[Contenidos] Cuatro preguntas imprescindibles antes y después de escribir

Cada lunes republico un artículo de la newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío cada lunes.

Antes de ponerse a escribir hay muchas consideraciones y dudas que resolver pero hay dos preguntas que no pueden faltar: ¿a quién tengo que dirigirme? y ¿con qué objetivo? De la primera ya hemos hablado y alrededor de la segunda girará toda la estrategia de contenidos.

Una vez terminado el texto, hay dos preguntas que por muchas prisas que se tengan no se pueden obviar: ¿he conseguido transmitir lo que quería? y ¿lo he hecho bien? La primera está relacionada con el objetivo del texto, es decir, repasar las preguntas previas a la redacción, y la segunda implica tanto revisión ortográfica como de la correcta difusión de los valores de la empresa.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 16 (29 de noviembre de 2010). ¿Quieres leer el resto?

[Contenidos] De los videojuegos al periodismo

Cada lunes republico un artículo de la newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío cada lunes (esta semana con un día de retraso por la festividad en Barcelona).

Después de haber comparado los contenidos web con la jardinería, aplicar la lógica de los videojuegos a la redacción periodística no parece tan descabellado. Lo comentó el miércoles pasado Ramón Salaverría en su charla sobre técnicas de redacción para el ESCACC.

En esencia, se trata de tener presente a la hora de escribir la estructura en niveles de dificultad propia de los videojuegos. Así, en el primero tendríamos los titulares, seguidos de las entradillas o destacados y de los textos en negrita que se quieran destacar. Esta jerarquía visual sirve, por tanto, para profundizar en los distintos grados de complejidad del texto permitiendo que cada usuario llegue hasta donde desee, tanto si escanea el texto como si lo lee por completo.

Pero aún hay un último nivel igual de importante: los enlaces. Con ellos el lector puede seguir investigando sobre el contenido, superando fases si seguimos el símil de los videojuegos. De esta manera, el usuario que quiere ganar todos los puntos puede conseguirlos leyendo páginas externas mejorando así la comprensión del texto.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 16 (29 de noviembre de 2010). ¿Quieres leer el resto?

[Contenidos] Cada palabra cuenta

Cada lunes republico un artículo de la newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío cada lunes.

Es evidente que para el SEM (tanto optimización para buscadores como para anuncios en buscadores) la selección de palabras no es algo banal. Pero tampoco lo es considerando que cualquier texto ha de transmitir nuestra personalidad (valores corporativos) y que, por tanto, la elección que hagamos puede acercarnos o alejarnos del lector.

Los sinónimos son buenos aliados para evitar repeticiones. Un diccionario de este tipo (también sirve la pestaña Referencia de Word) es una herramienta útil pero también puede complicar la selección más adecuada de palabras. Por ejemplo, ¿es lo mismo decir «creo que», «en mi opinión», «me parece», «me da a mi que», «yo diría que», «pondría la mano en el fuego a que»? ¿»Te gustará» o «le encantará» tienen las mismas connotaciones?

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 15 (22 de noviembre de 2010). ¿Quieres leer el resto?

[Contenidos] Formas de destacar frases o palabras

Cada lunes republico un artículo de la newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío cada lunes.

Anteriormente convertimos al diseñador en nuestro enemigo cuando cambiaba palabras en minúscula por versales o quitaba negritas a su antojo. Hoy vamos que también podemos trabajar juntos para que la comprensión del texto y con ella el usuario salgan beneficiados.

Por un lado, el formato del texto es la manera más fácil para destacar frases o palabras concretas:

  • Los titulares, subtítulos o entradillas cambian el tamaño de las frases.
  • La negrita aumenta el grosor de las letras.
  • Los enlaces cambian el color y/o el subrayado de palabras.

Todo esto facilita el escaneo del texto y permite llevarse una primera impresión del contenido. No ayuda a esta tarea el cambio de color del texto sin motivo, el subrayado sin que sean enlaces o, siendo extremistas, las cursivas en negrita, subrayadas y de otro color. Cuando se mezclan todos los elementos se pierde por completo la noción de qué es importante y qué es secundario.

Por otro lado, no son estas las únicas vías para llevar los ojos del lector a dónde queremos y es aquí donde entra en juego el papel del diseñador al utilizar:

  • Ilustraciones o gráficos que muestren visualmente los conceptos clave.
  • Call to actions en forma de banners textuales.
  • Cuadros destacados con una alineación o color de fondo diferente al del resto.

Conviene siempre recordar que cuando se quiere destacar mucho, no se consigue destacar nada.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 15 (22 de noviembre de 2010). ¿Quieres leer el resto?

Encuesta: ¿Quién debe redactar los contenidos corporativos?

Hace ya tiempo que me ronda esta encuesta, concretamente desde que me invitaron a escribir un capítulo sobre contenidos en un libro dedicado Community Managers: ¿es este perfil el encargado de redactar los textos corporativos?

Mi postura es clara y es que, como en todo lo que rodea el marketing y más aún los medios sociales, depende del tamaño de la empresa. En un mundo ideal, sin duda que no pero parece que este perfil va a acabar absorbiendo al resto y las líneas de separación entre cargos se desdibujan. Cuanto más grande sea la empresa, más especialización; cuanto más pequeña, más concentración de tareas.

Y tú, ¿qué opinas? Participa con cinco clicks en la siguiente encuesta.

Actualización 19 de julio: ¡ya puedes consultar los resultados!

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