{"id":6450,"date":"2014-12-29T12:48:29","date_gmt":"2014-12-29T11:48:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/?p=6450"},"modified":"2018-06-05T11:57:11","modified_gmt":"2018-06-05T09:57:11","slug":"contenidos-estrategia-de-contenidos-para-una-crisis-de-reputacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/2014\/12\/29\/contenidos-estrategia-de-contenidos-para-una-crisis-de-reputacion\/","title":{"rendered":"[Contenidos] Estrategia de contenidos para una crisis de reputaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Hoy quisiera hablarte de c\u00f3mo los contenidos pueden ayudarnos en la correcci\u00f3n de nuestra reputaci\u00f3n<\/strong>. Quiz\u00e1 antes convenga aclarar que la reputaci\u00f3n corporativa es una mezcla de lo que nosotros transmitimos y lo que nuestra audiencia percibe. En otras palabras, hay una parte que no podemos controlar del todo, aunque s\u00ed influenciar.<\/p>\n

\u00bfEn qu\u00e9 pasos para hacer un plan de contenidos<\/a> tendremos que fijarnos para incidir directamente en la reputaci\u00f3n de nuestra empresa? Siempre empieza en el primer punto: el uno incide en el dos, sin el dos no se puede saber el tres y sin el tercero no se puede determinar el cuatro, lo mismo que el quinto es consecuencia del cuarto. Todo est\u00e1 ligado:<\/p>\n

    \n
  1. El objetivo<\/strong><\/a> puede ser corregir la imagen que nuestro p\u00fablico tenga de nosotros porque hemos tenido una crisis de reputaci\u00f3n.<\/li>\n
  2. El p\u00fablico objetivo<\/strong><\/a> pueden ser la parte de audiencia que ha da\u00f1ado nuestra imagen, nuestra audiencia habitual y tambi\u00e9n personas que nos pueden ayudar escribiendo contenidos sobre nosotros (sobre influencers, repasa el #CarnavalRRPP<\/a>).<\/li>\n
  3. La l\u00ednea editorial<\/strong><\/a> deber\u00eda enfocarse principalmente a reforzar los mensajes corporativos \u00a0da\u00f1ados pero sin descuidar a sus otros perfiles: los contenidos tienen que seguir siendo relevantes y habr\u00e1 que generar nuevos para relacionarse con nuevos p\u00fablicos.<\/li>\n
  4. Los canales<\/strong><\/a> en los que publicar estos contenidos pueden variar en cada caso pero es necesario incidir en aquellos que tengan m\u00e1s peso en buscadores y en los que puedan haber sido el foco de la crisis.<\/li>\n
  5. El calendario editorial<\/strong><\/a> se invertir\u00e1 durante cierto tiempo y se dedicar\u00e1 m\u00e1s esfuerzo a los contenidos corporativos que a los de recomendaci\u00f3n, aunque no debe perderse la regularidad establecida previamente para los contenidos a largo plazo<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n

    \u00c9ste podr\u00eda ser el esqueleto b\u00e1sico de una estrategia de contenidos<\/a> orientada a solventar una crisis online<\/strong>. Se suele recomendar tener siempre preparado un plan de este tipo para poder reaccionar m\u00e1s r\u00e1pidamente llegado el momento. Yo me conformar\u00eda con que todos a los que se preocupen porque les pueda pasar a ellos tuvieran un plan de contenidos.<\/p>\n

    Y es que, para utilizar estos pasos, no hace falta pasar por un problema online. Puede ser porque estemos empezando o simplemente porque estemos reposicion\u00e1ndonos. Tener una estrategia no se puede improvisar<\/strong>, es algo que tan importante dentro de nuestra empresa que merece la pena dedicarle recursos.<\/p>\n

    Originalmente publicado en mi newsletter<\/a> sobre marketing de contenidos<\/a> n\u00famero 187 (10 de marzo de 2014).<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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