{"id":14092,"date":"2020-02-17T08:08:00","date_gmt":"2020-02-17T07:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/?p=14092"},"modified":"2020-03-29T13:20:59","modified_gmt":"2020-03-29T11:20:59","slug":"contenidos-marketing-de-contenidos-segun-tu-modelo-de-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.evasanagustin.com\/workaholic\/2020\/02\/17\/contenidos-marketing-de-contenidos-segun-tu-modelo-de-negocio\/","title":{"rendered":"[Contenidos] Marketing de contenidos seg\u00fan tu modelo de negocio"},"content":{"rendered":"\n

Hacer marketing de contenidos no es crear una pieza comercial, nada m\u00e1s lejos de la realidad aunque la traducci\u00f3n de content marketing pueda insinuarlo. Para incluir el marketing de contenidos en tu estrategia, has de ofrecer a tu audiencia el contenido que le har\u00e1 conectar contigo<\/strong>. Esto ser\u00e1 m\u00e1s posible que ocurra si publicas contenido \u00fatil para ellos y no una oferta para vender m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

Todas las empresas pueden hacer marketing de contenidos<\/a>, pero unas est\u00e1n m\u00e1s predispuestas que otras. Superando el debate sobre los recursos (humanos y econ\u00f3micos) asociados al tama\u00f1o, vamos a repasar los modelos de negocio m\u00e1s comunes y una propuesta para sus contenidos. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Marketing de contenidos para B2C<\/h2>\n\n\n\n

Es el que todo el mundo reconoce cuando se define el marketing de contenidos. No siempre es tan sencillo como se le presupone, pero s\u00ed es el m\u00e1s com\u00fan y f\u00e1cil de reconocer como tal. El motivo es que los negocios B2C suelen buscar mayor exposici\u00f3n<\/strong> (la visibilidad y el reconocimiento de la marca es uno de sus objetivos principales<\/a>) y crear un flujo de piezas les resulta m\u00e1s sencillo, aunque les puede costar no hablar de ellos mismos.<\/p>\n\n\n\n

Para hacer marketing de contenidos en un negocio enfocado a cliente final, sea venta de productos o servicios, hay que identificar sus necesidades<\/a> y crear contenidos que las cubran: consejos, trucos y recomendaciones<\/strong> relacionados con la tem\u00e1tica elegida (aquella que se tiene en com\u00fan con la audiencia), no sobre la marca.<\/p>\n\n\n\n

El lugar perfecto para hacer marketing de contenidos es el blog<\/strong>, aunque puede hacerse en cualquier red social<\/strong> (aunque Instagram sea m\u00e1s egoc\u00e9ntrica, tambi\u00e9n para las marcas) y con cualquier otro formato<\/a> que no sea un art\u00edculo (infograf\u00edas, v\u00eddeo tutoriales). Por ejemplo: una tienda online de productos cosm\u00e9ticos naturales puede hacer un post para explicar c\u00f3mo elegir el estilo de maquillaje seg\u00fan la forma del rostro.<\/p>\n\n\n\n

Marketing de contenidos para B2B<\/h2>\n\n\n\n

Funciona desde los or\u00edgenes del marketing de contenidos<\/a>, pero se sigue viendo como m\u00e1s complicado que el B2C. La excusa de quienes lo ven as\u00ed es que en negocios B2B la buyer persona no es tan sencilla de identificar. <\/p>\n\n\n\n

Para hacer marketing de contenidos en un negocio enfocado a la venta de productos o servicios a otra empresa, hay que pensar igualmente en qui\u00e9n decide la compra<\/strong>. As\u00ed podremos crear contenido para ayudar a esta persona y ganarnos su confianza para que nos elija entre otros proveedores. La fase de consideraci\u00f3n suele tener m\u00e1s peso que en productos de gran consumo as\u00ed que el tipo de contenidos (formato y canales) tambi\u00e9n es diferente<\/a> que cuando se busca \u00fanicamente visibilidad.<\/p>\n\n\n\n

LinkedIn es el primer lugar en el que se piensa al hablar de marketing de contenidos para empresas B2B, lo cual refuerza la idea del p\u00e1rrafo anterior porque all\u00ed la relaci\u00f3n es entre personas<\/strong>: empleados hablando entre s\u00ed y no empresas hablando con empresas. El formato que encaja muy bien en estos negocios es el webinar para recoger leads<\/a>. Por ejemplo: una empresa de software de contabilidad puede organizar una charla sobre renting de ordenadores.<\/p>\n\n\n\n

Marketing de contenidos para B2B2C<\/h2>\n\n\n\n

Tanto si entendemos este modelo como aquella empresa que vende indistintamente a otras empresas y a clientes finales o bien como una empresa que sirve de punto de encuentro entre otras empresas y sus clientes finales, la dificultad est\u00e1 en decidir para qui\u00e9n<\/strong> crear el marketing de contenidos: \u00bfpara atraer a empresas o para atraer a los usuarios finales? Es una decisi\u00f3n de negocio que afecta a toda la estrategia, no solo a los contenidos.<\/p>\n\n\n\n

La teor\u00eda dice que si hay dos personas, hay que multiplicar por dos el esfuerzo, es decir, deber\u00edan crearse el doble de contenidos porque los dos p\u00fablicos necesitan piezas diferentes<\/a><\/strong>: uno prefiere informaci\u00f3n del sector y el otro algo m\u00e1s educativo. Pero eso duele al bolsillo y repercute en los recursos, as\u00ed que se dirige m\u00e1s esfuerzo al cliente final aunque, siendo realistas, estamos frente un bucle: se necesita un cierto volumen de ambos para que cualquiera vean la propuesta como atractiva. <\/p>\n\n\n\n

El mejor resultado se consigue cuando se reparten los canales para cada audiencia<\/strong>: para las empresas encaja bien el correo electr\u00f3nico mientras que para los usuarios finales las redes sociales siguen siendo buenos canales. Por ejemplo: un marketplace que pone en contacto tatuadores y clientes enviar\u00eda una newsletter con noticias sobre materiales que se usan en el estudio y publicar\u00eda im\u00e1genes en las redes sociales de tatuajes seg\u00fan la personalidad.<\/p>\n\n\n\n

Marketing de contenidos para C2C<\/h2>\n\n\n\n

En este modelo, las personas usan a las empresas como herramientas para conectarse con otras personas. As\u00ed que, una vez m\u00e1s, las personas son el centro de toda la estrategia<\/strong> porque la empresa interviene m\u00e1s bien poco ya que solo les ofrece la plataforma. Aunque suena filantr\u00f3pico, detr\u00e1s puede haber pagos por ambas partes para ampliar funcionalidades o comisiones de venta (opci\u00f3n m\u00e1s relacionada con C2B).<\/p>\n\n\n\n

Hacer marketing de contenidos en un negocio C2C, en un principio, se parece al B2B2C porque la empresa tiene dos tipos de clientes final<\/strong>: aquel que quiere vender (equivalente a empresa) y el que quiere comprar (usuario). A\u00fan as\u00ed es probable que, tarde o temprano, ambos perfiles se entremezclen y terminen siendo la misma persona (el comprador tambi\u00e9n quiera vender o el vendedor comprar). Entonces, la soluci\u00f3n se parecer\u00eda m\u00e1s a la de un contenido tipo B2C.<\/p>\n\n\n\n

Las redes sociales aparecen otra vez como las salvadoras para dirigirse al usuario final, el blog se puede enfocar a algo m\u00e1s general<\/a> para concienciar sobre el sector<\/strong> que sirva a ambos perfiles y la newsletter se centrar\u00eda en los vendedores. Por ejemplo: una plataforma en la que intercambiar productos podr\u00eda crear piezas sobre econom\u00eda circular que podr\u00edan interesar a ambos perfiles.<\/p>\n\n\n\n

Marketing de contenidos para cualquier modelo de negocio<\/h2>\n\n\n\n

Hay otros modelos de negocio, por ejemplo los que incluyen a instituciones (B2G, G2C) o los que consideran clientes a los empleados (B2E). Igual que acabamos de ver, cada uno tiene sus caracter\u00edsticas, pero la base para hacer marketing de contenidos<\/strong> es la misma: averiguar qu\u00e9 contenido quiere la audiencia<\/a> y d\u00e1rselo en el mejor formato posible. Solo has de atreverte a encontrar el enfoque. <\/p>\n\n\n\n

Para animar a los indecisos, he vuelto a editar mi libro \u00abMarketing de contenidos\u00bb (disponible solo en Amazon<\/a>). <\/p>\n\n\n\n

\n