{"id":34811,"date":"2023-01-16T08:08:00","date_gmt":"2023-01-16T07:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/?p=34811"},"modified":"2023-01-15T12:08:44","modified_gmt":"2023-01-15T11:08:44","slug":"contenidos-como-hacer-marketing-de-contenidos-centrado-en-el-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/2023\/01\/16\/contenidos-como-hacer-marketing-de-contenidos-centrado-en-el-cliente\/","title":{"rendered":"[Contenidos] C\u00f3mo hacer marketing de contenidos centrado en el cliente"},"content":{"rendered":"\n

Si tu empresa est\u00e1 centrada en el cliente, lo normal ser\u00eda que tambi\u00e9n tu contenido lo fuese. Si todav\u00eda no lo eres, supongo que estar\u00e1s yendo en esa direcci\u00f3n, as\u00ed que tambi\u00e9n te puede servir esta recopilaci\u00f3n de consejos para hacer una estrategia de marketing de contenidos centrada en el cliente (customer-centric content marketing strategy).<\/p>\n\n\n\n

El marketing de contenidos es el tipo de contenido m\u00e1s centrado en el usuario<\/strong>. Aunque otros tambi\u00e9n puedan tener ese foco, pueden cambiarlo a placer, mientras que el content marketing no se aleja nada de los intereses de la audiencia. En este caso, hablamos de clientes, es decir, los que ya han comprado, pero se puede aplicar a desconocidos que todav\u00eda no han empezado su viaje por el embudo de conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Mientras leas este post, olv\u00eddate de los contenidos enfocados a producto en los que explicas lo fant\u00e1stico que es o las caracter\u00edsticas<\/a> que lo diferencian de tu competencia: centrarse en el cliente implica hablarle sobre sus intereses<\/strong> y c\u00f3mo puedes solucionarle sus problemas (s\u00ed, ya, con tu producto, pero no es lo \u00fanico sobre lo que puedes escribir).<\/p>\n\n\n\n

Ten en cuenta tambi\u00e9n que los pasos para hacer una estrategia de marketing de contenidos<\/strong> son los mismos que para una customer-centric: tienes todos los detalles en \u00abMarketing de contenidos<\/a>\u00bb y \u00abEstrategia de contenidos<\/a>\u00ab, donde lo cuento desde diferentes \u00e1ngulos, as\u00ed que me centrar\u00e9 en recomendaciones para afinar los resultados.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfEn qu\u00e9 has de fijarte para que tus contenidos se centren en el cliente?<\/h2>\n\n\n\n

Lo m\u00e1s importante, como siempre que hablamos de marketing de contenidos, es conocer bien a la audiencia\/cliente<\/strong>. Sin esto claro, es imposible seguir (por eso es un pilar del contenido<\/a>).<\/p>\n\n\n\n

En resumen: empieza por lo b\u00e1sico y a\u00f1ade tantas capas como te sea posible para no despistarte y eliminar de forma natural a quien no quieres como cliente<\/a> (no, tu p\u00fablico no es todo el mundo<\/a>). Hacer un mapa de empat\u00eda<\/a> te ayudar\u00e1, tanto como un customer journey<\/a> y un mapa de contenidos<\/a> para que tu buyer persona<\/a> te sea \u00fatil y no un gr\u00e1fico para presentaciones anuales.<\/p>\n\n\n\n

Una vez tengas claro qui\u00e9n es tu cliente<\/strong>, ya puedes crear contenido. Para que sea customer-centric:<\/p>\n\n\n\n