Redacción de contenidos – Página 50 – d+m, el blog de Eva Sanagustín

[Contenidos] 25 consideraciones antes de publicar

lunes, 2 marzo 2015jueves, 7 abril 2011 por Eva Sanagustín

Ahava Leibtag ha publicado una lista de 25 cosas que el contenido debería incluir para ser considerado útil: «Creating Valuable Content Checklist (PDF)«. La traduzco aquí libremente con permiso de la autora.

¿Puede el usuario encontrar el contenido? Contiene…

Un titular (h1)
Al menos dos subtítlos (h2)
Título, descripción y palabras clave (metadata)
Enlaces a otro contenido relacionado
Descripción de las imágenes (alt)

¿Puede el usuario leer el contenido? Contiene…

Estilo de pirámide invertida
La información troceada (chunking)
Viñetas
Listas numeradas
Sigue la guía de stilo

¿Puede el usuario entender el contenido? Contiene…

El apropiado tipo de contenido (texto, vídeo…)
Consideración hacia los lectores
Contexto
Respeto por el nivel educativo de los lectores
Una idea antigua explicada de forma nueva

¿Querrá el usuario hacer algo después de leerlo? Contiene…

Una call to action
Un espacio para comentar
Una invitación a compartir
Enlaces a contenido relacionado
Un resumen claro de qué hacer

¿Querrá el usuario compartir el contenido? Contiene…

Algo para provocar respuesta emocional
Una razón para compartir
Una pregunta para compartir
Una forma fácil de compartir
Personalización (añadir #hashtags a los tuits)

Tienes más explicaciones sobre cada punto en su post y también en mi newsletter semanal sobre contenidos y redacción web vamos tratando estos y otros muchos temas relacionados.

[Contenidos] Internet, ¿ayuda o distracción?

lunes, 2 marzo 2015lunes, 4 abril 2011 por Eva Sanagustín

Cada lunes republico un artículo de la newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío cada lunes. Cada número es diferente y tiene diferentes apartados. Uno de ellos son citas para debatir en el grupo de LinkedIn.

«Being a good writer is 3% talent, 97% not being distracted by the internet» (anónimo)

¿Cuánto nos distrae y cuánto nos ayuda Internet en nuestro trabajo? ¿Sirve para documentarnos o para dispersar nuestra atención? ¿Depende de la concentración de la persona o de la naturaleza del encargo?

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 11 (25 de octubre de 2010). ¿Quieres leer el resto?

[Contenidos] Errores al redactar para web

martes, 29 enero 2019martes, 29 marzo 2011 por Eva Sanagustín

Ardath Albee publica una lista de 26 errores que pueden arruinar tus contenidos. Los traduzco libremente, reordeno y quito algunos similares:

El gancho está escondido más allá del primer párrafo… si es que existe
No hay estructura interna
No hay llamadas a la acción
El contenido es monótono, aburrido
Se quiere decir demasiado a la vez
Los títulos hacen promesas vacías
Las frases son muy largas
Los párrafos son muy largos
Los posts son muy largos
Las palabras pretenden reflejar lo bien que se sabe escribir
El contenido está enfocado en lo que quiere la empresa, no lo que quiere el lector
Se prima más la información comercial que la utilidad
Los posts no los firma una persona
Se trata a los lectores de tontos
Se asusta a los lectores en lugar de motivarlos
Se pretende defender la posición u ofender a la competencia
El contenido está copiado de competidores
No se atribuyen las fuentes de los datos
Los acrónimos nunca se explican
Hay errores gramaticales y tipográficos

Todos tienen su importancia pero he marcado en negrita los que me parecen más graves y que de alguna manera resumen la clave de saber escribir bien para la web.

[Contenidos] Escribir enlazando, también internamente

lunes, 2 marzo 2015lunes, 21 marzo 2011 por Eva Sanagustín

Cada lunes republico un artículo de la newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío cada lunes.

En la mayoría de los blogs los enlaces abundan pero, en cambio, muchas páginas web corporativas tienen miedo a enlazar como si tuviesen alergia al hipertexto. Podríamos hablar largo y tendido de escribir teniendo en cuenta los enlaces externos pero hoy nos centraremos en los internos.

Para ello nos aliaremos con la usabilidad, disciplina que se encarga de hacer que los usuarios encuentren las cosas fácilmente. Desde una perspectiva textual, los enlaces internos son sus herramientas básicas ya que son la guía que ha de seguir el usuario para no perderse entre nuestros contenidos.

Sus enemigos son los botones del navegador: cuando un usuario los utiliza para moverse por nuestra web es que está perdido y, por lo tanto, nosotros también lo estamos perdiendo. No sabe dónde ir después de leer algo porque le falta algún enlace para seguir el camino que hayamos definido.

Si los enlaces externos sirven para complementar la información, los internos para orientar al usuario dentro de esa ruta. Si todos los caminos llevan a Roma, el final de nuestra web debe llevar a la compra de nuestro producto o servicio.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 9 (11 de octubre de 2010). ¿Quieres leer el resto?

[Contenidos] La redacción y la reputación

lunes, 2 marzo 2015lunes, 14 marzo 2011 por Eva Sanagustín

Cada lunes republico un artículo de la newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío cada lunes.

Podría parecer que aquellos tiempos en los que los profesores puntuaban nuestra manera de escribir ha pasado. Eso de que nos descontasen puntos por un error de ortografía o que garabateasen «mal expresado» junto a un 0 patatero suena del cole, del insti, de la uni. En la vida profesional quien puntúa sobre 10 no es el profe ni el jefe, es el cliente.

Si nuestra web tiene errores de ortografía o no se entiende bien qué queremos expresar, estamos perdiendo clientes y dañando nuestra reputación. Da muy mala imagen ver un anuncio de AdWords o un banner con faltas, ¿quién clickará en ellos? Y lo mismo se puede suponer de cualquier página web.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 9 (11 de octubre de 2010). ¿Quieres leer el resto?