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Archive for diciembre, 2011

Inocentadas, reputación y marketing viral

Jueves, diciembre 29th, 2011

Durante 6 jueves estoy republicando los posts que escribí para el blog de Secuoyas Marketing y que ya no están disponibles. Éste es el 2º.

Algunos pasan el día de hoy burlándose de los demás, gastando bromas más o menos graciosas. Hoy debe ser el único día del año en que las noticias falsas tienen cobertura en algunos medios, webs y blogs. Hoy es el día de los Santos Inocentes y vamos a enfocar este día desde una perspectiva de marketing online.

Y es que las inocentadas tienen relación con la reputación de quien lo cree (el lector), de quien la crea y distribuye (el medio) y de quien es la inspiración del engaño (la empresa o persona sobre la que se miente). El inocente cree a pies juntillas lo que lee, tanto por ser alma cándida como porque son noticias que resultan creíbles: solo tienen éxito las inocentadas que encajan en esa proyección mental que llamamos imagen de marca de la empresa sobre la que se miente, las otras se descubren enseguida.

También entra en juego la reputación de quien crea y distribuye la inocentada ya que si es alguien digamos que de dudosa imagen pública tendrá una credibilidad limitada y por tanto pocas posibilidades de engañar a nadie en un día como este. Visto al contrario, alguien que siempre es digamos que profesional en sus publicaciones puede ver cómo su reputación empeora un poquito muy chiquitín al transmitir este tipo de bromas ya que por lo general suelen estar aceptadas por todos.

Pero las inocentadas también pueden verse desde la perspectiva del marketing viral porque, si están bien logradas y muchos las creen, conseguirán una rápida difusión. De hecho, tramar una inocentada es como querer hacer un viral. Comparémoslos rápidamente.

Como no podía ser de otra forma, empezamos por responder a la imprescindible pregunta de cuál es el objetivo y claramente los dos buscan promocionarse utilizando mayoritariamente el humor como vía para conseguirlo. Si seguimos por conocer al público objetivo y veremos que los temas elegidos en ambos casos han de estar alineados con los intereses de la audiencia deseada si se quiere viralizar y extender la inocentada. También los dos miden el éxito con la misma métrica, el número de infectados o inocentes que han caído en la trampa.

Es culpa o gracias a estos crédulos o bajos de defensas que hoy tenemos que seleccionar y leer las noticias con ojo crítico. Aunque en realidad este ejercicio deberíamos hacerlo cada día, no solo cuando corremos peligro de que nos señalen como inocentes. Solo así podremos construir tanto nuestra reputación como la de los que nos rodean.

Originalmente publicado en el blog de Secuoyas Marketing (28 de diciembre de 2010). ¿Quieres que escriba en tu blog? ¡Hablemos!

Media News S52 A11

Miércoles, diciembre 28th, 2011

Última semana del año, último Media News del año y diría que el primero que, sin excepción y por primera vez, ha tenido este tipo de post cada miércoles. Podría hacer un resumen del 2011 o una previsión de lo que pasará en 2012 pero en lugar de mirar al pasado o al futuro como ya está haciendo la mayoría, me quedo en la minoría de pensar en el presente.

Cine
Hoy se celebra el Día del Cine porque fue cuando se hizo la primera proyección. En 1895 se mostró al mundo que se podía captar el movimiento y con ello otra forma de contar historias. Los clásicos del cine mudo me hacen siempre pensar en su equivalente en el cine actual: ¿un documental hoy causaría que la gente saliese corriendo de la sala como pasó la primera vez con la llegada del tren a la estación? ¿La idea de viajar a la Luna seguiría siendo fantasía o Méliès haría algo realista? ¿Una película sorprendería por su color, sonido o por no tenerlo como “The artist”? ¿Los efectos han substituido a los decorados, a los especialistas, a la magia del cine?

Publicidad
No podía faltar mi comentario al spot navideño de Anna de Codorniu, sobretodo porque este año tiene un aire a J&B que me atrae irremediablemente. Pero lo cierto es que, si no fuese por la presencia de la Luna, el anuncio es de los peores de esta marca. La idea de llegar a una fiesta e ir saludando no es precisamente original, tampoco el juego de espejos que han usado hasta perfumes, por no hablar del primer plano del coche de noche por una carretera. Sí es algo nuevo que podían haber explorado como diferente ese efecto con la lluvia del principio o reunirse para observar el cielo con un telescopio más bien antiguo. Por otro lado, la Luna tiene el poder de eclipsar el resto por lo que simplemente por verla llena de tan cerca merece la pena ver el spot.

Televisión
Las reuniones de estos días dan para hablar de muchas cosas, incluyendo televisión. Por ejemplo que sigan sin estrenar nuevas temporadas de series que hace ya tiempo dejaron de emitirse aquí o que otras las repitan hasta la saciedad. Me toca a mi explicar que no las hacen porque ni allí se han estrenado aún o que es más barato reemitir porque se amortiza más la serie. Y entonces me pregunto hasta dónde llega el interés de la gente por la televisión. Algunos no pueden esperar y se bajan las series al día siguiente sin pensar si hay subtítulos y otros se sientan a esperar viendo programas que acumulan tantas denuncias como share.

Internet
Mientras espero que mi perfil en Facebook se convierta en biografía y aparezca el nuevo diseño de Twitter en mi cuenta, me fijo en los números de Google+ con sus 62 millones de usuarios y la posibilidad de que por estas fechas el año que viene llegue ya a 400. Aunque esto es la mitad de lo que tiene ahora Facebook, ya sería el doble de Twitter. Pero lo importante no son esos millones de usuarios sino los millones que usamos Google como buscador y página de inicio y que veremos cómo las páginas de Google+ salen primero. Ese es el único motivo que se me ocurre para abrir una página.

Marketing de contenidos
Como anuncio de fin de año para los que no me siguen por otras vías: he puesto en marcha tres nuevos recursos sobre marketing de contenidos. Por un lado, una selección automática de artículos en base a mis listas de Twitter y, por otro, una selección manual de artículos sobre redacción online y marketing de contenidos.

[Contenidos] 10 motivos para escribir cada día

Martes, diciembre 27th, 2011

Cada lunes republico un artículo de la newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío cada lunes. Hoy lo hago el martes ya que ayer fue festivo.

Hace ya un tiempo que Joel Falconer publicó una interesante lista sobre por qué dedicar un rato diario a escribir. La traduzco libre y resumidamente:

  1. Quitar el estrés de la cabeza y ponerlo en el papel
  2. Limpiar la cabeza de ideas sueltas y darles orden
  3. Mantener las habilidades de escritura
  4. Hacer algo de dinero (con redacciones de posts patrocinados, por ejemplo)
  5. Apagar el ruido que nos rodea durante el tiempo que escribimos
  6. Mejorar las habilidades comunicativas
  7. Concentrarnos en saber qué es lo que queremos
  8. Desarrollar las capacidades de análisis
  9. Alejarse de la tecnología y recuperar la costumbre de escribir en papel
  10. Conocerse a si mismo

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 29 (28 de febrero de 2011). ¿Quieres leer más? ¡Suscríbete!

Guest posting: escribir en otros blogs para promocionar el tuyo

Jueves, diciembre 22nd, 2011

Durante los próximos 6 jueves republicaré los posts que escribí para el blog de Secuoyas Marketing y que ya no están disponibles.

Escribir como blogger invitado es todavía poco habitual en España aunque cualquier ebook escandalosamente titulado de manera similar a “cómo conseguí multiplicar por mil mis suscriptores en una semana” incluye siempre un apartado para el guest posting.

No se me ocurre ningún aspecto negativo de publicar posts en otros blogs, más bien al contrario: los beneficios son mutuos. Con su estrategia de invitar a bloggers a escribir en su blog, éste conseguirá:

  • tiempo, el que van a ahorrarse internamente al reducir la frecuencia de posteo del equipo
  • contenido relevante, el que saben que conseguirán de los bloggers que han seleccionado
  • alianzas con otros profesionales (networking), las que pueden necesitar para futuros proyectos
  • reconocimiento, el que proporciona mantener un blog corporativo de calidad
  • tráfico, el que les traerá el contenido y el propio blogger invitado

No hay duda de que esta táctica compensa a las empresas, pero ¿también a los bloggers que escriben? Pues sí porque, aunque el tiempo invertido en escribir no acabará en un post en el blog, sí repercutirá indirectamente en forma de networking, reconocimiento y tráfico.

Si eres blogger y quieres que te inviten, puedes sentarte a esperar el mail o actuar proactivamente y proponerte tú a un blog que creas puede estar interesado. Relee sus posts para saber en qué temas flaquea en cuanto a actualización, su enfoque en general, si ha aceptado antes posts de otras personas (aunque sea por vacaciones)… pero también a sus lectores que al fin y al cabo es a quienes tratas de llegar. Escribe un post que encaje con su línea editorial y envíaselo junto a una explicación de por qué crees que podría interesarle publicarlo (puedes usar este post como referencia para los beneficios que ambos conseguiréis). Cuando hayas repetido esto con un par de blogs, solo entonces, podrás sentarte a esperar el mail que te invite.

Si tienes un blog y quieres invitar a otros bloggers a que escriban, también puedes sentarte a esperar a que alguien se te ofrezca o buscarlos. Los criterios a la hora de elegir a los autores invitados son similares a los anteriores: que tengáis temas en común, que sea un buen complemento a lo que puedas escribir tú, que te guste cómo enfoca sus posts… y que también tenga lectores a los que llevar a tu blog.

Originalmente publicado en el blog de Secuoyas Marketing (27 de septiembre de 2010). ¿Quieres que escriba en tu blog? ¡Hablemos!

Media News S51 A11

Miércoles, diciembre 21st, 2011

Publicidad
Ya que estamos en época de máximo esplendor publicitario de perfumes, me apetece comentar uno de los muchos que hay: el de J’adore de
Dior
. Y no porque me sorprenda que se utilice imágenes de actrices del pasado sino porque se utiliza la de Marilyn Monroe cuando es de sobras conocido que ella dormía solo con unas gotas de Channel nº5. ¿Alguien habrá tenido esto en cuenta? ¿Quién ha pensado en ella o quién  ha aceptado que se utilice su imagen? Trato de recordar algún ejemplo con actrices vivas: ¿alguna ha cambiado de marca?

Cine
Si este fuese un blog de cine, seguramente acabaría el año con un ‘estudio’ que analizase el total de películas que se estrenaron este 2011 teniendo en cuenta cuántos son remakes, reboots, secuelas o versiones de cualquier tipo y cuántos son estrenos de películas nuevas. Y ya, si encima tuviese tiempo, me fijaría en su presupuesto y su recaudación. Pero como no lo soy, me conformo con la sensación de que este año se ha hablado más de versiones que de pelis realmente nuevas y, aún peor, para mi que son incluso más malas que las originales y peores que las que no se basan en nada previo. Aunque quizá sea yo que estoy perdiendo la confianza en el cine.

Televisión
Acabada por fin “Homicidios” aún me pregunto por qué la he seguido si era tan mala… seguramente la respuesta es que más que tomármela como una de polis era una manera de reirme de los guiones. El último capítulo fue un genial resumen de lo que ha sido esta serie durante los 13 que ha durado (y eso que parecía que la cancelarían de un momento a otro): lenta, mal interpretada, mal dirigida, mal ambientada… ¡inacabable! Tuvo tantos epílogos que parecería que no sabían qué hacer para cumplir con la duración contratatada. A ver si algún día aprenden los que apuestan por la calidad que el tiempo también forma parte de una buena serie.

Internet
Se acaba el año y además de las habituales predicciones y repaso de lo que ha pasado, ya empiezan a saturar las postales navideñas ya sea por correo o por cualquiera de las redes sociales a las que pasamos tantas horas pegados. El problema son las vienen de gente con las que no has cruzado ni un email o un ‘Me gusta’ en todo el año. Es un buen momento para hacer limpieza de ‘amigos’ o ‘contactos’. De esta época del año no puedes hacer un unsubscribe como harías de cualquier otro correo no deseado, pero sí de la gente a la que tienes que esforzarte en recordar.

[Contenidos] Qué se puede aprender de “Descubriendo a Forrester”

Lunes, diciembre 19th, 2011

Cada lunes republico un artículo de la newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío cada lunes.

Seguramente si este fuese el principio de una serie de artículos sobre qué se puede aprender de las películas o series con escritores como protagonistas no empezaría con “Descubriendo a Forrester”, pero ya que ayer se asomó a la parrilla, le dedicaré unas líneas.

Centrándonos en la parte de la trama relevante para esta newsletter, William Forrester es un reconocido escritor que ayuda al joven Jamal Wallace a perfeccionar su estilo redaccional. En el transcurso de este ‘adiestramiento’ va soltando algunas citas destacables sobre el proceso de escritura:

  • “Escribe el primer borrador con el corazón, arréglalo después con la cabeza”
  • “A veces el simple teclear de la máquina ayuda a encontrar el ritmo”
  • “El escritor escribe para ser leído por otros”

Aunque se haga referencia a relatos, estas frases se pueden aplicar a cualquier tipo de redacción y, además, podemos aprender otras tres cosas de la película:

  • Conviene hacer una copia de seguridad por si perdemos lo que hemos escrito
  • Con los años tendremos un archivo con todo lo que hemos escrito
  • Hay que llevar siempre algo donde escribir
  • Cita la fuente si no quieres que alguien descubra que has copiado y te acusen de plagio

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 29 (28 de febrero de 2011). ¿Quieres leer más? ¡Suscríbete!

Media News S50 A11

Miércoles, diciembre 14th, 2011

Publicidad
Los spots de la DGT no dejan indiferentes ya sea por sus imágenes impactantes o por sus copys brutalmente honestos (como diría House). El que emitieron con motivo de los desplazamientos del puente de diciembre mezclaba presente y futuro de una manera acertada aunque el de esta Navidad también tiene su punto recordándonos uno de los clásicos con Stevie Wonder. Y es así como en una semana la DGT nos lleva del pasado al futuro para que en nuestro presente no bebamos en las comidas de empresa.

Cine
Y sigo con los viajes en el tiempo porque el argumento de “Men in black 3″ incluye uno. Parece que los guionistas no estaban contentos con que los aliens les hayan dado gadgets que podrían avanzarnos al futuro así que retroceden unos añitos para que Tommy Lee Jones no trabaje tanto y su yo del pasado Josh Broslin se enfunde el traje negro. Por lo general, las películas con viajes en el tiempo me gustan (la de Azkaban es mi película favorita de la saga Harry Potter) pero me parece a mi que esta vez no van a estar a la altura de las dos anteriores películas.

Televisión
Esta semana hay varias noticias de televisión que merecen ser portada. Por un lado, lo que la Chica de la tele llama “nuevas viejas normas” que entrarán en vigor el mes que viene para regular autopromoción, patrocinio, moscas y demás formatos publicitarios que convierten a los programas en circos y a los presentadores en marionetas de las marcas. Por otro, la fusión parece que definitiva entre Antena 3 y laSexta. En ambos casos, aunque parecerían cambios destacados, me parece a mi que poco lo vamos a notar mientras estemos en el sofá, sobre todo lo primero porque seguro que encontrarán la manera de saltárselo.

Internet
Y también esta semana se han publicado diversos estudios sobre el uso de redes sociales en España. Siempre es de agradecer tener datos nacionales porque los de fuera de nuestras fronteras no acaban de representarnos realmente. Cristina ha hecho un buen resumen de los datos. Me gustaría aplaudir al 54% del 16% que no tienen cuenta ni tienen intención de abrirla próximamente y al 58,6% de las pymes que han planificado una estrategia antes de meterse en medios sociales pero también al 1% que no sabe qué es Facebook porque seguramente viven en total desconexión del mundo.

7 años descargando ideas en d+m

Martes, diciembre 13th, 2011

Después de 7 años escribiendo por aquí, se me ocurren pocas formas de celebrar que hoy hace 7 años que registraba d+m en Blogger para empezar a explicarle al mundo lo que me pasaba por la cabeza. Ese era el objetivo y lo sigue siendo con dos únicas diferencias: ahora tengo muchas más cosas rondando la cabeza y menos tiempo para contarlas. Quizá por eso esta mañana ya avisaba en Twitter de este blogversario pero hasta estas horas no he encontrado el momento de escribirlo más formalmente.

Y aquí estoy, sin saber exactamente cómo celebrarlo. Supongo que ha llegado ese momento en el que no hace falta hacer nada excepcional en este día porque lo que importa es el comportamiento diario más que el de uno aislado. Sin encontrar en comparaciones porque la magnitud no lo permite, es como celebrar esos ‘días internacionales’ que pretenden ser reivindicativos cuando la sociedad ya tiene asumida la reivindicación. Parece que no tiene sentido pero aún así se hace porque siempre hay despistados.

Después de 6h de clase en las que, por un lado, me he visto diciendo a una alumna que selecciono los temas sobre los que escribir más por mis intereses que por imaginarme lo que querrían mis lectores que escribiese y, por otro, he tratado de convencer a los alumnos de crear contenidos pensados para la audiencia deseada, aprovecho para recordar a esos despistados que d+m sigue siendo un blog personal aunque tenga orientación profesional. Por eso escribo principalmente sobre lo que me apetece porque ya hay otros muchos blogs hablando de otras cosas más mayoritarias.

d+m es un lugar en el que expresarme alegremente pero, igual que en cualquier otro post, también quiero saber qué es para ti. Yo ya escribo mucho todo el año, aunque sea por una vez, deja aquí tu comentario o en Facebook donde se me ha ocurrido preguntar por qué alguien recomendaría mi blog a otra persona. Comentes o no, gracias por haber leído este post o alguno de los otros 1389 que he publicado en estos 7 años.

 

[Contenidos] Ampliar vocabulario

Lunes, diciembre 12th, 2011

Cada lunes republico un artículo de la newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío cada lunes.

Me ha llegado un mail no deseado que se ha convertido en inspiración para el tema central de esta newsletter. Es uno de mis defectos: leo todo lo que me llega por correo, incluido el spam que lleva por asunto “ampliar el vocabulario”. Al abrir el mensaje me he encontrado con definiciones demasiado literales de palabras más o menos cotidianas. Por ejemplo, ‘telepatia’ seria el televisor de la hermana de mi madre o ‘nuevamente’ un cerebro sin usar.

Podemos seguir con el humor para recordar la película “Oscar”, donde el protagonista se propone aprender una palabra nueva cada día como refuerzo en su transformación de mafioso a banquero. O, más seriamente, recurrir al método Maurer según el cual con saber 1000 palabras tenemos suficiente para hablar y entendernos en inglés.

Sea como sea, de vuelta al mundo de la redacción, debemos conocer y utilizar el lenguaje de nuestro público objetivo, de las personas que queremos que lean nuestros contenidos, de los visitantes que queremos convertir en clientes. El tono y el estilo se construyen gracias al vocabulario que utilizamos.

Otro punto de vista a tener en cuenta cuando hablamos de palabras es el del posicionamiento en buscadores. Las keywords que los usuarios utilizarán para buscarnos tienen que ser las mismas por las que queremos que nos encuentren. Y para eso tenemos que escribir con las palabras con las que ellos nos describirían.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 28 (21 de febrero de 2011). ¿Quieres leer más? ¡Suscríbete!

Media News S49 A11

Miércoles, diciembre 7th, 2011

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Momento burbuja del año: ya está aquí el spot de Freixenet y está llenito, llenito de burbujitas. Bueno, menos de las que me gustaría. Como otros muchos años, son unos cuantos minutos de publirreportaje del famoso de turno así que se puede ver bailar a Sara Baras en un bonito juego de contrastes. Pero lo mejor viene al final, cuando ya me estaba preguntando si realmente era de Freixenet: de un taconazo empiezan a salir burbujas por todas partes y de todos los tamaños: las pequeñitas como nieve, las grandes como jabón que explotan al ritmo de la música para crear cortinas de cava. Preciosos efectos, lástima que duren tan poco.

Telelevisión
Hay programas que parecen detergentes: le añaden algo nuevo a la fórmula de siempre y lo revenden como lo último de lo último. Así es como salen programas con personas de a pie que tienen más o menos éxito y luego ponen un “¡y ahora con famosos!” (muy en la línea de “¡y ahora con el doble poder blanqueante!”) y ya esperan tener el éxito garantizado. Y, evidentemente, no siempre es así. Hay veces en las que el programa empeora por culpa de los famosos, sobre todo cuando son concursos y en lugar de ayudar al de a pie le impiden conseguir el premio. Sería mejor que se quedasen en su zona segura, con guiones de otros que recitar.

Cine
Es fácil quejarse de que vayan a hacer una cuarta de “Transformers” pero más aún pensar en la quinta de “Indiana Jones”. Mucho tienen que pensar los guionistas para aportar algo a unos protagonistas que ya parecen haberlo explicado todo. A Indy le ha aparecido un hijo y eso es novedad, sí, pero ahora qué les puede pasar. ¿Hará Ford de Connery? Me pido que lo compliquen más y pongan a las tres generaciones, ¡eso sí sería digno de verse! En cuanto a los autobots, bueno, tienen la ventaja de que al ser extraterrestres la ventana a la invención es más amplia pero precisamente eso se les gira en contra y se vuelven inverosímiles.

Internet
Tres meses ha necesitado Facebook para poner en marcha una prueba de su nuevo timeline (para susto de Cristina y mío). Tratándose de una empresa de tales proporciones, sorprende que tarden tanto como que parece normal. Muchos usuarios pero muchos empleados, ¿quién gana? Pues de momento los usuarios que podemos evitar tener el nuevo perfil. Pero la vena comercial de la compañía sigue ahí, queriendo aprovechar todos los datos del perfil y el turno ahora es para las aplicaciones, empresas de las que podrá aprovecharse o nos hará pagar de alguna manera. Mientras, vuelven los rumores de que Facebook es de pago… estas cadenas de mensajes tan antiguas que parece increíble que alguien aún se las crea.