoria y ponerlo ordenado:

  • «Keep it simple (stupid)»: una regla (KISS) que junto al «less is more» vienen a sumarse al chuncking que vimos en la newsletter anterior.
  • Escanear la pantalla: formatearlo con viñetas y titulares para que sea fácil de leer en un vistazo y de destacar lo importante.
  • Editar: releerlo varias veces para hacerlo más entendible, sin complicaciones.
  • Guiar a los usuarios: mostrar el camino que deben seguir para recorrer la web con los enlaces internos correctos.
  • Decir a los usuarios lo que tienen que hacer: hacer evidente cuál es el siguiente paso, algo propio de las llamadas a la acción.
  • Eliminar obstáculos: dejar el contenido imprescindible y poner lo accesorio en páginas secundarias o para descargar.
  • Escribir para humanos: optimizar para buscadores es necesario pero sin olvidar que los lectores principales son personas con necesidades concretas que hay que resolver.
  • Poner primero lo importante: escribir el primer párrafo como si fuese el único porque solo hay una oportunidad de llamar la atención del lector.
  • Decir solo lo necesario.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 69 (5 de diciembre de 2011). ¿Quieres leer más? ¡Suscríbete!

[Contenidos] Cuándo cobrar y cuándo dar contenido gratis

Cada lunes republico aquí un artículo antiguo de mi newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío los lunes a los suscriptores pero con contenido exclusivo.

Hablando en clase sobre marketing de contenidos, una alumna me preguntó cuánto teníamos que dar gratuitamente y cuándo empezar a cobrar por los contenidos. Un debate muy propio de medios tradicionales que manejan información a peso pero difícil de aplicar en empresas más pequeñas, las asistentes a la charla: no tienen cientos de reporteros creando noticias ni su negocio depende de los ingresos por esos contenidos.

Así que mi respuesta fue diplomática: da siempre que puedas algo gratis que sea percibido como de valor para tu público y cobra cuando el esfuerzo de generar ese contenido te quite tiempo de tu negocio principal y tengas que compensarlo de alguna manera.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 68 (28 de noviembre de 2011). ¿Quieres leer más? ¡Suscríbete!

Media News S06 A13

Internet
Los cambios son buenos, se supone, pero cuando pasa uno de esos que provoca titulares de ‘la primera marca en…’ la verdad es que ya no los veo como positivo. Esas carreras que hacen algunas marcas, más que interesarme, me resultan más necesarias para la pyme de la esquina que para la gran empresa que ha tenido a la agencia trabajando a la desesperada por improvisar algo que no solo sea ‘lo primero’ si no que, además, merezca la pena y no quede como ‘esto no vale para nada’. La última novedad es Vine y más que apresurarse parece que actúen como si lo necesitasen desesperadamente. Tanto que me da por fantasear que ellas, las majors, están detrás de este tipo de páginas o servicios. Si fuese así, solo las crearon para promocionarse… cosa que equivaldría a que ‘alguien’ creó, por ejemplo, un canal de televisión, radio o diario para dar sus noticias.

Cine
Viendo el trailer de «Fast&Furious 6», no puedo evitar tener la sensación de que repite esas frases que tantas y tantas veces se han oído en el cine. Que nunca ha habido nada igual, que si esta vez es la última… todo para vender lo mismo que las veces anteriores. Pero, a la vez, me pregunto cómo podría hacerse de forma diferente. ¿Quién iría a verla si repite el esquema previo? Pues los mismos que fueron las veces anteriores. ¿Y quién va a ir ahora que dicen es diferente? Pues los mismos que antes, ¿a quién pretenden convencer? Los que antes no fueron, no van a ir ahora. Con 6 películas, es una saga para fans por mucho que la primera sea de 2001, ¿no? Pues quizá no porque viendo cómo la recaudación sube número tras número es que realmente convencen a gente nueva a que vaya a la sala. Así que, venga, a seguir vendiendo lo mismo que ya está prevista la 7.

Publicidad
Leer la letra pequeña es un hobby, no una obligación. Por eso, por mucho que pongan ‘profesionales’ o ‘no imitar’ seguro que más de uno se creen ciertas campañas, ¿no? Pues quizá no porque según la infografía de Lab42, la gente no se cree ni limpieza, la belleza o la efectividad de productos de adelgazamiento. Se me ocurre hacer un ejercicio mental con el último spot que recuerdo que tiene esa letra pequeña, el de Dove. Ponen un cartelito de ‘efecto dramatizado’ lo cual invita descaradamente a creer que es falso pero, ¿qué pasaría si el cartelito estuviese en ‘el después’ en lugar del ‘antes’ como viene siendo habitual? Casi que sería peor, ¿no? Diría que algunos detergentes lo hacen pero si lo piensas no tiene mucho sentido vender algo enseñando lo que no hace.

Televisión
Estudios sobre hábitos a la hora de ver televisión y cómo afecta a la infancia o a la vida social hay unos cuantos. También sobre salud pero creo que es la primera vez que se demuestra que quedarse en el sofá afecta a la fertilidad de los hombres. Con la seriedad de un estudio científico, habrá que creerlo pero en realidad tampoco hacía falta si se piensa lo que implica estarse todo el día viendo la tele o, más concretamente, lo que se deja de hacer. Pero eso también aplicaría a pasarse el día sentado leyendo pero parece que nadie hace estudios de si leer en el sofá afecta a la salud. No es que esté defendiendo la magia de pasar una tarde vagando en el sofá pero, bueno, un poco sí.

[Contenidos] Qué es buen contenido y cómo promocionarlo

Cada lunes republico aquí un artículo antiguo de mi newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío los lunes a los suscriptores pero con contenido exclusivo.

Hace unos días, Magali me pasó un interesante artículo de SEOmoz con el llamativo titular de «¿Por qué falla el buen contenido?«. Lo primero que hacen es tratar de definir en cuatro frases qué es buen contenido, sin fiarse de lo que opinan los fans:

  • Tiene credibilidad: mejor escribir sobre algo de lo que tenemos experiencia.
  • Requiere un esfuerzo: escribir lleva tiempo (que me lo digan a mí que es casi medianoche).
  • Es útil: seremos recordados si los usuarios se llevan algo después de leernos.
  • Se hace compartir: será digno de ser compartido y quien lo reciba verá su valor.

La segunda parte del artículo dice otra gran verdad: no basta con publicar contenidos buenos, hay que darlos a conocer. Sus recomendaciones son cuatro:

  • Darlo a conocer a nuestros contactos: nosotros somos los primeros orgullosos de lo que hemos publicado.
  • Vigilar la hora y el día: planear el momento de lanzamiento, escalonando o repitiendo de vez en cuando.
  • Promocionarlo siempre: el trabajo no termina cuando se le da al botón de publicar, lleva más tiempo.
  • Sacarlo fuera de tu entorno: la parte más difícil pero la que más beneficios da.

Además de estos buenos consejos, el artículo acaba con uno aún más importante: el éxito no es instantáneo. Puede llevar días que un contenido sea finalmente aceptado como ‘buen contenido’.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 68 (28 de noviembre de 2011). ¿Quieres leer más? ¡Suscríbete!

[Contenidos] El abecedario del content marketing

Estos días Econsultancy ha publicado una guía de la A a la Z sobre marketing de contenidos y como yo ya tenía otra guardada desde hace un par de meses, me ha parecido el momento de mezclarlas y ponerlas en versión española (como siempre en traducción libre lo que puede hacer que algunas letras no coincidan).

  • A de Acción o de Audiencia o de ambos al llevar a la audiencia a la acción
  • B de presupuesto (Budget) o de Branding o de branded content
  • C de Compromiso, Curación, Conversión, Conversación o Contenido en general
  • D de Diferenciación respecto a la competencia o de Distribución de contenidos
  • E de medios ganados (Earned) o de contenido atemporal (Evergreen)
  • F de Formato o de frecuencia
  • G de análisis de deficiencias (Gap analysis) para aprender de los contenidos
  • H de útil (Helpful) o de Guía de estilo (House style)
  • I de Imagen por aquello de que vale más de mil palabras o de Inbound marketing
  • J de periodismo (Journalism) o del argot (Jargon) que debemos evitar
  • K de mantener los contenidos reales (Keep it real)
  • L de Listas porque es un tipo de contenido que funciona bien o de generación de Leads
  • M de Medición
  • N de Narración o de Números porque las estadísticas, y más si son infografías, gustan
  • Añado la Ñ como referencia nacional
  • O de Objetivos o de originalidad
  • P de Papel porque no está muerto o de RRPP (Public Relations)
  • Q de calidad (Quality)
  • R de Reciclar o de informes (Reporting)
  • S de historia (Story) o de Social o de SEO
  • T de equipo (Team) o de herramientas (Tools) o de transmedia
  • U de experiencia de usuario (User experience) o de UGC
  • V de Viralidad
  • W de escribir (Writing) o de auditorías (Web audits)
  • X de rayos X para detectar tendencias
  • Y de final de año (Year-end) como otro contenido de resumen típico
  • Z de entusiasmo (Zeal)

Los posts con un ‘A to Z guide’ o ‘101’ en el título son muy habituales al otro lado del charco. También los hay que mezclan números y letras como podrían ser las 3 R o las 3 C para la curación de contenidos. Aquí lo llamamos abecedario o guía básica o imprescindible, seguramente para que no sonase tan académico.

Como siempre en las listas, algo se queda fuera porque hay que elegir una palabra por letra y también porque algunas veces no hace falta llenar todo el abecedario para explicar un concepto. Pero este es uno de esos posts que cumplen con lo que se recomienda en ellos (véase la L) así que puedes añadir las letras o conceptos que quieras… ¡seguro que hay unos cuantos!

Anteriormente: el abecedario del copywriting

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