{"id":35669,"date":"2024-03-04T08:08:00","date_gmt":"2024-03-04T07:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/?p=35669"},"modified":"2024-03-02T09:52:55","modified_gmt":"2024-03-02T08:52:55","slug":"contenidos-externalizar-sin-perder-la-voz-de-la-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/2024\/03\/04\/contenidos-externalizar-sin-perder-la-voz-de-la-marca\/","title":{"rendered":"[Contenidos] Externalizar sin perder la voz de la marca"},"content":{"rendered":"\n<p>Reconocer a una marca sin fijarse en su identidad visual es posible, aunque dif\u00edcil si no ha desarrollado una <a href=\"https:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/2022\/12\/26\/contenidos-personalidad-de-marca-y-si-las-marcas-fueran-personas\/\" data-type=\"post\" data-id=\"34747\">identidad verbal<\/a>. Entran en juego tambi\u00e9n <strong>la coherencia y la consistencia<\/strong>, es decir, ser fiel a lo que representa la marca a lo largo del tiempo. As\u00ed que algo puede sonarnos a alguien por lo que dice y c\u00f3mo lo dice, pero, si un d\u00eda cambia, se instala la duda y dejamos de percibir igual a esa marca (l\u00e9ase que lo hacen los fans, al resto del mundo seguramente le da bastante igual).<\/p>\n\n\n\n<p>Quiz\u00e1 el cambio es deseado porque se quiere reenfocar la marca, pero un miedo habitual de las empresas es que se produzca porque <strong>se externaliza alguna tarea relacionada con los contenidos<\/strong>. Esta es una conversaci\u00f3n que he o\u00eddo m\u00e1s de una vez: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>X: \u00ab\u00bfQu\u00e9 te parece si cambiamos de agencia? Hay algunas cosas que no me convencen de su forma de trabajar\u00bb <\/li>\n\n\n\n<li>Y: \u00abNo, mejor no cambiar que ya <strong>nos tiene pillado el tono <\/strong>y vete a saber c\u00f3mo lo har\u00eda otra agencia\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00bfTe suena? Seguro que s\u00ed: es aquello de \u00abm\u00e1s vale malo conocido que bueno por conocer\u00bb adaptado al mundillo de las agencias. Es totalmente cierto que a fuerza de trabajar con una marca es mucho m\u00e1s f\u00e1cil crearle contenidos porque llega un momento en que se ha interiorizado su identidad, sobre todo si los encargos son frecuentes. Pero tambi\u00e9n lo es que una nueva podr\u00eda hacerlo igual de bien si se le diese la herramienta para hacerlo: <strong>una gu\u00eda de estilo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Si hay un documento que traza las l\u00edneas maestras de c\u00f3mo han de hacerse (o no) los dise\u00f1os y los copys, \u00bfd\u00f3nde est\u00e1 el miedo a que lo haga otra persona? El problema es que <strong>no existe la gu\u00eda de estilo para la identidad verbal porque solo cubre la visual<\/strong>. Grave error. As\u00ed, todo el peso de los contenidos se queda dentro de la empresa y no se puede permitir externalizar.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo: la tipograf\u00eda corporativa es X, la agencia actual ya lo sabe porque lleva tiempo us\u00e1ndola, pero la nueva lo sabr\u00e1 si se lo dices y se la das. Es lo b\u00e1sico para ajustar la voz, lo mismo que el logo o cualquier rasgo de identidad visual. Ahora bien, el tono hay que afinarlo y quiz\u00e1 cuesta un poco m\u00e1s si no das ejemplos de aplicaciones gr\u00e1ficas o de campa\u00f1as previas, funci\u00f3n que cumple perfectamente el <a href=\"https:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/2023\/09\/11\/contenidos-entre-briefings-y-auditorias-anda-el-juego\/\" data-type=\"post\" data-id=\"35423\">briefing<\/a>. \u00a1Y lo mismo ocurre <a href=\"https:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/2020\/06\/15\/contenidos-una-guia-de-estilo-es-solo-para-redactores\/\">con el texto<\/a>!<\/p>\n\n\n\n<p>Da igual si es porque llega una persona nueva al departamento, se contrata a alguien externo para agilizar alguna tarea o se busca una nueva agencia: <strong>tener una gu\u00eda de estilo es la \u00fanica forma de ser consistente<\/strong>. Dedicar un tiempo a crear este documento (o <a href=\"https:\/\/www.evasanagustin.com\/contacto\/\">invertir en que te lo hagan<\/a>) sirve para distribuir mejor los contenidos y asegurarte de que los hace el mejor equipo (y no tiene por qu\u00e9 ser el de siempre).<\/p>\n\n\n\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/2020\/10\/26\/contenidos-formatos-y-herramientas-para-tu-guia-de-estilo\/\">gu\u00eda de estilo<\/a> es un pilar de los contenidos y por eso le dedico un cap\u00edtulo entero en <a href=\"https:\/\/www.evasanagustin.com\/pilaresdelcontenido\/\">mi libro<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.slideshare.net\/slideshow\/embed_code\/key\/oBmEY8BP4q4QZy?startSlide=1\" width=\"670\" height=\"715\" frameborder=\"0\"   marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" style=\"border:1px solid #CCC; border-width:1px;   margin-bottom:5px;max-width: 100%;\" allowfullscreen><\/iframe><div style=\"margin-bottom:5px\"><strong><a href=\"https:\/\/es.slideshare.net\/evasanagustin\/checklist-guia-de-estilo\" title=\"Checklist Guia de estilo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Checklist Guia de estilo<\/a><\/strong> from <strong><a href=\"https:\/\/es.slideshare.net\/evasanagustin\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Eva Sanagustin<\/a><\/strong><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reconocer a una marca sin fijarse en su identidad visual es posible, aunque dif\u00edcil si no ha desarrollado una identidad verbal. 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