{"id":9277,"date":"2018-01-29T08:08:33","date_gmt":"2018-01-29T07:08:33","guid":{"rendered":"http:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/?p=9277"},"modified":"2020-05-01T19:59:28","modified_gmt":"2020-05-01T17:59:28","slug":"contenidos-encuentra-tu-voz-y-tono-para-conectar-tu-marca-con-tu-audiencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/2018\/01\/29\/contenidos-encuentra-tu-voz-y-tono-para-conectar-tu-marca-con-tu-audiencia\/","title":{"rendered":"[Contenidos] Encuentra tu voz y tono para conectar tu marca con tu audiencia"},"content":{"rendered":"

Las gu\u00edas de estilo son un documento muy period\u00edstico, pero igual de \u00fatil para empresas generadoras de contenidos. En ellas se define la voz y el tono<\/strong> con los que se han de crear las piezas as\u00ed que es un entregable propio de la estrategia de contenidos<\/a>. Los ejemplos de MailChimp<\/a> y Shopify<\/a> te pueden ayudar a diferenciar ambos conceptos: por un lado, la voz define qui\u00e9nes somos y, por el otro, el tono es la manera en que nos comportamos pero especialmente c\u00f3mo hablamos seg\u00fan el contexto, estado de \u00e1nimo o canal. As\u00ed que se ha de tener en cuenta tanto los rasgos de la personalidad de la marca<\/a> como lenguaje, terminolog\u00eda utilizada o idioma, incluso gram\u00e1tica<\/a> para elegir tiempos verbales y pronombres.<\/p>\n

Una de las gu\u00edas de estilo<\/strong> m\u00e1s conocidas en este mundillo es la de Yahoo!<\/a>, publicada en 2010. Tiene un cap\u00edtulo dentro de la secci\u00f3n dedicada a la redacci\u00f3n online<\/a> centrado en definir la voz de la marca. Ah\u00ed propone una serie de pasos que resumo para ayudarte a encontrar tu voz<\/a> y estilo propio.<\/p>\n

Lo primero es definir la personalidad de la marca<\/strong> para lo que sugiere fijarse en 3 elementos b\u00e1sicos: tu marca, tu objetivo (la misi\u00f3n<\/a> es un buen punto de partida) y tu audiencia<\/a> (para poder dirigirte a ellos<\/a> en sus t\u00e9rminos).<\/p>\n

Despu\u00e9s, ya puedes definir las caracter\u00edsticas de tu voz<\/strong> que tengan sentido para los 3 elementos. Piensa en tu marca como si fuese un amigo y tuvieses que explicarle c\u00f3mo es a otra persona. Haz una lista de adjetivos con todo lo que se te ocurra.<\/p>\n

Algunos ejemplos<\/strong> para ser lo m\u00e1s concreto posible: divertido, rom\u00e1ntico, profesional, seco, sarc\u00e1stico, sincero, conservador, simp\u00e1tico, pr\u00e1ctico, inteligente, serio, ir\u00f3nico, optimista, humano, respetuoso, impetuoso, sencillo, nost\u00e1lgico, confiable, irreverente, alegre, innovador, nervioso, peculiar, humor\u00edstico, informativo… F\u00edjate que se pueden relacionar con la formalidad<\/strong> as\u00ed que el t\u00f3pico de \u00abinformal y cercano\u00bb es algo que se puede evitar.<\/p>\nHay muchos adjetivos posibles para definir la voz y el tono de tu marca, no solo informal y cercano. <\/a><\/span>Compartir en X<\/a><\/span>\n

Ahora ya puedes completar una tabla que explique c\u00f3mo es tu voz<\/strong>. Necesitas una cuadr\u00edcula con 3 columnas:<\/p>\n