adigital ha organizado un evento sobre “Contenidos en redes sociales” en Madrid. Como no he podido asistir ni seguirlo por streaming, he hecho una recopilación de los tuits de los asistentes.
Televisión
El sábado pasado tuvo lugar la final del Festival de Eurovisión. Un año más, ahí estaba yo pegada a la tele dispuesta a disfrutar de esa especie de concierto europeo patrocinado por nuestras televisiones. Pero, viendo de reojo el resumen de la participación española en años anteriores, confieso que algunos ni los recordaba. Empezó el evento con una bonita metáfora, aunque ya desde entonces Íñigo sobraba. Me gustó que, a diferencia de la tendencia más reciente, los vídeos introductorios de los países que concursaban mostrasen algo de los cantantes o grupos en lugar de hacer una promo turística del propio organizador o de los participantes. Tampoco es que diese para conocerlos mucho, pero ya decían más que los comentarios de Íñigo.
Internet
Existe la teoría y existe la realidad, tampoco en Internet tienen por qué coincidir. Lo primero dice que las empresas están en las redes sociales para conversar y atender a sus clientes, entre otras cosas. Lo segundo dice que algunas no saben qué significa eso de contestar a las preguntas por Twitter igual que tampoco lo saben hacer por correo electrónico. Si no se encuentra la forma de solucionar un problema, ¿por qué seguir siendo cliente? Claro que también hay algunas que se pasan y ponen tantas formas de contacto que ni se sabe cómo conseguir la respuesta más rápidamente… y, a veces, aún habiéndolas intentado todas tampoco se consigue.
Cine
Una frase de una película se puede quedar grabada en la cabeza sin que te des cuenta. En otro momento, quizá semanas después de haberla visto, cuando intentes recordar dónde la has escuchado te puedes encontrar buscando el contexto: quién la decía o dónde se oía, que si el idioma, doblador, tono… también podrás usar el recurso de buscarla en Google a ver si alguien la ha usado de cita o probar suerte en IMdb. Todo acabar encontrando el título, con suerte. Me ha pasado varias veces, lo mismo que con frases de series o hasta de anuncios. Es por esto que me pregunto por qué, si se indexan libros, no se hace lo mismo con guiones de películas. ¿Derechos de autor? Posiblemente sea ese el problema, sí.
Publicidad
Aprovechar los descansos para ir a otra habitación, es lo habitual (sobre todo cuando dicen que vuelven en 7 minutos y acaban siendo 8). Volver porque quieres saber qué anuncia esa música, no tanto. Pero es lo hice al escuchar, otra vez, la canción del nuevo spot del Peugeot 2008. Me trae recuerdos de otras campañas, de haberlas explicado en clase y eso me hizo volver. Lo que me hizo quedar viéndolo después fue las ideas que sugieren para ver ‘la ciudad como nunca la había visto’. No hay duda de que han conseguido imágenes divertidas, ingeniosas incluso, que animan a volver a mirar el spot y a esperar que haya una versión de mayor duración.
Cada lunes republico aquí un artículo antiguo de mi newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío los lunes a los suscriptores pero con contenido exclusivo.
Después de ver en varias ocasiones qué es el marketing de contenidos, una forma de complementar su definición es decir lo que no es comparándolo con otra cosa. Es lo que ha hecho Heidi Cohen: ¿en qué se parecen o se diferencian las relaciones públicas y el marketing de contenidos? Ha examinado 12 características, destaco las siguientes:
- Ambos tienen la misma audiencia final, es decir, clientes, empleados, público en general.
- El marketing de contenidos explica historias humanas mientras que las RRPP las cuenta en forma de noticias.
- En las RRPP se asocia la marca al medio por lo que la reputación de éste ha de ser coherente pero en el marketing de contenidos da vida a la marca directamente.
- El marketing de contenidos puede utilizar cualquier plataforma pero en las RRPP se depende del medio contactado.
- Dentro del ciclo de compra, las RRPP dan visibilidad mientras que el marketing de contenidos sirve para cualquier fase.
- Las RRPP solo tienen impacto directo en el SEO si se incluyen enlaces, al contrario que el marketing de contenidos que siempre es útil.
Hay más diferencias que similitudes pero, precisamente porque tienen en común el mismo público objetivo, ambas tácticas se complementan y ambos responsables tienen que estar coordinados dentro de una estrategia de marketing que sirva a los objetivos de la empresa.
Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 77 (30 de enero de 2012). Suscríbete para recibir un artículo exclusivo cada lunes.
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Cine
Aprovechando que el doodle de hoy está dedicado a Saul Bass, recupero el artículo que hicieron en Blog de cine dedicado a Hitchcock y a sus características más distintivas. Viendo los fragmentos o leyendo sobre las películas de uno y otro, entran ganas de volver a ver algunos de sus clásicos. Me gustan las (…) Aún hay más, ¡sigue leyendo!
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