[Contenidos] 7 características del storytelling aplicado a empresas

Eso de contar cuentos todavía no acaba de gustar a las empresas españolas. Como decía Ann Handley en la pepita 7: no te hace más débil. Ken Mueller ha compartido algunas características que, bien utilizadas, pueden ser también beneficios de utilizar el storytelling corporativo:

  • Sorprende a la audiencia
  • Les deja con ganas de saber más
  • Puede tener varias perspectivas
  • Crea relaciones profundas
  • Pueden hacerte vulnerable
  • Humanizan la marca
  • Ayudan a recordar a la marca

Hace un par de newsletters recomendé algunos libros sobre storytelling como «No story, no fans» y más adelante iremos profundizando en este concepto tan importante para los contenidos.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 77 (30 de enero de 2012). Suscríbete para recibir un artículo exclusivo cada lunes.

[Contenidos] El abecedario del content marketing

Estos días Econsultancy ha publicado una guía de la A a la Z sobre marketing de contenidos y como yo ya tenía otra guardada desde hace un par de meses, me ha parecido el momento de mezclarlas y ponerlas en versión española (como siempre en traducción libre lo que puede hacer que algunas letras no coincidan).

  • A de Acción o de Audiencia o de ambos al llevar a la audiencia a la acción
  • B de presupuesto (Budget) o de Branding o de branded content
  • C de Compromiso, Curación, Conversión, Conversación o Contenido en general
  • D de Diferenciación respecto a la competencia o de Distribución de contenidos
  • E de medios ganados (Earned) o de contenido atemporal (Evergreen)
  • F de Formato o de frecuencia
  • G de análisis de deficiencias (Gap analysis) para aprender de los contenidos
  • H de útil (Helpful) o de Guía de estilo (House style)
  • I de Imagen por aquello de que vale más de mil palabras o de Inbound marketing
  • J de periodismo (Journalism) o del argot (Jargon) que debemos evitar
  • K de mantener los contenidos reales (Keep it real)
  • L de Listas porque es un tipo de contenido que funciona bien o de generación de Leads
  • M de Medición
  • N de Narración o de Números porque las estadísticas, y más si son infografías, gustan
  • Añado la Ñ como referencia nacional
  • O de Objetivos o de originalidad
  • P de Papel porque no está muerto o de RRPP (Public Relations)
  • Q de calidad (Quality)
  • R de Reciclar o de informes (Reporting)
  • S de historia (Story) o de Social o de SEO
  • T de equipo (Team) o de herramientas (Tools) o de transmedia
  • U de experiencia de usuario (User experience) o de UGC
  • V de Viralidad
  • W de escribir (Writing) o de auditorías (Web audits)
  • X de rayos X para detectar tendencias
  • Y de final de año (Year-end) como otro contenido de resumen típico
  • Z de entusiasmo (Zeal)

Los posts con un ‘A to Z guide’ o ‘101’ en el título son muy habituales al otro lado del charco. También los hay que mezclan números y letras como podrían ser las 3 R o las 3 C para la curación de contenidos. Aquí lo llamamos abecedario o guía básica o imprescindible, seguramente para que no sonase tan académico.

Como siempre en las listas, algo se queda fuera porque hay que elegir una palabra por letra y también porque algunas veces no hace falta llenar todo el abecedario para explicar un concepto. Pero este es uno de esos posts que cumplen con lo que se recomienda en ellos (véase la L) así que puedes añadir las letras o conceptos que quieras… ¡seguro que hay unos cuantos!

Anteriormente: el abecedario del copywriting

[Contenidos] Narrativa y lenguajes corporativos

Cada lunes republico aquí un artículo antiguo de mi newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío los lunes a los suscriptores pero con contenido exclusivo.

El CS Forum de principios de mes en Londres dejó mucho material que podemos aprovechar los que no pudimos asistir. Uno de ellos es la presentación de Martha Rotter sobre narrativa corporativa o, dicho de otra manera, sobre los textos que explican una historia o una idea corporativa. No tiene que ver, por tanto, con llamadas a la acción o etiquetas de menú.

Un buen complemento para esta presentación es una fantástica infografía que muestra las diferencias entre narrativa corporativa y lenguaje corporativo. Sí, hay unas cuantas.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 59 (26 de septiembrede 2011). ¿Quieres leer más? ¡Suscríbete!

[Contenidos] Elementos de un buen libro aplicados a la empresa

Cada lunes republico aquí un artículo antiguo de mi newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío los lunes a los suscriptores pero con contenido exclusivo.

K.M. Weiland se pregunta cuál es el elemento más importante para un libro. Su lista incluye a los personajes, los diálogos, el género, el argumento, la enseñanza detrás de la historia, el final… Como siempre no hay que quedarse solo con la parte de ficción y ver la aplicación al texto corporativo porque comparte algunos elementos.

Los testimoniales que podemos incluir en una web corporativa podrían ser similares a los diálogos y hay sitios web que incluyen personajes para guiar en la compra. Además, toda empresa debería tener una historia de un argumento sólido detrás y sin duda el final deseado no es comer perdices sino convertir a los visitantes.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 59 (26 de septiembrede 2011). ¿Quieres leer más? ¡Suscríbete!

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