Sin quererlo, el post de hoy va todo sobre credibilidad…

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Todo ‘el problema’ empezó cuando en los anuncios veíamos a médicos pero imaginábamos que eran actores así que no nos creíamos el mensaje. Contribuyeron a dar confianza a la información que saliesen presentadores o periodistas conocidos pero sabíamos que habían cobrado así que tampoco es que fuesen 100% confiables. Vino entonces la letra pequeña a intentar convencernos de que lo que cuenta la publicidad es verdad (aunque algunos la hicieron tan grande como su slogan para decirnos que era ‘verdad de la buena’) y salieron números de colegiados para los médicos y DNIs o cosas como ‘personas reales, no actores’ que recuerdan a aquella campaña a favor de la ‘belleza real’. Pero ‘el problema’ persiste: no me lo creo. ¿Alguien lo hace?

Televisión
‘El problema’ de la credibilidad televisiva empezó antes de la telerealidad pero por culpa o gracias a ella (según se mire) se ha hecho aún más evidente. Cada vez es más fácil tener cinco minutos de fama en la caja tonta porque cada vez hay más programas que buscan, igual que en publicidad ‘gente de la calle’. Programas que enseñan casas y barrios que no aparecen ni en los informativos y personas que intentan aprovechar su vete-a-saber-qué para participar en un concurso porque ya no basta con el bocata que ‘pagan’ por estar de público. Si tengo que elegir, prefiero una serie o una película que al menos ya sé desde el principio que lo que explican es ficción.

Internet
Se habla de influencia como una manera más de saber si las cosas se están haciendo bien o mal, por ejemplo, en medios sociales pero no siempre influencia es sinónimo de credibilidad. Se supone que necesitas lo segundo para conseguir lo primero, es decir, si posteas algo de una procedencia poco clara es probable que nadie se lo crea y, por tanto, que consigas influir a alguien con ello. En este sentido, añadir los enlaces a las fuentes consultadas ayuda a que algo parece más fiable y, por tanto, compartible. Hay quien se cree tan influyente que no necesita ya no enlazar, ni tan siquiera mencionar la fuente. No se dan cuenta que lo que hacen es perder credibilidad… y, a la larga, esa influencia de la que tanto alardean.

Cine
Hablar de credibilidad en el mundo del celuloide puede enfocarse, por ejemplo, considerando si los actores transmiten bien el personaje que interpretan o se limitan a recitar el guión o si los efectos especiales o la parte digital de la película parecen falsos. Nombres de actores o directores influyentes suelen ser, como hablando de medios, también sinónimos de credibilidad o de calidad en su trabajo. Por eso sus nombres llenan carteles con frases típicas tipo ‘de los creadores de…’, porque deben transmitirnos la confianza suficiente como para repetir la compra. También pasa con los críticos, si sus comentarios sobre una película que hemos visto se parecen a los nuestros también diremos que es creíble.

Cine
En Extracine han empezado una serie de posts sobre leyendas urbanas del cine que merece la pena seguir. La de esta semana está dedicada a la (supuesta) llegada del hombre a la Luna y el (supuesto) rodaje que hizo Kubrick. Es maravilloso ver cómo historia del cine está llena de anécdotas sobre las que se crean aún más historias. No hay duda de que es un arte por lo que cuenta tanto o más que por cómo lo cuenta.

Redacción de contenidos
Las ofertas laborales relacionadas con la redacción de contenidos que se publican por ahí suenan a chiste la mayoría de las veces por su baja consideración hacia el redactor. Pero de tanto en tanto alguna sorprende, estos días he visto tres a tener en cuenta: la de Shhhhh!! y la de MarketingVivo son muy similares e imposibles de comparar con la de Brain Traffic. ¿Hace falta que diga dónde tiraría el cv?

Internet
No me esperaba encontrar una noticia para esta sección en la Teletulia de “Arucitys” pero por ahí me enteré de que es posible que la Princesa Letizia abra un blog. ¡Menudo empujón para la blogosfera hispana! Lo que en él explique es lo de menos. Lo que me interesa es que cualquiera, prensa rosa, política o la que sea, tendrá que preguntarse y comunicar en sus reportajes qué es un blog.

Televisión
Hay mucho movimiento estos días en las parrillas. Entre estrenos del Reality (sí, en singular y con mayúsculas) y miniseries que no saben dónde ubicar, los blogs de tele dedican más posts que de costumbre a la televisión nacional. Casi es una novedad porque algunos se olvidan de que la tele todavía llega por antena colectiva (y no muy bien por cierto), no por descarga.

Publicidad
Dos de etiquetas o cómo el packaging puede engañar a los consumidores: por un lado, el cambio de nombre de un zumo que se pasa a otro continente por arte de pegatina y sin modificar sus ingredientes; por otro, un jamón que confirma eso de no es oro todo lo que reluce, ni mucho menos en alimentación donde los consumidores ya no podemos fiarnos ni de leer la letra pequeña.

Estos últimos días he ido acomulando noticias relacionadas con la publicidad y, aunque las he ido apuntando en @dmassm, aprovecho la excusa de la celebración ayer del Día de la Publicidad para unirlas y, de alguna manera, relacionarlas.

• Recordemos… El 46% de las personas que graban programas o series no avanzan los cortes publicitarios (vía). Aunque…
• Más del 73% de los televidentes cambian de canal o evitan los anuncios durante la publicidad (vía). Y lo deben hacer porque…
• El 97,7% de los telespectadores consideran las interrupciones para la emisión de publicidad y avances de programación excesivamente largas (vía). ¡Peor sería con 29 minutos (vía)! Pero también debe ser porque…
• El 76% no cree que las marcas y empresas digan la verdad en los anuncios (vía). Lo cual se confirma en parte: Los modelos de automóviles anunciados cuestan hasta un 150% más de lo que dice la publicidad (vía). Entonces, dónde está el sentido a que…
• Poner un anuncio en televisión puede costar hasta 35.000 € (vía).

Termino con una cita del Sr. Bassat: “el exceso de anuncios mata la eficacia de la publicidad” (vía).

Anteriormente… Día de la publicidad de 2005

Con luz intermitente, intento ponerme al día… 

Televisión
Dos primetime perdidos: el lunes no vi el estreno de “Seis grados” ni el martes la continuación de “Jericho”. Peor sería si hoy me pierdo el final de “Herois” (paso del último de ”Los hombres de Paco” y del de “Mentes criminales”, por mucha presi, sin Iñigo Montoya no será lo mismo). No se puede decir que estuviese pensando en la tele todo el rato, pero hoy comiendo sí la he estado mirando atenta cuando normalmente no suelo hacerlo. No es adicción, es necesidad de información.

Publicidad
Alonso y Hamilton, Hamilton y Alonso… ¡qué grandes actores! En el spot que Mercedes se ha sacado de la manga de un día para otro a fin de demostrar que lo único importante no son las rivalidades sino que los dos pilotos conducen su coche, los dos están risueños como colegiales. Algo impensable si los ves en el circuito. Así que, lo siento, pero no me creo que esas risas sean espontáneas, que no hayan tenido posibilidad de sacar lo que en algunos DVDs se considerarían tomas falsas, que se lleven tan bien… Me resulta más fácil creer que los dos son grandes actores. Eso sí es publicidad engañosa y no lo de L’Oreal.

Cine
Este fin de semana se estrena la película de “Los Simpson“. La probabilidad de que vaya a verla es aún más baja, mucho más, que la de ver la próxima experiencia WW2 de Tom Cruise o, si seguimos en la tele, la versión cinematográfica de “Super Agente 86″. 

Internet
Estos días se celebra la Campus Party… ¿no serán ellos los que nos han dejado sin luz?

Prensa
Desde Error 500 y Mangas verdes me entero de lo difícil que es responder a la simple pregunta de quién tiene más visitas ¿ElPais.com o ElMundo.es? Como siempre, depende de cómo se midan las cosas, igual que en una manisfestación. Total, por unos euritos de publicidad que lo único que hacen es alejar al visitante que se asusta de tanta pantalla entre noticia y noticia.

Leo en El Periódico de ayer que Don Simón ha perdido la última batalla publicitaria contra Pascual y también Marketing news lo comenta hoy.

El spot que Pascual quería retirar aquel en el que Don Simón decía: “Las cosas claras. En los zumos refrigerados puede encontrar entre las variedades de Pascual, su zumo con azúcar añadido…o zumo Don Simón 100% natural, sin añadirle nada. Don Simón, solo puro zumo exprimido“.

El motivo de la denuncia de Pascual era que se estaba dando una imagen denigrante y explotaba su prestigio en beneficio de Don Simón, infringiendo por tanto las normas de publicidad comparada.

Pues bien, finalmente Autocontrol, el organismo de autorregulación publicitaria, ha considerado que Pascual no sale perjudicado del spot porque no es denigrante sino verdad que lleve azúcar añadido, pero que Don Simón no es en realidad 100% natural por el tratamiento que dan al producto.

Así pues, Don Simón deberá retirar, al menos, el slogan “100% natural”.

Como consumidora habitual de zumos (si yo no soy el target, no sé quién lo puede ser), encuentro esta estrategia de Don Simón que lleva un tiempo usando con otras marcas demasiado agresiva e innecesaria. La idea final es ’mira qué compras que lo mío es mejor’, como cualquier anuncio. En telefonía lo hacen constantemente y tampoco les sale muy bien.

Anteriormente… la infidelidad vende y la letra pequeña.

Te atrapa por su color, por su imagen, por su exterior… es el marketing quien habla y no el producto.

Viñeta de Asier y Javier publicada hoy en el diario Metro directe.

Me entero por la revista gratuita de salud Estar bien que la norma que obliga a las empresas a demostrar científicamente que un producto tiene propiedades saludables será de obligada aplicación a partir del 1 de julio en la UE.

Según esta notícia, los productos de tipo light, enriquecidos y otros tantos autodenominados ’buenos para algo’ ”hasta el momento, no se sometían a ningún tipo de regulación que garantizase a los consumidores la veracidad de sus declaraciones en el etiquetado y en la publicidad“.

Con este nuevo reglamento sobre declaraciones nutricionales se pretende evitar que la publicidad engañe al consumidor con alegaciones no demostradas científicamente. Desde el light al sin, del refuerza tus defensas al ayuda a nivel el colesterol… todo se tendrá que avalar con informes científicos.

Así que olvídate de leer que una copa de vino es buena para el corazón o que un producto ayuda al crecimiento de tus hijos. Leer la letra pequeña será ahora más importante que nunca para distinguir los productos buenos de los que aprovechan la fama de otros.

Anteriormente… todo empezó con el bio de José Coronado.