{"id":8469,"date":"2017-05-29T08:08:36","date_gmt":"2017-05-29T06:08:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/?p=8469"},"modified":"2022-11-20T20:12:11","modified_gmt":"2022-11-20T19:12:11","slug":"contenidos-la-personalidad-de-las-marcas-tambien-cuenta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/2017\/05\/29\/contenidos-la-personalidad-de-las-marcas-tambien-cuenta\/","title":{"rendered":"[Contenidos] La personalidad de las marcas tambi\u00e9n cuenta"},"content":{"rendered":"\n<p>En una de <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=gTThdAQiLyc\">las escenas de \u00abPulp Fiction\u00bb se habla de la personalidad<\/a>. Vale, de los perros y cerdos, pero me sirve para titular el post porque la conclusi\u00f3n es la misma: la personalidad cuenta&#8230; tambi\u00e9n cuando se trata de <strong>marcas, decisiones de compra y contenidos<\/strong>. Hablo de c\u00f3mo encontrar la que tiene tu empresa en el nivel avanzado de \u00ab<a href=\"http:\/\/amzn.to\/2sayh1Y\">Estrategia de contenidos<\/a>\u00bb pero es el tema central del de <a href=\"http:\/\/www.rohitbhargava.com\/pni\">Rohit Bhargava<\/a> titulado \u00ab<a href=\"http:\/\/amzn.to\/2ruzh4L\">Personality not included<\/a>\u00ab.<\/p>\n\n\n\n<p>Me lo he reencontrado estos d\u00edas buscando en mi Kindle libros de los inicios de los medios sociales por aquello de comparar d\u00f3nde est\u00e1bamos en aquella \u00e9poca (\u00bflejana?) y, aunque es de 2008, a\u00fan me sigue pareciendo que muchas empresas no tienen asumido que la personalidad cuenta. Se creen que es algo tan sencillo como poner un logo en una imagen de Instagram pero para <strong>poner cara a una marca<\/strong> hace falta algo m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>Dejo aqu\u00ed apuntadas algunas<strong> ideas clave del libro<\/strong> \u00abPersonality not included\u00bb (en traducci\u00f3n libre) sobre este tema tan importante para el marketing de contenidos y que seguro sirven de inspiraci\u00f3n a mis alumnos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es la personalidad?<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>La personalidad es un elemento clave que <a href=\"http:\/\/www.marketingdecontenidos.es\/biblioteca\/vademecum-de-contenidos-mision-vision-valores\/\">define en lo que cree la empresa<\/a> y la <strong>historia<\/strong> que tu producto cuenta a tus clientes.<\/li><li>La personalidad es el <strong>alma<\/strong> de tu empresa, lo \u00fanico que puede hacer que la gente se apasione por ella.<\/li><li>La personalidad da algo a los clientes para que <strong>conecten<\/strong> con la marca.<\/li><li>La personalidad inspira <strong>confianza<\/strong> y \u00e9sta lleva a la lealtad.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">En contra de la personalidad<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>No todas las empresas nacen con una personalidad y algunas carecen de ella porque deciden <strong>esconderla<\/strong>.<\/li><li>Las grandes <strong>barreras<\/strong> para no querer desarrollar una personalidad son 4: lo que estamos haciendo ya funciona (success), no sabemos qu\u00e9 pasar\u00e1 (uncertainty), siempre se ha hecho as\u00ed (tradition) y no hay nadie haci\u00e9ndolo de esa forma (precedent).<\/li><li>El <strong>miedo<\/strong> es el motivo detr\u00e1s de poner barreras al desarrollo de la personalidad.<\/li><li>Para <strong>vender la idea a tu jefe<\/strong>: demuestra que importa, relaci\u00f3nalo con sus preocupaciones, destaca las oportunidades perdidas, usa a tu competencia para presionar y empieza poco a poco.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo encontrar la personalidad de tu empresa?<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Ser <strong>\u00fanico<\/strong>, aut\u00e9ntico y con predisposici\u00f3n a conversar. En el libro explica ampliamente lo que llama el filtro UAT (de sus siglas en ingl\u00e9s).<\/li><li>Habla como una <strong>persona<\/strong>, no escondas que est\u00e1s haciendo marketing y ten sentido del humor.<\/li><li>Utilizar el modelo BArc (backstory arc) y sus 5 elementos muy relacionados con el <a href=\"http:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/2014\/05\/30\/storytelling-como-estrategia-de-contenidos-por-eva-snijders\/\"><strong>storytelling<\/strong> <\/a>(tambi\u00e9n los explica con ejemplos de empresas para cada arquetipo resultante): personajes, reto, visi\u00f3n, conflicto y triunfo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Momentos de personalidad<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Un momento de personalidad es cuando tienes la oportunidad de <strong>crear una relaci\u00f3n con el cliente<\/strong> o cuando corres el peligro de perderla.<\/li><li>Hay momentos de personalidad en <a href=\"http:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/2014\/05\/02\/contenidos-e-inbound-marketing-las-claves-para-una-estrategia-eficaz-por-pau-valdes\/\">todo el ciclo de compra<\/a> (investigaci\u00f3n, compra, interacci\u00f3n y compartir).<\/li><li>Conviene aprovechar los momentos en los que ya se tiene la atenci\u00f3n del usuario para <a href=\"http:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/2016\/09\/19\/contenidos-inspirar-o-crear-momentos-de-inspiracion-es-hacer-marketing-de-contenidos\/\">hacer algo m\u00e1s con ella<\/a>.<\/li><li>El libro contiene muchos ejemplos pero para entender este concepto utiliza <a href=\"http:\/\/www.thebigknit.co.uk\/\">los gorritos de Innocent<\/a> y creo que es muy acertado.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Un \u00faltimo apunte no relacionado directamente con la personalidad: en una parte del libro dice <strong>\u00abuseful marketing is all about content\u00bb<\/strong>, haciendo referencia al content marketing a\u00fan sin llamarlo as\u00ed&#8230; y era 2008.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"border-radius: 2px; text-indent: 20px; width: auto; padding: 0px 4px 0px 0px; text-align: center; font: bold 11px\/20px 'Helvetica Neue',Helvetica,sans-serif; color: #ffffff; background: #bd081c no-repeat scroll 3px 50% \/ 14px 14px; position: absolute; opacity: 1; z-index: 8675309; display: none; cursor: pointer; top: 28px; left: 764px;\">Guardar<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"border-radius: 2px; text-indent: 20px; width: auto; padding: 0px 4px 0px 0px; text-align: center; font: bold 11px\/20px 'Helvetica Neue',Helvetica,sans-serif; color: #ffffff; background: #bd081c  no-repeat scroll 3px 50% \/ 14px 14px; position: absolute; opacity: 1; z-index: 8675309; display: none; cursor: pointer; top: 28px; left: 764px;\">Guardar<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En una de las escenas de \u00abPulp Fiction\u00bb se habla de la personalidad. 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