{"id":35847,"date":"2024-06-24T08:08:00","date_gmt":"2024-06-24T06:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/?p=35847"},"modified":"2024-06-22T12:06:21","modified_gmt":"2024-06-22T10:06:21","slug":"contenidos-los-cinco-lenguajes-del-amor-y-el-content-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/2024\/06\/24\/contenidos-los-cinco-lenguajes-del-amor-y-el-content-marketing\/","title":{"rendered":"[Contenidos] Los cinco lenguajes del amor y el content marketing"},"content":{"rendered":"\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Aviso para navegantes: este verano, me tomo dos meses de vacaciones blogueras. <a href=\"https:\/\/www.marketingdecontenidos.es\/newsletter\/\">Mi newsletter<\/a> continuar\u00e1 en marcha, pero no volver\u00e9 por aqu\u00ed <strong>hasta el 2 de septiembre<\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Quiz\u00e1 te hayas encontrado con alg\u00fan carrusel en Instagram sobre los <strong>lenguajes del amor <\/strong>o <a href=\"https:\/\/5lovelanguages.com\/quizzes\/love-language\">un test para saber cu\u00e1l es el tuyo<\/a>. Si no te suena de nada este concepto, te lo resumo porque es aplicable al marketing de contenidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan explica <a href=\"https:\/\/amzn.to\/3VHBVjA\">Gary Chapman<\/a>, hay cinco maneras en las que <strong>expresamos amor a otra persona<\/strong>. Estos lenguajes son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Palabras de afirmaci\u00f3n<\/strong>, como elogios directos a la otra persona y afecto en general, incluido apoyo y \u00e1nimos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tiempo de calidad<\/strong>, para escucharse mutuamente y compartir momentos sin distracciones ni interrupciones cotidianas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Regalos<\/strong>, aquellos que nos han recordado a alguien y se lo damos sin que haya una fecha especial de por medio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Actos de servicio<\/strong>, son esos favores que se hacen para evit\u00e1rselos a la otra persona porque no le gusta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contacto f\u00edsico<\/strong>, como una caricia o un abrazo que, adem\u00e1s de ser un buen preludio, relajan y demuestran confianza.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Son todas esas cosas que se hacen sin esperar nada a cambio, <strong>por amor<\/strong>. Y cada persona tiene un estilo que predomina m\u00e1s que los otros. Ocurre como con cualquier otro <a href=\"https:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/2022\/12\/26\/contenidos-personalidad-de-marca-y-si-las-marcas-fueran-personas\/\" data-type=\"post\" data-id=\"34747\">rasgo de personalidad<\/a>: si sabes cu\u00e1l es, m\u00e1s posibilidades de mantener la relaci\u00f3n a largo plazo. Por ejemplo: si a tu pareja le gustan las palabras de afirmaci\u00f3n, puedes dejarle alguna notita escondida por la casa y seguro que cuando la encuentre ser\u00e1 un poquito m\u00e1s feliz. O, si lo suyo son los regalos, puedes traerle un detallito alg\u00fan d\u00eda cuando vuelvas del trabajo. N\u00f3tese el diminutivo: muchas cositas seguiditas son mejores que un gestazo una vez al a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Los <strong>cinco lenguajes del amor <\/strong>y el marketing de contenidos<\/h2>\n\n\n\n<p>Ahora que sabes cu\u00e1les son los cinco lenguajes del amor, \u00bfves su relaci\u00f3n con el <strong><a href=\"https:\/\/amzn.to\/2OswdQD\">marketing de contenidos<\/a><\/strong>? Aunque a otro nivel, demostramos amor cuando publicamos contenidos pensados para esa persona que queremos conquistar. Tambi\u00e9n queremos que se quede a nuestro lado y hacerla feliz porque un cliente satisfecho siempre es valioso para la empresa. <\/p>\n\n\n\n<p>El marketing de contenidos busca conectar, establecer relaciones duraderas. Como explican en <a href=\"https:\/\/resinnovation.org\/2024\/05\/25\/the-love-language-marketing-series\/\">Resilient Innovation<\/a>, hay que hablar directamente al coraz\u00f3n de la audiencia (y la raz\u00f3n, porque tambi\u00e9n en la cabeza hay espacio para querer a alguien). Y, como cada persona es diferente, <strong>una combinaci\u00f3n de los cinco lenguajes del amor<\/strong>, repartidos por <a href=\"https:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/2024\/05\/20\/contenidos-momentos-memorables-para-el-customer-journey\/\" data-type=\"post\" data-id=\"35797\">las etapas del customer journey<\/a>, es una buena forma de empezar a utilizarlos. El objetivo es encontrar la mezcla que m\u00e1s convence a tus usuarios, aquella con la que tu marca est\u00e1 c\u00f3moda y la que encaja mejor con tu modelo de negocio.<\/p>\n\n\n\n<p>Los <strong>beneficios <\/strong>de aplicar los lenguajes del amor al content marketing son equiparables a los que tiene en la vida en pareja: mayor impacto, interacciones, confianza, lealtad, recomendaciones&#8230; y conversiones. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Palabras de afirmaci\u00f3n <\/strong>como lenguaje del amor en el content marketing<\/h2>\n\n\n\n<p>El <a href=\"https:\/\/www.marketingdecontenidos.es\/biblioteca\/kit-copywriters\/\">copywriting<\/a> entra en juego siempre que hablamos de palabras, pero en este caso no es nada comercial: el objetivo es que se sientan queridos. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mensajes personalizados, sobre todo gracias a las posibilidades del email marketing<\/li>\n\n\n\n<li>Respuestas a comentarios en redes sociales, especialmente en UGC y contenido propio<\/li>\n\n\n\n<li>Testimonios reales que hablen de la marca, para mostrar el amor de otros clientes<\/li>\n\n\n\n<li>Felicitaciones, como cumplea\u00f1os, aniversarios o recordatorios anuales de alg\u00fan hito <\/li>\n\n\n\n<li>Seguimiento del viaje, para acompa\u00f1arle y animarle durante todos los momentos clave<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Es importante la <a href=\"https:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/2021\/04\/12\/contenidos-cinco-formas-de-que-tu-marca-caiga-bien\/\" data-type=\"post\" data-id=\"32442\">sinceridad<\/a>: el peloteo es cansino y suena falso de tan repetitivo que es. Con interacciones individuales se demuestra inter\u00e9s en la persona, no en general a la clientela.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tiempo de calidad <\/strong>como lenguaje del amor en el marketing de contenidos<\/h2>\n\n\n\n<p>No es hacer agradable el establecimiento o m\u00e1s usable la web, es buscar momentos para compartir y <a href=\"https:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/2021\/06\/14\/contenidos-27-emociones-para-que-tu-contenido-viaje\/\" data-type=\"post\" data-id=\"32742\">crear conexiones emocionales<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Eventos en directo, con entrevistas o sesiones de preguntas<\/li>\n\n\n\n<li>Webinars online<\/li>\n\n\n\n<li>Congresos o ferias presenciales<\/li>\n\n\n\n<li>Patrocinios de eventos dentro del territorio de la marca<\/li>\n\n\n\n<li>Contenidos interactivos, como juegos o encuestas <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Un beneficio extra es el tiempo compartido acaba <a href=\"https:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/2020\/03\/02\/contenidos-crear-una-comunidad-gracias-a-los-contenidos-de-sus-miembros\/\" data-type=\"post\" data-id=\"14598\">generando una comunidad<\/a>, sobre todo si se combina con otro lenguaje y se vuelve un espacio exclusivo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Regalos <\/strong>como lenguaje del amor en el marketing de contenidos<\/h2>\n\n\n\n<p>Muy habitual en <a href=\"https:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/2014\/05\/02\/contenidos-e-inbound-marketing-las-claves-para-una-estrategia-eficaz-por-pau-valdes\/\" data-type=\"post\" data-id=\"5989\">inbound marketing<\/a>, casi siempre protegido tras un formulario o una barrera de acceso, por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contenido exclusivo <\/li>\n\n\n\n<li>Descuentos y ofertas especiales<\/li>\n\n\n\n<li>Experiencias personalizadas<\/li>\n\n\n\n<li>Acceso al interior de la empresa<\/li>\n\n\n\n<li>Regalos del programa de fidelizaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>F\u00edjate en que se a\u00f1ade un plus al contenido (exclusivo, especial, personalizado) para hacerlo m\u00e1s interesante para la audiencia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Actos de servicio <\/strong>como lenguaje del amor en el content marketing<\/h2>\n\n\n\n<p>Entra en juego del <a href=\"https:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/2020\/11\/23\/contenidos-blogging-y-copywriting-al-servicio-de-la-atencion-al-cliente\/\" data-type=\"post\" data-id=\"31723\">departamento de atenci\u00f3n al cliente<\/a> y su capacidad de dar un buen servicio, antes y despu\u00e9s de la compra. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contenido educativo, como gu\u00edas y tutoriales<\/li>\n\n\n\n<li>FAQ, con respuestas actualizadas y pr\u00e1cticas<\/li>\n\n\n\n<li>Onboardings que sean \u00fatiles, paso a paso<\/li>\n\n\n\n<li>Soporte omnicanal 24\/7, con chats y personas reales<\/li>\n\n\n\n<li>Encuestas de satisfacci\u00f3n personalizadas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El amor requiere constancia y detectar los mejores momentos para este tipo de actos es clave para conseguir buen feedback y aportar valor al usuario.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Contacto f\u00edsico <\/strong>como lenguaje del amor en el marketing de contenidos<\/h2>\n\n\n\n<p>Para el final, el lenguaje m\u00e1s complicado en un mundo cada vez m\u00e1s digital, donde una caricia solo puede darse con emojis y miradas c\u00f3mplices.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contenidos virtuales, sea en AR, VR o metaversos varios<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00eddeos y podcasts que pongan cara y voz a la marca<\/li>\n\n\n\n<li>Demos en directo, tanto en persona como online<\/li>\n\n\n\n<li>Charlas o cursos que acerquen f\u00edsicamente a la comunidad<\/li>\n\n\n\n<li>Eventos o ferias, del sector o propias<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cuando toda la relaci\u00f3n con el usuario es digital, cuesta imaginarse el contacto f\u00edsico. Una forma es usar el <a href=\"https:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/2023\/09\/25\/contenidos-como-humanizar-un-texto-generado-por-ia\/\" data-type=\"post\" data-id=\"35438\">lenguaje v\u00edvido<\/a> porque evoca los sentidos y lo hace m\u00e1s real.<\/p>\n\n\n<span class='bctt-click-to-tweet'><span class='bctt-ctt-text'><a href='https:\/\/x.com\/intent\/tweet?url=https%3A%2F%2Fwww.evasanagustin.com%2Fworkaholic%2F2024%2F06%2F24%2Fcontenidos-los-cinco-lenguajes-del-amor-y-el-content-marketing%2F&#038;text=%C2%BFUtilizas%20el%20lenguaje%20del%20amor%20en%20tu%20%23marketingdecontenidos%3F&#038;via=evasanagustin&#038;related=evasanagustin' target='_blank'rel=\"noopener noreferrer\">\u00bfUtilizas el lenguaje del amor en tu #marketingdecontenidos? <\/a><\/span><a href='https:\/\/x.com\/intent\/tweet?url=https%3A%2F%2Fwww.evasanagustin.com%2Fworkaholic%2F2024%2F06%2F24%2Fcontenidos-los-cinco-lenguajes-del-amor-y-el-content-marketing%2F&#038;text=%C2%BFUtilizas%20el%20lenguaje%20del%20amor%20en%20tu%20%23marketingdecontenidos%3F&#038;via=evasanagustin&#038;related=evasanagustin' target='_blank' class='bctt-ctt-btn'rel=\"noopener noreferrer\">Compartir en X<\/a><\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aviso para navegantes: este verano, me tomo dos meses de vacaciones blogueras. 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