{"id":34449,"date":"2022-09-19T08:08:00","date_gmt":"2022-09-19T06:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/?p=34449"},"modified":"2022-09-17T19:10:29","modified_gmt":"2022-09-17T17:10:29","slug":"contenidos-analisis-del-tono-de-voz-de-la-competencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/2022\/09\/19\/contenidos-analisis-del-tono-de-voz-de-la-competencia\/","title":{"rendered":"[Contenidos] An\u00e1lisis del tono de voz de la competencia"},"content":{"rendered":"\n<p>Rebuscando citas para <a href=\"https:\/\/twitter.com\/evasanagustin\/status\/1570805938222944256\">unos materiales docentes sobre storytelling<\/a>, recuper\u00e9 el libro de Anita Cufari \u00abStorytelling y copywriting\u00bb. Una parte que me gust\u00f3 en su momento fue la de <a href=\"https:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/2015\/07\/13\/contenidos-como-auditar-el-marketing-de-contenidos-de-tu-competencia\/\" data-type=\"post\" data-id=\"6991\">analizar la competencia<\/a> porque muchas empresas se olvidan de hacerlo y es un error no mirar en qu\u00e9 posici\u00f3n nos encuentra la audiencia cuando nos compara con otras marcas del sector. Aprovecho que me he reencontrado con el texto para dejar algunos apuntes por aqu\u00ed y de paso recomendar su lectura para hacer buen repaso de c\u00f3mo contar la historia de tu empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Cufari sugiere empezar haci\u00e9ndose una serie de preguntas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\u00bfC\u00f3mo es mi competencia?<\/li><li>\u00bfC\u00f3mo se expresa en los diferentes puntos de contacto?<\/li><li>\u00bfQu\u00e9 me gusta y qu\u00e9 no de lo hacen?<\/li><li>\u00bfQu\u00e9 puedo <a href=\"https:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/2020\/07\/20\/contenidos-como-utilizar-a-la-competencia-para-inspirar-tu-plan-de-contenidos\/\" data-type=\"post\" data-id=\"16965\">aprender de mi competencia<\/a>?<\/li><li>\u00bfQu\u00e9 hueco queda en mi segmento?<\/li><li>\u00bfQui\u00e9n es mi audiencia y c\u00f3mo se expresa?<\/li><li>\u00bfD\u00f3nde lo hace y qu\u00e9 palabras utiliza para referirse a mi producto o a otros similares?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Simplemente, hay que visitar una a una las p\u00e1ginas de la competencia e ir contestando a estas preguntas, tomando buena nota de las buenas pr\u00e1cticas que podr\u00edamos considerar para nuestros contenidos. Pero, adem\u00e1s, se trata de \u00abencontrar un diferencial en la forma de transmitir nuestro qui\u00e9nes somos\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Para mostrarlo gr\u00e1ficamente, <strong>sit\u00faa el tono de voz de tu competencia en el equivalente de una matriz de posicionamiento<\/strong>: en lugar usar los cl\u00e1sicos ejes de calidad\/precio (o cualquier otro m\u00e1s oportuno para tu sector), utiliza referencias a sus contenidos. Por ejemplo: informativo\/sensacionalista para el horizontal y divulgativo\/activista para el vertical. De esta forma, podr\u00e1s ver d\u00f3nde est\u00e1 tu marca y si tienes alg\u00fan hueco que te interesa ocupar.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignright size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.nngroup.com\/articles\/tone-voice-users\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/tono-voz-nielsen.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-34453\" width=\"324\" height=\"288\" srcset=\"https:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/tono-voz-nielsen.png 648w, https:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/tono-voz-nielsen-300x267.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 324px) 100vw, 324px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Alguna de las <a href=\"https:\/\/www.nngroup.com\/articles\/tone-of-voice-dimensions\/\">dimensiones del tono de voz que propone Nielsen<\/a> tambi\u00e9n servir\u00eda como eje:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Divertido\/Serio<\/li><li>Casual\/Formal<\/li><li>Irreverente\/Respetuoso<\/li><li>Entusiasta\/Realista<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>De hecho, una alternativa para utilizar estas dimensiones en la comparativa es situar en <a href=\"https:\/\/www.nngroup.com\/articles\/tone-voice-users\/\">sus sliders<\/a> los iconos de la competencia, en lugar de en una matriz (quedar\u00eda algo parecido a <a href=\"https:\/\/www.developermarkepear.com\/blog\/branding-personality-tone-and-assets#brand-personality-sliders\">este gr\u00e1fico<\/a>, aunque sea de personalidad). <\/p>\n\n\n\n<p>Ser\u00eda como un resumen visual porque despu\u00e9s ya se podr\u00eda desgranar el an\u00e1lisis de cada empresa (<a href=\"https:\/\/www.nngroup.com\/articles\/tone-voice-samples\/\">algunos ejemplos<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p>Un \u00faltimo apunte: revisar qu\u00e9 hace el resto, como <a href=\"https:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/2018\/09\/03\/contenidos-haz-una-auditoria-para-valorar-la-calidad-de-tu-estrategia-de-contenidos\/\" data-type=\"post\">la auditor\u00eda<\/a>, es una manera de empezar, pero debe acabar poniendo por escrito las decisiones tomadas en una <strong>Gu\u00eda de estilo<\/strong> (este documento tiene un cap\u00edtulo entero en \u00ab<a href=\"https:\/\/www.amazon.es\/Pilares-del-contenido-recursos-fortalecer\/dp\/8409207427?&amp;linkCode=ll1&amp;tag=evasanagustin-21&amp;linkId=ba3d090e57129eb2a9a10e33fc19c75c&amp;language=es_ES&amp;ref_=as_li_ss_tl\">Pilares del contenido<\/a>\u00ab).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-amazon wp-block-embed-amazon\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Pilares del contenido: Cinco recursos para fortalecer a tu equipo\" type=\"text\/html\" width=\"500\" height=\"550\" frameborder=\"0\" allowfullscreen style=\"max-width:100%\" src=\"https:\/\/leer.amazon.es\/kp\/card?preview=inline&#038;linkCode=ll1&#038;ref_=k4w_oembed_yYJKVLjiWCc7my&#038;asin=8409207427&#038;tag=evasanagustin-21\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Rebuscando citas para unos materiales docentes sobre storytelling, recuper\u00e9 el libro de Anita Cufari \u00abStorytelling y copywriting\u00bb. 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