{"id":6876,"date":"2015-04-27T18:08:50","date_gmt":"2015-04-27T16:08:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/?p=6876"},"modified":"2018-06-05T11:46:01","modified_gmt":"2018-06-05T09:46:01","slug":"contenidos-que-es-una-campana-de-re-engagement-por-correo-electronico-por-que-hacerla-y-como","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/2015\/04\/27\/contenidos-que-es-una-campana-de-re-engagement-por-correo-electronico-por-que-hacerla-y-como\/","title":{"rendered":"[Contenidos] Qu\u00e9 es una campa\u00f1a de re engagement por correo electr\u00f3nico, por qu\u00e9 hacerla y c\u00f3mo"},"content":{"rendered":"<p>Hoy quisiera hablarte de la calidad VS cantidad <strong>en la difusi\u00f3n del mensaje <\/strong>(dar\u00e9 por hecho que el contenido siempre <a href=\"http:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/2013\/07\/29\/contenidos-se-puede-medir-la-calidad-del-contenido\/\">es de calidad<\/a>). Para situarnos, dos preguntas:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfPrefieres que te sigan muchas personas y que sean pasivas o <strong>que te sigan pocas pero muy activas<\/strong>? Se parece a eso de \u2018que hablen de ti\u2026 aunque sea mal\u2019, \u00bfeh?<\/li>\n<li>\u00bfPagar\u00edas por difundir contenidos sabiendo que <strong>un porcentaje de la audiencia no los ve nunca<\/strong>? La publicidad en medios tradicionales lleva a\u00f1os haci\u00e9ndolo a diario&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Problema evidente pero que solemos olvidar por la emoci\u00f3n de (creer) tener contenido de calidad: la gente no lee todo lo que publicamos. \u00bfQu\u00e9 hacemos cuando tenemos que <a href=\"http:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/2013\/01\/11\/contenidos-publicar-gratis-si-pero-profesionalmente-no-tanto\/\">pagar por difundir estos mensajes<\/a> como ocurre en una <a href=\"http:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/2011\/07\/18\/contenidos-%c2%bfpor-que-empezar-una-newsletter\/\">newsletter<\/a>?<\/p>\n<h2><strong>\u00bfQu\u00e9 es una campa\u00f1a de re engagement en el email marketing?<\/strong><\/h2>\n<p>Los env\u00edos normales pueden ser campa\u00f1as de diferentes tipos (de ventas es el cl\u00e1sico) pero una de re engagement busca <strong>despertar a los suscriptores cuyo engagement es bajo o nulo<\/strong>. Decidir qui\u00e9nes son los destinatarios de este env\u00edo es f\u00e1cil por <a href=\"http:\/\/kb.mailchimp.com\/lists\/managing-subscribers\/remove-inactive-subscribers\">la v\u00eda de actividad<\/a>: qui\u00e9n casi no interact\u00faa (clicks, reenviar, compartir) o qui\u00e9n ni la ha abierto.<\/p>\n<h2><strong>\u00bfPor qu\u00e9 hacerla?<\/strong><\/h2>\n<p>Mantener una <strong>lista limpia<\/strong> es b\u00e1sico en el email marketing. Hay varios motivos:<\/p>\n<ul>\n<li>El <strong>perfil del suscriptor<\/strong> actual puede estar distorsionado (los intereses cambian con el tiempo).<\/li>\n<li>Ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil <strong>segmentar los mensajes<\/strong>.<\/li>\n<li>Las estad\u00edsticas mejorar\u00e1n porque los suscriptores ser\u00e1n de m\u00e1s <strong>activos<\/strong>.<\/li>\n<li>Psicol\u00f3gicamente, es m\u00e1s gratificante ver <strong>ratios de apertura e interacciones altos<\/strong>.<\/li>\n<li>Puede suponer un <strong>ahorro econ\u00f3mico<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El n\u00famero de suscriptores no es se\u00f1al de <strong>\u00e9xito <\/strong>en una campa\u00f1a: lo son las aperturas o los clicks, las <strong>interacciones <\/strong>que hagan con el contenido.<\/p>\n<p>En resumen, borrar suscriptores <strong>no es volver atr\u00e1s en la captaci\u00f3n, es mejorar los resultados<\/strong>. A\u00fan as\u00ed, tambi\u00e9n se pueden ver opiniones en contra de hacer esta limpieza y usarla como motivaci\u00f3n adicional. Por ejemplo, Franck Scipion propone verlo como <a href=\"http:\/\/www.lifestylealcuadrado.com\/limpiar-la-lista-de-correos-electronicos\/\">un problema de venta y no de gastos<\/a>.<\/p>\n<h2><strong>\u00bfC\u00f3mo hacer una campa\u00f1a de re engagement por correo electr\u00f3nico?<\/strong><\/h2>\n<p>B\u00e1sicamente, hay dos formas aunque la primera es la recomendable:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Preguntar directamente<\/strong> en un env\u00edo segmentado a los inactivos: \u00bfquieres seguir recibi\u00e9ndola? Si la abre y hace click, no se le da de baja.<\/li>\n<li>Enviar a toda la lista una newsletter potente y <strong>medir solo esa campa\u00f1a<\/strong>: si los inactivos no la abren aunque haya una gran oferta, se presupone que el resto m\u00e1s normales tampoco y se les da de baja.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una ventaja del correo electr\u00f3nico es que, no te asustes, se puede saber bastante de la actividad del suscriptor. En cambio, \u00bfsabes tanto en <strong>Twitter o Facebook<\/strong>? Bueno, puedes hacer una lista de cada interacci\u00f3n de cada actualizaci\u00f3n y compararla con la lista de seguidores\u2026 demasiado trabajo para despu\u00e9s tener que bloquearlos o borrarlos uno a uno, sin saber seguro si, qui\u00e9n sabe, la han visto pero no han querido interactuar y quiz\u00e1 en el futuro s\u00ed lo hagan.<\/p>\n<p>En redes siempre se busca el engagement. En cambio, <strong>la calidad en el email marketing<\/strong> es muy importante en estrategias de contenidos porque es m\u00e1s f\u00e1cil de medir.<\/p>\n<blockquote><p>Originalmente publicado en <a title=\"Newsletter sobre contenidos\" href=\"http:\/\/www.marketingdecontenidos.es\/newsletter\/\">mi newsletter<\/a> sobre <a href=\"http:\/\/www.marketingdecontenidos.es\/tutoriales\/marketing-de-contenidos\/\">marketing de contenidos<\/a> n\u00famero 222 (10 de noviembre de 2014).<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoy quisiera hablarte de la calidad VS cantidad en la difusi\u00f3n del mensaje (dar\u00e9 por hecho que el contenido siempre es de calidad). Para situarnos, dos preguntas: \u00bfPrefieres que te sigan muchas personas y que sean pasivas o que te sigan pocas pero muy activas? 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