[Contenidos] La comunicación del silencio

Cada lunes republico un artículo de la newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío cada lunes. Hoy un pequeño homenaje a la hoja en blanco que se deja en blanco expresamente.

Volviendo al momento de crear el árbol de contenidos, como mapa que estructura todo lo que podemos encontrar en un sitio web, debe ordenar todas las páginas relevantes para la empresa. Pero no hay que olvidar nunca que el silencio también comunica y que, por tanto, aquellas páginas que se decida no incluir también estarán diciendo algo de nuestra empresa.

Y lo mismo cuando vamos al detalle de cada página, cualquier párrafo que se elimina en la edición o que ni siquiera se llega a escribir también forma parte de la (no)comunicación de la empresa.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 24 (24de enero de 2011). ¿Quieres leer más? ¡Suscríbete!

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El experimento de hoy reúne a 5 personas alrededor de una mesa (sí, sí, networking presencial) y las conclusiones de preguntarles sobre qué podía hablar en el Media News de hoy es el siguiente.

Televisión
Por lo visto a un cantante «le cortaron la cabeza en directo» en un programa de televisión del que ya ni quiero poner el nombre y eso ha provocado un gran revuelo… ¡porque las fans se lo creyeron! Pero, me pregunto, ¿todavía queda alguien que se crea lo que sale en televisión? Si hasta los informativos son como de ficción, lo que puede llegar a hacerse en un programa de entretenimiento no tiene límites. Aunque, claro, el público de ese programa no tiene la edad suficiente para entender que últimamente la tele es una gran fábrica de mentiras. Así es como se entiende que ese target de mayor quiera ir a un programa de telerealidad.

Cine
«Tintin» ha sido la primera película que se ha mencionado al hablar de cine. A partir de ahí, un título detrás de otro. Películas, géneros y hasta directores. Un nombre detrás de otro. Pero la frase más repetida ha sido «ah, pues esa la quería ver» para referirse a la crítica de otra persona de la mesa. No es que sea una muestra representativa y está claro que la recomendación sigue estando presente en el mundo offline, pero curiosamente la conversación iba más por pelis que no hacía falta ver que por aquellas que hubiesen dejado alguna huella. ¿Dónde queda entonces la idea de ir al cine a pasar un rato divertido? ¿Es que solo pasamos malos ratos?

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Interesante discusión alrededor de ciertas marcas cuando llega la época navideña solo quieren invertir en televisión y no en medios sociales, a pesar de ser un sector fácilmente ligable a emoción y a contar historias. Para contrarrestar, ejemplos de samplings conseguidos con una aplicación de Facebook y spots en YouTube más o menos «interactivos» (¿se puede llamar así a tocar la pantalla y que no solo no pase nada sino que además se rían de ti?). La conclusión ha sido clara: esas marcas se darán cuenta que cierto tipo de perfil consume poca televisión y hay que buscar otros lugares donde encontrarlos.

Internet
Después de oír hablar de la teoría de los enlaces débiles aplicada a redes sociales o de, una vez más, explicar por qué sigo a poca gente en Twitter y considerando que en la mesa estábamos los futuros ponentes de una charla de marketing digital, me parece que hemos hablado poco de Internet. Supongo que eso es lo que pasa en el networking presencial pero como últimamente siempre que lo practico es en un entorno relacionado con lo digital, creo que podrían haber salido muchos temas que habrían generado debates interesantes.

[Contenidos] Cualquier página es una landing page

Cada lunes republico un artículo de la newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío cada lunes.

En una novela, el primer capítulo es el más importante porque animará o no al lector a seguir leyendo. Aún más, el primer párrafo es el que posiblemente le hará comprarlo en ese momento de indecisión en la librería cuando ya se ha leído la contraportada. Esto es así porque el mundo real es lineal: hay que seguir paso a paso, capítulo a capítulo, la estructura definida por el autor.

Pero no es así en la redacción hipertextual, el orden lo define el lector, no el redactor. El visitante elige la página de entrada y no siempre es la principal. Entonces, si la home no equivale al primer capítulo de una novela, ¿cuál es la parte más importante de una web? ¡Cualquier página es una landing page!

Lo importante al crear el árbol de contenidos de un sitio web bajo este enfoque es la navegación, es decir, la creación de enlaces internos que guíen al visitante de esa página a la ruta que se haya definido como óptima dentro del proceso de compra.

Por otro lado, cualquier primer párrafo puede llegar a ser una introducción innecesaria si no consigue realmente arrastrar al siguiente párrafo… o si destaca menos que un titular o destacado de la página.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 24 (24 de enero de 2011). ¿Quieres leer más? ¡Suscríbete!

Media News S42 A11

Televisión
Hoy he descubierto que en Nitro hacen cada día «MacGyver». Ha sido toda una sorpresa y me ha dado nostalgia por partida triple. Primero por recordar cuando en el parte salían los niños que imitaban los inventos del protagonista y salían heridos, hoy los niños copian cosas peores. Segundo porque se emiten 4 episodios seguidos, antes era inimaginable que una temporada entera la ventilasen en dos semanas. Y tercero, más que una sorpresa, una duda que me ha surgido: ¿antes solo se hacían series para canales masculinos tipo Nitro o me lo parece a mí? Bonus: ¿se llegará a hacer un remake decente de esta divertida serie?

Internet
Los TT de Twitter son una mina. En ellos puedes encontrar todo lo que necesitas en los diferentes momentos en los que te encuentres. Hay actualidad, claro, y de cualquier tipo. Es como un pequeño diario (no por los 140 caracteres, sino por los 10 TT que hay), con destacados de sucesos, de política, de deportes, del corazón… También hay momentos para películas, programas o series, pocas veces para la literatura. Pero sobretodo hay mucho espacio para el humor con hashtags divertidos que multiplican por cientos los tuits que transmiten buen rollo a los timelines ajenos. Bonus: ¿algún día habrá tantos hashtags de humor que Twitter será más divertido que profesional?

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Casi siempre hablo de anuncios que me gustan así que hoy toca hablar de dos que no me gustan. Como siempre, dos muy parecidos y que se han estrenado hace poco en televisión: Ikea y Santa Lucía. Los dos están protagonizados por niños que además son cantantes y eso, doblemente, los encamina en una mala dirección. Los dos no revelan al anunciante hasta la parte final, aunque el de «tenéis derecho a dormir tranquilos» respira ese ambiente típicamente Ikea y el de «¿a ti quién te da la mano?» tiene ese horrible muñeco-oso. Supongo que es una mezcla de todo esto lo que me hace prácticamente odiar estas campañas cuando otras de las mismas marcas me habían gustado. Bonus: ¿podría llamar love mark a una que hiciese todas las campañas que me gustan?

Cine
Es lo que tienen las traducciones, que no siempre tienen en cuenta que habrá más partes que jueguen con el nombre de la película. Como «Die hard» que ya están preparando la quinta y aquí seguimos llamándola «Jungla de cristal» aunque no pasen en un rascacielos. El recurso fácil es ponerle el número detrás y, en subtítulo, dejar el original. Conservar el título sería lo más adecuado pero, claro, si se dobla toda la película, ¿cómo resistir la tentación de traducir una sola frase? Bonus: ¿por qué me importan tan poco últimamente las noticias de cine?

[Contenidos] Ningún texto dura eternamente

Cada lunes republico un artículo de la newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío cada lunes. Hoy uno más corto de lo habitual para contrarrestar el anterior que fue más largo de lo habitual.

En Índica han recopilado algunas frases que ya no se usan como «colgar en Internet» o «portal» pero la que más me gusta es «en construcción». Esta expresión, acompañada normalmente de algún gif animado, dejó paso en la era de la web 2.0 a «beta». Su sentido migró hacia la idea de que se está construyendo, modificando y mejorando constantemente. Me gusta porque en los contenidos ocurre igual: no hay ningún texto que dure eternamente, siempre se ha de ir adaptando a las necesidades el usuario.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 23 (17 de enero de 2011). ¿Quieres leer más? ¡Suscríbete!

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