Media News S03 A13

Internet
Cuando pasas cierto tiempo en Facebook, justificadamente o no, te das cuenta de pequeñas cosas que te acaban de convencer o no de cómo trata de diferente a las personas y a las empresas. Y no lo digo por la publicidad o las características de los perfiles y de las páginas, si no por algo tan sencillo como el cuadro de texto y la pregunta que plantea a cada uno de estos tipos de usuario. A las empresas (ahora porque en Navidad les recordaba las ofertas que podían hacer) les dedica dos palabras: «Escribe algo…». A los usuarios les motiva de una forma más directa y con más variaciones: «¿Qué cuentas?», «¿qué novedades tienes?», «¿cómo te sientes?» y «¿cómo te va?» son las que he ido viendo pero quizá haya más.

Televisión
Series de 3 en 3. Hacía tiempo que no lo veía en capítulos de estreno (lo más que recuerdo son 5 reposiciones seguidas de la misma serie, ¿o eran 6?) y me hace dudar de esas frases tan bien sonantes con las que se promocionan los canales que las emiten: ¿esos maratones seguro que son para serial lovers y no serial killers? ¿Se puede ser fuera de serie quemándola de esa forma? Parece que las cadenas siguen la tendencia del cine y hacen packs de 3h de una serie, como si fuese una película. Pues a este ritmo me va a pasar como en la sala, que llega un momento en el que ya no sé cómo ponerme y pienso que le sobra metraje. O, más práctico aún, la grabaré, la veré online o la descargaré para dosificarla a mi gusto.

Cine
Por aquí no se oye otra cosa que vencer a no sé qué palabra que empieza por ‘cri’ y acaba por ‘sis’ y por allí desvían la atención queriendo construir una Estrella de la Muerte… sí, y que me perdonen los fans, esa bola que sale en Star Wars y que es un símbolo para muchos. Puestos a elegir cosas que traer de la gran pantalla a la realidad, ¿qué elegirías? La respuesta fácil sería algo tipo robots, coches o alguna cosa, digamos, futurista. Pero también podría ser algo más de, digamos, un universo paralelo que incluiría desde la Estrella en cuestión a los fuegos artificiales de Gandalf o el giratiempo de Hermione pasando por el tricorder de Star Trek.

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No se suele hablar de la competencia en un anuncio aunque sea legal. Pero eso de compararse parece estar mal visto y no se suele hacer. Cuando pasa, se suelen esconder las marcas para que no se desvíe la vista del mensaje principal. Así que cuando he visto la gráfica de Ford listando por completo marcas y modelos de coche que no son los más vendidos de su gama en Brazil, no he podido evitar preguntarme por el orden en el que los han puesto ya que alfabético no es. ¿Quizá por los que son o sienten más cercanos? He tratado de imaginarme cómo sería la lista aquí con algún coche que pudiese decir lo mismo pero la comunicación que tienen se aleja bastante de este tipo de mensajes. En general, para bien o para mal, cuando se dice ‘líder’ no se suele decir quién no lo es.

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Cine
70 años desde que, de entre todos los cafés del mundo, ella entró en el suyo; desde que Sam volvió a tocar aquella canción; desde que empezó una bonita amistad. Si no has reconocido las frases que acabas de leer, es que no has visto «Casablanca» así que deja de leer y mírala. Y si las has reconocido, puedes hacer como yo y celebrar el aniversario viéndola. Quizá no sea una de esas películas que veo una vez al año, pero sí que la puedo recomendar a quienes no la considera ver porque es, digamos, en blanco y negro. Es una de esas pelis que cumplen con todas las letras de ‘clásica’ y que siempre puedes volver a ver porque no pasan de moda por muy, digamos, antigua que sea. Para ciudadanos del mundo a los que siempre les quedará París.

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Sigo con aniversarios, con menos décadas así que (aparentemente) más cercanos pero que también nos pueden hacer sentir con la suficiente edad como para pensar en un plan de jubilación. Esa es la intención de los simpáticos de Mapfre, bueno de sus creativos de Zapping/M&C Saatchi que nos recuerdan los años que han pasado desde que se estrenó «Toy story» (¡la primera!), que se comercializó la PlayStation (¡la primera!) o que los Smart aparecieron en el mercado hace… te ahorro los cálculos mentales: entre 16 y18 años. Si te estás sintiendo como yo en el momento de descubrirlo es que somos de la misma generación. Si ni sabes qué es un Smart y el nombre completo de la PS te parece demasiado largo… ¡ves ya a ver «Casablanca»!

Televisión
Las Inocentadas son dentro de un mes pero al ver esta noticia (que no quiero ni repetir) miré dos veces el calendario, por si con su RT la Chica de la tele quería gastarnos una broma. Pero parece que no, que va en serio, que para Nochevieja nos quieren recordar uno de esos hitos mediáticos que han dado la vuelta al mundo dejándonos en, por simplificar, no muy buen lugar. Que, por lo visto, la gente se acostumbra a las cámaras y está dispuesta a alargar lo que haga falta la broma. Un consuelo es que, afortunados los que no le vemos la gracia, tendremos otras propuestas en cualquiera de los canales de la TDT quizá incluso alguna película clásica. Pero el más grande es que, para las campanadas, las de TVE siguen siendo obligadas para la mayoría.

Internet
Que hay padres inconscientes, todos lo sabemos. La diferencia está en qué se considera ‘inconsciencia’. ¿Ponerle a tu hijo Facebook lo es? En «Facebook para dummies» ya comentamos la dificultad de saber si era niño o niña. ¿Y si le llaman Hashtag? Tampoco queda muy claro. Con lo que puede llegar a costar ponerse de acuerdo, me sorprende que los dos padres lo hayan aceptado. Pero, claro, eso es algo que otros deciden por nosotros. ¿Qué pasa con los apellidos? A nadie le gusta llamarse Mr. Pink… y si esta tampoco la pillas porque la peli tiene 20 años, ¡ves a ver «Casablanca» y luego te pones «Reservoir dogs» que también es un clásico!

«Facebook para dummies», llegó al fin a librerías

«Facebook para dummies«, un libro que por suerte comparto con Cristina (si la conoces, sabes por qué, sino sigue leyendo y lo comprenderás), llegó a librerías hace un par de semanas. Pero este es solo el final de la historia, la alegría de saber que ya se puede comprar y que alguien podrá hacer uso de él. Detrás, hay mucho más…

Facebook para dummies
Portada de "Facebook para dummies", mi séptimo libro (este en coautoría con Cristina Aced) ya en librerías

El principio del libro se remonta a verano del año pasado, cuando nos pasaron el encargo. Había una versión en inglés así que teníamos una guía que seguir y adaptar al mercado español. Hasta ahí las buenas noticias porque luego todo fueron malas: la ‘adaptación’ acabó siendo ‘crear desde cero’ por los continuos cambios de Facebook.

Lo peor: el F8. Cuando ya teníamos el manuscrito entregado, anuncios casi diarios de novedades hicieron que nos tocase vivir un par de meses pendientes de cuándo se implementaría la biografía, de nuevas estadísticas, de cambios en grupos, de menús diferentes… entre otros muchos cambios que han ido sucediéndose (y que todavía siguen). Todo eso implicaba cambios a la parte que el libro tiene de manual aunque afortunadamente también tiene una parte estratégica que no se vió tan afectada.

La sensación de que no iba a terminarse nunca acabó convirtiendo este libro en pesadilla que felizmente, como los peores sueños, terminó con la realidad que es verlo en librerías y, como en los peores proyectos, también termina con un aprendizaje que es lo poco preparado que está el libro en papel para la beta continua del mundo digital.

«Facebook para dummies» es mi 7º libro (esta vez en coautoría con Cristina Aced), aunque es el 6º en llegar a librerías… unos 9 meses después de empezar a pensar en él y unos 15 desde mi última aventura editorial, «Marketing 2.0 en una semana«. Sobre el 6º que escribí, o el 7º que se hace un hueco en las estanterías, irá mi próximo post y tienes la lista completa de los libros que he publicado en mi web.

Media News S16 A12

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«Les va a encantar». Eso dice uno de los protagonistas del spot de Donuts, el de su regreso a la receta original. A parte de que no nos enseñan nada más que una masa y ya acto seguido el producto hecho, no nos dicen mucho de cuál es la diferencia entre el de antes y el de ahora. Este es un último ejemplo, nostálgico además, pero cada cierto tiempo a alguien le da por cambiar su fórmula y de anunciarlo a bombo y platillo. Deben ser marcas que se creen eso de que si funciona hay que cambiarlo pero qué pasa con los que les disgusta la nueva versión del producto o, peor aún, la original que han recuperado. Será que siempre me toca estar en ese grupo de los que sienten que han cambiado de marca sin haberlo hecho realmente, pero ¿dónde queda la fidelización entonces?

Internet
Comprar ‘me gusta’ en Facebook (mucho más común que la venta de followers en Twitter) se puede hacer ‘a peso‘ a empresas que se dedican a eso… o se puede hacer a cambio de algo. Lo que se lleva últimamente es un iPad pero hay muchas otras cosas que se regalan a los fans. Espera, me he dejado de poner las comillas a ‘regalan’ y a ‘fans’ porque ni se dan a cambio de nada (¿un ‘me gusta’ vale su peso en bombardeo comercial futuro?) ni tampoco se premia a los usuarios que ya llevan tiempo siendo fans, sino a cualquiera que quiera el premio. Es llevar al mundo online lo que ya vienen haciendo hace tiempo las compañías de telefonía que se empeñan en tratar mejor a los que nuevos que a los que ya llevan años. Me repito, ¿qué pasa con la fidelización?

Cine
Sin quererlo parece que está siendo un post sobre fidelización, así que lo aplico al cine por partida doble. Y es que el star system (el fenómeno fan de toda la vida aplicado a actores o directores) es una cosa pero otra muy diferente es sentir predilección por una sala de cine. ¿Hay algo en ellas que haga una tu favorita por encima de las demás? Sí, hay tarjetas de fidelización para cadenas tipo Cinesa pero no para cines concretos o, más aún, para salas específicas. Ese cine con palomitas dulces, parking gratis o simplemente el que hace VO más cerca de tu casa. O esa sala con asientos dobles, la que se oye mejor o la digital. ¿Eso se premia por encima de la película elegida? A qué son los espectadores más fieles, ¿a la sala o al star system?

Televisión
Trasladar a las cadenas de televisión lo que he comentado del cine es fácil: ¿fieles a una cadena o un canal, a un presentador o actor? De hecho, también podemos ser fieles a un género y ver una cadena solo porque pone películas o series que nos gusta o porque está ese presentador de informativos que tanta confianza nos da. Pero, ¿es posible una tarjeta de fidelización para televisión? Me da por imaginar un futuro con televisores inteligentes que evitan la publicidad a los telespectadores que pasan más tiempo viendo una cadena concreta. O, mejor aún para que siga habiendo trabajo para publicistas, que muestre anuncios realmente enfocados al usuario según los programas que ha visto en ese canal. Eso sí sería útil y no una tele en 3D.

Media News S10 A12

Televisión
Muchas noticias esta semana, desde que a alguien se le ha ocurrido hacer una tele dedicada a perros (en «Los fantasmas atacan al jefe» hablaban de una para gatos) a los premios TP de Oro 2011. Pero para mí la mejor es la llegada de Paramount Channel, se dice que en abril. Será un canal solo para cine así que irá a competir directamente con laSexta3 que justo hace poco ha cumplido un año dando pelis a todas horas. Ahora que parece que el cine no pasa por un buen momento en nuestra tele (ni en las salas), es bueno contar con un poco más de oferta porque aunque ya varios canales digan que lo suyo son las series, la mitad o más son repeticiones.

Internet
Para algunos, cuando algo funciona hay que seguir haciéndolo, todo lo contrario que hacen los que creen que hay que cambiarlo. Y luego están los que cuando funciona algo, lo copian. En Internet, eso no es noticia en realidad: ¡demasiadas copias! A poco que alguien sepa programar o tenga las luces de buscar a alguien que pueda inspirarse en ideas de otros, ya hay copia. La mayoría no aportan casi nada, solo cambios de diseño o alguna característica que el nuevo ‘dueño’ no encontraba en el original. Cuando de verdad se aporta es cuando se mezclan ideas, se añaden unas a otras o, dicho en un lenguaje más 2.0, se colabora para crear algo mejor.

Cine
Hay muchos tipos de tráilers, desde esos que quitan las ganas de ver una película porque ya lo cuentan todo a los teasers que te dejan con ganas de más. También los hay que no anuncian películas, sino libros. Otros tráilers sí que anuncian películas, pero unas que no existen o versiones de fans de sus películas favoritas. Y luego está el tráiler de «Movie: the movie». Es una pequeña joya que se ríe no solo del concepto de tráiler, también de sus protagonistas, de los actores que salen haciendo patochadas que normalmente no harían ni en película ni tráiler ni de ninguna manera. Pero es que el contexto es un programa de humor y, claro, ahí vale todo.

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Ya tenemos aquí las biografías para las páginas de Facebook. Aún faltan unos días para que nos obliguen a cambiarlas pero ya se pueden ver algunas de empresas. ¿Qué tiene que ver esto con la publi o por qué no lo he puesto en Internet? Pues porque hay empresas que están utilizando ese espacio nuevo llamado ‘imagen de portada’ para poner banners. Unos piden que se hagan fans (para substituir las obsoletas pestañas de bienvenida) y otros ponen bien grande una oferta que, si se descuidan, acaba parpadeando como un gif animado. Que no señores, que Facebook no quiere eso (aún). Por suerte, algunos sí han visto en este rediseño la oportunidad de contar su historia.

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