Media News S07 A17

Televisión
Lo normal sería hablar de “Objetivo Eurovisión”, lo advertí. Pero ya te habrás dado cuenta de que estos posts no siempre prestan atención a la actualidad así que… ¡Pasapalabra! Bueno, en realidad, alguna relación lejana tiene con el tema que más me ha interesado esta semana: los movimientos de Facebook y Apple en el mundillo televisivo o, como mínimo, del vídeo online. Es curioso ver cómo evolucionan las empresas: ¿red social? ¡Y qué más! Son muy buenos buscando oportunidades de mercado futuro (aunque luego no tengan claro qué imágenes deberían bloquearse y cuáles no). Mezclar tele y red social es algo que ya hacemos pero será interesante ver qué propuestas nos llevan a evolucionar como telespectadores.

Cine
También sería normal hablar de los premios Bafta pero ¡sorpresa! tampoco será el tema de esta semana. Para ser honesta, la noticia que más me ha llamado la atención no es la lista de premiados (¿cualquiera al día de cine podría acertarla?) si no que empiece el rodaje de “Mary Poppins 2”… y el mismo día que leo la noticia den en la tele “La niñera mágica 2”. Esas son las señales que me dicen sobre qué escribir: ¿hace falta recuperar a ese personaje tan entrañable, después incluso de esa especie de making of llamado “Al encuentro de Mr. Banks” y de haber llevado a la pantalla las historias de Nurse Matilda? Supongo que es un tema que no pasa de moda pero esta costumbre de traer historias pasadas al presente no siempre acaba bien.

Internet
Como es habitual, me gusta relacionar noticias: 1/ Cristina titula acertadamente su post “Cuando estar no es suficiente” y comenta una serie de datos para argumentar su conclusión. El que me interesa para hoy es que el 51% de las empresas en el IBEX35 tiene blog, aunque no es nada despreciable el hecho de que no tengan mucha conversación en redes sociales. Pero es que 2/ recogen en Expansión otro estudio que dice que solo el 18% de bufetes de abogados en España tienen blog, de hecho solo el 38% tiene web. Precisamente después de la oda al blog que publicó Cristina de hace unas semanas (y con la que coincido totalmente), sorprende leer un destacado en la noticia de Expansión titulada “Los ‘blogs’ han pasado de moda”. ¿Ves la relación?

Publicidad
Supongo que ya sabes que los teasers publicitarios me gustan, ¿no? Pues si últimamente te has subido a algún bus en Barcelona habrás visto unas imágenes de “Viatja amb Karma” que han aparecido en las validadoras. Primera impresión: ¿cómo es que el conductor no ha quitado esa pegatina si está tapando la indicación de la multa por no validar el ticket? Al verlo en un segundo bus ya queda claro que no es algo de guerrilla si no que es una campaña oficial. Dicen los de TMB que es para concienciar de usos poco cívicos en el transporte público pero haberlo conocido como si, precisamente, fuese algo incívico no sé si es buena o mala idea. Tengo ya ganas de ver en marcha esta obra de Juan Díaz-Faes a ver qué tal se porta.

[Contenidos] Estamos en el aire, amigo (breve historia del vídeo en directo)

Hace tan solo 3 meses escribía una historia de las historias sociales con motivo de la llegada de Instagram Stories. Era cuestión de tiempo que hiciese un post similar al de hoy porque, una vez tienes algo que contar, ¿por qué no explicarlo en directo? Sin duda, el vídeo en vivo está siendo la estrella de los últimos meses de 2016.

Quizá todo empezó con la primera retransmisión de televisión o con el primer móvil con cámara, pero ya está claro que los smartphones son pequeñas emisoras audiovisuales. Cualquiera es un reportero ENG y puede contar su visión de la realidad a quien esté dispuesto a escuchar. Solo hace falta una buena conexión, tener la app instalada, un micro más o menos digno, ¡y a emitir en directo!

Ustream permitía esto mismo allá por 2007 (en 2016 fue comprada por IBM) pero aún faltaban unos cuantos años para que la retransmisión en vivo estuviese al alcance de cualquiera. Fue en 2015: Meerkat iniciaba entonces su andadura, un poco antes que Periscope pero finalmente éste ha sido el que ha ganado la batalla.

De hecho, aunque Periscope es propiedad de Twitter, éste ha lanzado hace solo unos días Twitter Live: entra en la app, dale al botón de redactar tuit y debajo de la pregunta “¿Qué está pasando?” encontrarás el botón “En directo”. A mí entonces me obliga a instalar Periscope antes de realmente empezar, aunque dicen que no es necesario tenerla.

Mientras, Facebook miraba de reojo porque en abril de este año lanzó Facebook Live. Es igual de simple: solo has de entrar en la app, darle al botoncito de “Directo” de la caja que te pregunta “¿Qué estás pensando?”, elegir quién puede ver la transmisión, describir el vídeo y darle al botón de “Transmitir”. El Live Map te permite ver vídeos en directo de quienes lo hagan públicamente: la privacidad es importante en según qué vídeos.

Siguiendo con Facebook, Instagram también permite la opción de contar historias efímeras en vídeo directo desde el mes pasado. Es la gran diferencia de Instagram Live respecto a las otras opciones: emites pero no se conserva en tu perfil, desaparece en cuanto dejas de transmitir. Así que hay que estar atento y cazar los vídeos al vuelo (o por la notificación que recibes si tus contactos la utilizan).

¡Y todo con ese aparatito que se usa(ba) para llamar!

Por cierto que Google parece que sigue llegando tarde a la fiesta social: hace unos meses movió los Hangouts en vivo a YouTube Live y dicen que está trabajando en YouTube Connect para competir con Facebook y Twitter… quizá en breve tenga que actualizar este post para añadir la noticia.

Pero, como viene siendo habitual y sin importar el canal, lo que importa es el contenido: ¿qué historia quieres contar? Como se preguntaba Eduardo Arcos en la época de Periscope: ¿nuestra cotidianidad es interesante?

[Contenidos] Cómo hacer content curation en Facebook

contentcuration-facebookCuando explico las muchas herramientas de content curation que hay en el mercado, la cara de mis alumnos suele ser una mezcla de sorpresa y susto: ¿hacen falta tantas? ¿Cómo voy a elegir la que más me conviene? Depende porque no hay una respuesta igual para todos. Pero, por mucho que haya herramientas específicas, muchos se relajan cuando les digo que si tienen página en Facebook y alguna vez han compartido algún enlace ajeno, ya estaban haciendo de content curators sin darse cuenta.

Después de algunas horas hablando de curación de contenidos, parece que me tiro piedras sobre mi propio tejado cuando les digo que se puede hacer content curation en Facebook sin utilizar ninguna otra herramienta. ¿Se pueden usar otras y mejorar los resultados? Claro, pero para tranquilizar a los que no quieren invertir tiempo en aprenderlas, repaso las opciones que nos ofrece esta red social para cada una de las fases de la curación.

Se puede hacer #contentcuration en #Facebook sin utilizar ninguna otra herramienta. Clic para tuitear

Descubrir contenidos en Facebook

No se puede decir que esta red social esté enfocada a encontrar o descubrir contenido. Pero sí hay muchos usuarios publicando todo tipo de contenidos por lo que podemos verla como fuente de información y recurrir a sus diferentes funcionalidades para la primera fase de la curación:

  • Buscador: el específico de cada página funciona bastante bien para encontrar contenido pero el global es de lo peor que tiene Facebook (aunque sirve para cualquiera de las vías que apunto a continuación).
  • Hashtags: siguen sin ser tan utilizados como en Twitter, pero sí que agrupan actualizaciones y resultan prácticas (aunque aún se podrían desarrollar más para poder guardarlas, por ejemplo).
  • Actualizaciones: en la configuración de la app de Administración de páginas de Facebook, hay un apartado llamado “Sugerencias e inspiración” y dentro encontramos “Historias de páginas como la tuya”. Si no se convierte en una oportunidad publicitaria, suena muy bien.
  • Páginas: ya sean por el menú “Descubrir páginas” de la izquierda, sugeridas desde la barra lateral derecha, en las “Sugerencias de páginas en observación” desde las estadísticas de la nuestra o por fijarnos en qué páginas han indicado que le gustamos, es relativamente sencillo encontrar páginas de temáticas afines a la nuestra.
  • Grupos: desde el menú “Descubrir grupos” de la izquierda podremos llegar a encontrar todo tipo de comunidades donde se comparten contenidos potencialmente interesantes para curar.
  • Eventos: quizá la opción con menos contenido interesante pero aún así sus “Eventos populares (cerca)” pueden ser una oportunidad conocerlos.

Está claro que en Facebook solo encontraremos lo que otros usuarios hayan compartido así que es una fuente de información un tanto limitada pero es un buen principio para probar de hacer content curation.

Organizar contenidos para leer mejor en Facebook

El siguiente paso es organizarnos un poco para que gestionar todas esas fuentes de información no sea una desastrosa pérdida de tiempo. Siempre sin salir de Facebook, podemos utilizar del menú de la izquierda e ir ordenándolo según nuestras prioridades.

  • Favoritos para acceder más rápidamente a las opciones que más consultamos.
  • Intereses para consultar las actualizaciones públicas de las personas que no tenemos como contacto pero que queremos seguir. También aquí figuran las listas que seguimos pero, lamentablemente, parece que ya no se pueden crear nuevas.
  • Noticias de páginas para leer las actualizaciones de las páginas de empresa que hemos indicado que nos gustan. Además, podemos añadir páginas como favoritas de la nuestra para acceder desde la barra lateral derecha cuando estamos en ella.
  • Suscripción a eventos para tener en un único calendario todos los de las páginas que seguimos.
  • Guardar contenidos de forma privada para leer o compartir más tarde.

Es posible que alguna de estas opciones ya las estuvieses haciendo porque son útiles a cualquiera que dedique un cierto tiempo al día a navegar Facebook.

Publicar contenido en Facebook

Hay diferentes formatos (enlace, foto, vídeo, evento) pero el resultado es el mismo: una actualización. Con ella podemos:

  • Compartir el contenido que hayamos encontrado dentro de Facebook de manera que queda citada la fuente original.
  • Programar as actualizaciones para tener un calendario editorial más equilibrado, podemos programarlas para otra fecha.
  • Fijar la actualización en la parte superior de la página para destacarla.
  • Promocionar la actualización para alcanzar a más personas según los intereses que queramos.

La segmentación en Facebook es igual de importante que en cualquier otro canal aunque quizá es el que permita más opciones. Hasta ahora todo lo habíamos hecho como perfil pero cuando llega el momento de publicar es cuando tenemos que elegir si lo hacemos como perfil o página: los perfiles pueden crear listas para elegir quién ve las actualizaciones pero las páginas tienen más opciones como intereses, idioma, país, sexo o edad.

Publicar contenido de Facebook fuera de Facebook

Ya te habrás dado cuenta de que se puede hacer content curation sin salir de Facebook pero aún así quizá quieras llevar el contenido que has compartido en tu página fuera, por ejemplo, a tu web o blog. En este caso, tienes la opción de insertar la actualización mediante el código que encontrarás en su esquina superior derecha. Antes se podía añadir un activity feed pero ha dejado de funcionar oficialmente (aún hay plugins de WordPress que lo permiten).

Descarga este post en PDF: guía “Content curation en Facebook“.

¿Te animas a hacer curation en Facebook?

Hacer de content curator en Facebook no es fácil en todos los sectores. Aún hay empresas que utilizan imágenes sin citar la fuente y otras se niegan a incluir enlaces a terceros desde sus canales propios… todo para que no se vean nombres de otras marcas en su página. Pensar que el usuario no sabe que hay otras empresas en nuestro sector es tratarlos de tontos: lo saben, demostremos que nosotros también y, además, somos capaces de seleccionar lo mejor. Esa es la función del content curator, ¿te animas a probar de hacerlo en Facebook?

"Estrategia de contenidos. Técnicas para que tu empresa crezca"

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Internet
Se pueden decir muchas cosas de Facebook pero lo que no se puede negar es que actualizan sus productos constantemente. Lo demuestran incluso con Instagram Live Video de lo que ya se está hablando mucho. Pero también con otra de la que pocos hablan y es que la opción de “Sugerencias e inspiración” de las páginas te permite encontrar “historias de páginas como la tuya”. Así que atención curators que viene Facebook a ayudarnos en nuestra tarea de encontrar contenido para compartir. Será interesante ver cuánto más evoluciona hacia una herramienta de curación de contenidos considerando que ya tienen la opción de “Guardar” y que podemos compartir, seguir personas, usar hashtags… a ver si hago un post sobre ello pronto.

Televisión
Después del 60 aniversario de La1, llega el 50 de La2. No me imagino lo que debe ser explicar a las nuevas generaciones qué era el UHF. Pronto tendremos re sintonizar por el 5G y los canales ya se numeran por decenas, ¿cómo entenderán que hubo un tiempo en que solo había 2 canales? Difícil pero a la vez interesante como ejercicio: ¿y si ahora te pudieses quedar solo con dos? ¿Cuáles serían? La respuesta intentaba darla hace un tiempo una promo de TNT (“if you could only see one channel”) pero antes era más sencillo de contestar que ahora con tantas posibilidades. La verdad es que no lo tengo claro pero entre La1 y La2, ¿también es complicado elegir?

Cine
Ayer vi una banderola con la frase: “Una ciudad sin cine es como una casa sin ventanas”. Podría ser para anunciar la llegada de un nuevo cine a la ciudad, incluso algún libro sobre cines antiguos de Barcelona. Pero no, es para promocionar el Festival de Cine y Derechos Humanos. Esto me confirma que hay muchos festivales donde pasar horas viendo películas sobre un tema concreto pero lo más habitual es que no sepamos ni que existan si no son mediáticos o, claro está, es que nos interesa el tema. Quizá si no hubiese esa horrible costumbre de pararse delante de la sala de cine y decidir en ese momento qué ver, veríamos diferentes tipos de géneros con más facilidad.

Publicidad
Algunas campañas están tan mal planificadas que puedes enterarte tarde las promociones que están anunciando. Más de una vez me ha pasado que he visto un anuncio en el que la oferta (viaje, productos de consumo, tecnología…) termina ese mismo día. Hasta aquí, aún tiene un pase. Pero también lo he visto cuando es fin de semana y la tienda ya está cerrada. Siempre me ha parecido malgastar el dinero, ¿qué sentido tiene pagar si nadie puede comprar? En televisión es grave pero online también, aunque digan que es más barato, porque se puede controlar de forma aún más precisa cuánto empieza y cuánto termina una campaña.

[Contenidos] Cuéntame algo, amigo (breve historia de las historias sociales)

Créeme si te digo que he borrado 2 formas diferentes de empezar este post. Ésta es la 3ª y creo que la mejor porque describe perfectamente lo que quiero contar hoy: este proceso de ordenar ideas tan maravilloso que llamamos escribir no siempre es fácil. Básicamente porque requiere tener claro antes qué se quiere explicar. Podemos empezar soltando palabras, sin ton ni son, pero tarde o temprano deberíamos encontrar un hilo argumental que nos guiase, a escritores y lectores. Hablo de palabras porque es la unidad básica de mi profesión pero sirve para todo tipo de contenidos y, de hecho, sobre todos ellos trata mi post y cómo gracias a los contenidos sociales hemos recuperado la ilusión por contar lo que pasa a nuestro alrededor.

La historia que quiero contarte empieza en 2010 (o quizá antes, pero no importa la fecha exacta). Hace 6 años, empezó a funcionar una herramienta llamada Storify que permite ordenar elementos cronológicamente. Éstos pueden ser de todo tipo: tuits, vídeos, fotografías, presentaciones, webs… Es una forma básica de historia, podría empezar con un “Érase una vez” y terminar con un “Fin”. Suele utilizarse como herramienta de content curation, aunque no necesariamente has de utilizar contenido ajeno para contar algo (afortunadamente, todo queda bien acreditado en cuanto a fuentes de información).

También por aquella misma época, Google estrenaba su Stories. Haz tu  propia historia de búsqueda, nos proponía. Ésta consistía en crear un vídeo a partir de 7 expresiones y los resultados que daban. Era una excusa para probar sus diferentes tipos de búsqueda (web, imágenes, tienda…) pero lo vendían como un hito del storytelling. A tanto no llegó porque esta opción ya no existe pero sí que permite ver claramente la diferencia entre buscar por buscar y tener un guión previo para contar una historia.

Un personaje que empezó como secundario pero que hoy ya es protagonista para muchos entró en escena en 2011: Snapchat. No interesó a todos porque también Google+ y Pinterest salieron por entonces y se llevaron toda la atención. Pero hoy no se puede negar su importancia porque ha inspirado a unos cuantos. Primero fueron fotografías efímeras y en 2013 llegaron las historias efímeras. El concepto parece opuesto a la lógica (¿una historia que se olvida?) y por eso quizá hace poco crearon Memories, para almacenarlas.

Por su parte, los grandes veían que tenían mucho contenido almacenado y se les ocurrió que también podían aprovecharlo para animar a sus usuarios a contar algo más profundo que solo el típico bla bla bla de las redes sociales. Empezó Twitter con sus Custom timelines o Collections, justo el mismo año en que Storify era comprado por Livefyre (2013). De hecho, parecía que le estaba haciendo competencia directa porque sus funcionalidades eran muy similares. Hoy solo se puede acceder desde TweetDeck lo cual indica que es un desarrollo, digamos, poco desarrollado. [Actualización 28 de septiembre: Twitter lanza Moments con las mismas funcionalidades básicas que Collections y Storify].

Esta historia da un salto en el tiempo de unos cuantos años hasta llegar al actual y encontrar los movimientos de un protagonista principal. Facebook estaba al acecho, esperando ver qué pasada con esta ¿nueva? moda de contar historias y a principios de 2016 se sacó de la manga su Canvas. Le debió poner ese nombre para disimular pero básicamente es lo mismo: coger elementos y crear una historia. La gran diferencia es que lo orientan a un uso publicitario, como no podía ser de otra forma en esta red. Se puede utilizar fuera de Facebook Ads pero está concebida como una herramienta para crear landing pages, incluyendo un botón de llamada a la acción.

Y llegamos a las Instagram Stories que solo tienen unos meses de vida. Son las más nuevas y por eso aún se las está juzgando y comparando con las de Snapchat. No sabemos todavía cuál será su papel en esta historia pero está claro que viene bien recomendada por su padre Facebook y que ha tenido tiempo de aprender de los otros personajes.

Esta breve historia de las historias sociales no termina aquí porque lo más probable es que aparezcan otros actores o los actuales cambien. Y es que hay muchas formas de contar una historia: con la piezas que tienes a mano, buscando las que se adecúen a lo que quieres contar, creando las piezas en ese momento, usando las que tenías guardadas… Lo que hacen estas herramientas es, simplemente, facilitarnos la manera en que las contamos a nuestros contactos (por algo son historias sociales).

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