[Contenidos] ¿Marketing de contenidos en España? Va a ser que (aún) no

Normalmente los lunes republico un artículo de la newsletter sobre marketing de contenidos que también mando los lunes pero hoy he preferido quejarme. Y no es la primera vez que me quejo de que aquí no se presta atención a los contenidos pero es que no parece que las cosas vayan a mejorar: las noticias que llegan de otros países son alentadoras pero las de aquí desmoralizan y lo que parecería un avance es en realidad un retroceso.

El empleo es un claro ejemplo. La semana pasada vi un par de ofertas de trabajo relacionadas con la redacción web y parece que se está convirtiendo en un puesto tan sobrestimado con el de community manager porque lo que pedían no era precisamente propio de un redactor. Y no lo digo por el precio insultante de algunas ofertas sino por las tareas que, supuestamente, debían realizarse y que tenían una falta de rigor a la hora de explicar el puesto que asustaría a cualquiera que quisiese presentarse.

La buena noticia hubiese sido leer ofertas más relacionadas con la estrategia de contenidos que con la redacción que al fin y al cabo es únicamente una parte de la ejecución. Pero parece que aún el concepto de marketing de contenidos no ha calado lo suficiente en las empresas porque no parecen buscar ese perfil. Una lástima.

Así es normal que cueste encontrar ejemplos de empresas que están haciendo un buen trabajo en este sentido. Tampoco es la primera vez que pido casos de éxito nacionales y el silencio sigue siendo la única respuesta. O todavía no sabemos qué es o todavía nadie lo está haciendo. Ninguna de las dos cosas es una buena noticia.

Mientras, al otro lado del charco publican estudios que analizan el presupuesto que las empresas destinan a contenidos y los criterios de medición del éxito. Por no hablar de que hay montones de empresas (y no autónomos aislados) que se dedican a pensar qué contenidos necesita una empresa y a crearlos.

Pero esta vez me quejo porque ya estoy trabajando en mi contribución para solucionar este grave problema. ¡Más noticias en el 2012!

Media News S48 A11

Internet
«Es un uso borreguil de internet». Así califica Víctor Gil en El Periódico de este domingo a la gente que retuitea o hace «Me gusta» sin leer antes, simplemente porque otros lo hacen. El contexto es el artículo «¿Quién tema @ las redes sociales?» en el que se habla de si las redes sociales afectan a la reputación con algunos ejemplos clásicos y otros más recientes. Para ser un debate que lleva ya varios circulando por la Red me ha parecido un tratamiento superficial y lo suficiente incompleto como para que, lejos de animar a las empresas, todavía les genere más ansiedad. Mientras, se publica el Tercer Estudio de Hábitos en Redes Sociales en España IAB 2011 y los números siguen aumentado.

Cine
Facebook es ya la segunda plataforma de vídeos, por detrás de YouTube. La noticia no debería sorprender porque todo lo que lleve Facebook en el titular es para incluir algo que deja en mal lugar al resto de los presentes en el titular. Pero sí que me permite imaginar un Facebook no muy lejano en el que entraremos allí a ver los estrenos del fin de semana. Y es que, si sigue así, el salto no será de la sala de cine a YouTube sino directamente a Facebook para comentar allí en directo la película. Si ya se puede alquilar películas y se anuncian y promocionan, parece lógico que se estrenen ahí. El problema sería si siguiésemos viendo Facebook solo como una red social.

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Las luces se encienden y ya estoy esperando que lleguen los anuncios navideños. Los echo de menos. Esta es una época bonita para la creatividad: los presupuestos se han de gastar y no hay mensaje malo si al final lleva un «Felices fiestas». Las buenas intenciones que emanará la tele estos días se contagiarán también al papel y árboles navideños llenarán los faldones de diarios y revistas, tanto que parecerá que debería caer nieve al agitarlos. Mañana será el estreno de Freixenet, uno de los clásicos, pero muchos otros están por venir, cueste lo que cueste. Y las cadenas volverán a interrumpirlos con programas, series o películas, como si fuesen más interesantes que los anuncios.

Televisión
Pronto habrá otro canal en la TDT, otro «para hombres» pero esta vez del grupo Mediaset. Se llamará Energy… para competir con Nitro había que ponerle algo potente que rime con Divinity que es la versión «para mujeres». La programación es la esperable en estos casos: deporte, series y películas, recuerda, para público masculino. Quizá por eso han optado por el color negro como corporativo, si es que a eso se le considera color corporativo, para ser igual de pon-aquí-el-adjetivo-que-quieras que los hombres. Como telespectadora de varias series de «hombres», tengo curiosidad por saber si aquí también han pensado en mí.

[Contenidos] Content curator: fuentes y tiempo

Cada lunes republico un artículo de la newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío cada lunes.

Empieza el día pero los feeds ya llevan unas horas acumulándose debido al cambio horario. Twitter nunca duerme aunque el content curator sí lo necesite. Y las noticias siguen publicándose en todo el mundo. Lo mires por donde lo mires, consultes la fuente que consultes, sea el tema que sea, hay un exceso de información.

Una aplicación en el móvil para leer algo de camino al trabajo. En la oficina, un par de pestañas con el correo personal, con Facebook y con Twitter si no está integrado en el navegador. A la hora de comida, igual que en el desayuno, un vistazo a la prensa. A la de la cena, todos los canales anteriores se mezclan y además se suma la televisión. Cuando se trata de encontrar tiempo para informarse, se utiliza cualquier momento libre.

Así pues, la gestión del tiempo del content curator es tan importante como la buena selección de fuentes. Cuando alguno de estos dos factores falla, su labor puede dejar de tener relevancia. Es cuando, por ejemplo, se deja guiar únicamente por los títulos de los posts para compartirlos en lugar de leerlos y entonces decidir si merecen la pena. O cuando tuitea una información como novedad cuando ya no lo es.

Durante un tiempo, seguirá siendo una persona relevante y considera en su comunidad. Pero no se puede vivir siempre de la reputación, hay que ganársela. Si no se puede mantener un buen nivel, el content curator se convierte en una fuente.

Para que esto no ocurra, debemos asegurarnos de que la persona responsable de nuestra empresa que cumple esta función puede dedicar el tiempo suficiente a mantener y administrar sus fuentes. No hay que olvidar que el content curator en una empresa es tan valioso como quien crea los contenidos.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 26 (7 de febrero de 2011). ¿Quieres leer más? ¡Suscríbete!

Media News S47 A11

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Después de ver el spot de este año del Gordo de Navidad, me asalta una duda existencial: ¿se ha fusionado Loterías con Coca-Cola? Igual han pactado hacer un anuncio conjunto, con cosas de uno y de otro, y así les sale más barato. Esta fábrica de sueños está tan claramente inspirada por la fábrica de la felicidad de Coca-Cola que es inevitable pensar en ella. Pero las similitudes continúan en su web y ahí descubro que el Cine, perdón, la fábrica de sueños tiene un diario, algo que podría aplaudir cuando vea que publican más cosas, pero toda su web está hecha en Flash para recrear el interior de la fábrica. Hubiese preferido que el slogan anterior «Tus sueños juegan a la Lotería» acompañase al bombo de este spot porque en esa fábrica no se fabrica, es un simple almacén.

Cine
Frente a la hipótesis de que La Filmoteca cerrase (siempre nos quedará YouTube), me ha dado por compararla con La2: es necesaria aunque nadie la vea. Bueno, la ve una inmensa mayoría, como decían antes, pero no es precisamente líder de recaudación los fines de semana porque las películas no son estrenos ni blockbusters de otro tiempo como pasa con Phenomena. Después de varias sesiones perdidas, por fin este viernes iré al Urgell a ver una sesión doble. Hace años que no lo hago pero seguramente han pasado muchos más desde que estuve en una sala con capacidad para 1.300 personas y estaba totalmente llena. Y además con gente dispuesta a aplaudir al oír: «Yippee-ki-yay» o «No me llames Junior». ¡Yo lo haré!

Televisión
Seguramente ya me he quejado antes de que los presentadores no sepan estar en un plató sin leer el guión pero sigo teniendo ganas de dar algunas collejas a lo Sole de «7 vidas» a ver si espabilan. Ya no es que se tropiecen al hablar o que se les vea perdidos sin saber a qué cámara seguir, es que lo que se suponía que era humor se convierte en una especie de teatrillo que no despierta ni una sonrisa enlatada porque hasta el de sonido se duerme. Y eso es lo peor que le puede pasar a un programa porque el mando a distancia también se aburre si no lo clickas cada cierto tiempo. No pido que tengan memoria prodigiosa pero que al menos puedan tener un poco de autonomía… improvisar y que tenga gracia es un plus impagable.

Internet
Hace ya un tiempo que se sabe que Facebook tiene números millonarios y se espera que todo lo que comunica esté rodeando de unos cuantos ceros, sea bolsa o números de usuarios. Por eso es curioso ver que tienen interés en otros más pequeños como son los de la Teoría de los 6 grados. Aunque, claro, lo que han hecho ha sido recortarla y dejarla en 4,74. Si calculamos que el 15% de la población mundial utiliza Facebook, parecen demasiadas personas necesarias para conectarme con otra. Prefiero la estadística de LinkedIn que se basa en tres niveles para crear nuestra red de contactos.

[Contenidos] ¿Marketing sin hacer marketing? ¡Marketing de contenidos!

Cada lunes republico un artículo de la newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío cada lunes.

Hacer una campaña de marketing únicamente para el lanzamiento de un producto es una estrategia igual de equivocada que creer que anunciarse sin una noticia llevará a la competencia a creer que nuestro negocio va mal y que estamos desesperados por conseguir nuevos clientes.

El marketing de contenidos permite hacer marketing pero sin que se note porque no depende directamente de un producto para que funcione. En otras palabras, haya o no haya un hecho noticiable de nuestra empresa, podemos seguir publicando contenidos que interesen a nuestros posibles clientes.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 26 (7 de febrero de 2011). ¿Quieres leer más? ¡Suscríbete!

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