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d+m es contenidos web y medios (sociales y de masas)

Televisión
Que tenemos muchos es tan evidente como que ni la mitad merecen la pena. Pero que seamos el segundo país europero con más cadenas de televisión me preocupa. Y no porque tenga que ser la tele ese algo que nos ponga en la élite de Europa, sino porque cuando voy de vacaciones disfruto más de la programación que aquí.

Cine
Pancho Casal ha desmenuzado dónde va el dinero que se pagamos por cada entrada de cine (vía). Sabiendo lo que pasa en otros sectores, me da por pensar en las palomitas, refrescos y chuches varias que venden en las multisalas. Porque están en un centro comercial porque sino nos venderían la peli pirateada a mejor precio.

Publicidad
Lo malo de poner un banner diciendo lo bueno que eres es que puede salir cuando publicas algo que demuestra que quizá no eres tan bueno. Por ejemplo, dices que tienes más x3 usuarios únicos que tu competencia pero en tu noticia les utilizas como fuente… y quién sabe si por la vía del C&P porque no incluyes un enlace. Esta es mi conclusión después de ver esta noticia y el banner que supongo dudará poco.

Internet
Me gusta el título del post de Marc: “detrás de un blog siempre hay una persona”. Lo comparto, incluso cuando se habla de un blog corporativo o de uno colectivo. Pero quizá me moleste el ‘siempre’ porque también hay bloggers que se comportan como robots, como replicantes. Y ya no solo por copiar sin atribuir, sino por perder por completo la parte interesante de los blogs: la opinión.

Redacción web
Últimamente las noticias vienen a pares, hoy dos de storytelling: por un lado por qué los medios sociales lo necesitan para sobrevivir (vía @xbermudez), por otro cómo cautivar a tu audiencia con una historia en palabras de Mamet. Y por resumir me quedo con la frase: “una historia es inolvidable”.

Ardath Albee publica una lista de 26 errores que pueden arruinar tus contenidos. Los traduzco libremente, reordeno y quito algunos similares:

1. El gancho está escondido más allá del primer párrafo… si es que existe
2. No hay estructura interna
3. No hay llamadas a la acción
4. El contenido es monótono, aburrido
5. Se quiere decir demasiado a la vez
6. Los títulos hacen promesas vacías
7. Las frases son muy largas
8. Los párrafos son muy largos
9. Los posts son muy largos
10. Las palabras pretenden reflejar lo bien que se sabe escribir
11. El contenido está enfocado en lo que quiere la empresa, no lo que quiere el lector
12. Se prima más la información comercial que la utilidad
13. Los posts no los firma una persona
14. Se trata a los lectores de tontos
15. Se asusta a los lectores en lugar de motivarlos
16. Se pretende defender la posición u ofender a la competencia
17. El contenido está copiado de competidores
18. No se atribuyen las fuentes de los datos
19. Los acrónimos nunca se explican
20. Hay errores gramaticales y tipográficos

Todos tienen su importancia pero he marcado en negrita los que me parecen más graves y que de alguna manera resumen la clave de saber escribir bien para la web.

Cada lunes republico un artículo de la newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío cada lunes.

Hemos visto ya varios perfiles que se hermanan con el de redactor o copy pero seguro que no te imaginabas que el jardinero era uno de ellos. Pues sí, pero antes de que saques la pala y el rastrillo, déjame que te explique este símil que he descubierto en En un mundo de tecnofilólogos….

La idea, en sus palabras, es que “ya no basta con “plantar” un contenido y dejar que crezca solo, como ocurría en la era del papel, sino que ahora, además, se deben “sembrar” buenos artículos, “abonarlos” con menciones en redes sociales, “podar” los malos comentarios -no eliminándolos de raíz, claro está, sino tratándolos y conociendo su origen para enmendar la “mala hierba”- y “regarlos” con buenas respuestas“.

Una manera de verlo que enlaza con el trabajo de content curator.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 11 (25 de octubre de 2010). ¿Quieres leer el resto?

Una vez al mes explico a unas 20-25 personas cómo las empresas pueden acercarse a los bloggers. En total unas 500 personas me habrán escuchado hablar de buenas prácticas. Para mi ya es como ir a terapia porque me quejo de lo mal que lo hacen algunos (y, sí, también cómo creo que se debería hacer). Algunos asistentes están preocupados por las dudas que se repiten sesión tras sesión:

1. ¿Por qué el blogger acepta todos los beneficios lo que conlleva ser tratado como un periodista excepto que se le envíen notas de prensa?
2. ¿Por qué tengo que aceptar las exigencias de los bloggers?
3. ¿Qué importa cómo esté escrito el mail si seguro que le va a interesar?
4. ¿Es todo es una cuestión de ego?
5. ¿Qué garantías hay de que escriba positivamente?
6. ¿Y no es más fácil pagarle para que escriba en lugar de perder tanto tiempo?
7. ¿Hay una manera más rápida de conseguir los mismos resultados?

Como digo, algunas son clásicas aunque también hay algunas poco habituales como (mi preferida): 8. ¿por qué no puedo llamar al blogger directamente por teléfono en lugar de enviarle un email?

Hay tantas respuestas como bloggers pero creo que más o menos estaremos todos de acuerdo en que si alguien se hace estas preguntas es que no acaba de entender en qué consiste esto de la blogosfera. Resumo en pocas palabras lo que suelo contestar porque normalmente se convierten en largos debates:

1. Porque puede.
2. Porque te conviene.
3. Porque no siempre interesa.
4. A veces sí.
5. Ninguna.
6. Fácil sí, mejor no creo.
7. No.
8. Porque eso es acoso.

¿Te animas a dejar tu respuesta en los comentarios y continuar el debate aquí?

Pero antes de acabar el post, un poco de lectura extra:

• el white paper ‘Blogmarketing: manual de buenas prácticas‘ con +6.000 descargas
• el white paper ‘Estado del blogmarketing 2009‘ con +3.000 descargas
• el libro ‘Blogs y empresas‘ que no tengo ni idea de cuántos ejemplares lleva vendidos
• cientos de artículos que voy recopilando sobre blogmarketing

Anteriormente… Resultados de la encuesta posts patrocinados

Televisión
El post de TeleDiscreta sobre cuánto tiempo de margen le damos a una serie antes de decidir si seguirla o no dejar pasar más de un par de capítulos me hace recordar lo difícil que resulta últimamente encontrar una buena serie. Y lo que es peor: cuando alguna me gusta leo al poco tiempo en algún otro blog que está en peligro de cancelación. ¡Vaya gusto tengo!

Cine
laSexta estrenó hace un par de días “Quantum of solace” para celebrar su aniversario y si lo hablo de ello en el apartado de cine es porque se anunció con aquella frasecita de ‘estreno en televisión’. Solo han tenido que pasar 3 años (la peli es de 2008) para poder verla en televisión. Mientras, en laSexta3, ponen horas y horas de cine para todos los gustos.

Redacción web
Pregunta abierta, a ver si alguien se atreve a responder: ¿puede el SEO ser creativo? Hablar sobre la redacción web conlleva muchas veces a hablar de buscadores porque al fin y el cabo el contenido que se escribe es para ser encontrado y ambas cosas se complementan, sin duda. Pero ¿no es el SEO algo más técnico, más orientado a modificar en lugar de crear?

Internet
Se preguntan en Tc si Twitter es una red social o más bien una red e información y para mi que este debate está a la altura de si banner sí o todo al social media. Tengo que decir que, al menos en este caso, lo de menos es el resultado sino el hecho de que se produzca. La única conclusión que se me  ocurre a la primera pregunta es clara: hay que esperar 2 años para saberlo (la diferencia de edad con Facebook).

Cada lunes republico un artículo de la newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío cada lunes.

En la mayoría de los blogs los enlaces abundan pero, en cambio, muchas páginas web corporativas tienen miedo a enlazar como si tuviesen alergia al hipertexto. Podríamos hablar largo y tendido de escribir teniendo en cuenta los enlaces externos pero hoy nos centraremos en los internos.

Para ello nos aliaremos con la usabilidad, disciplina que se encarga de hacer que los usuarios encuentren las cosas fácilmente. Desde una perspectiva textual, los enlaces internos son sus herramientas básicas ya que son la guía que ha de seguir el usuario para no perderse entre nuestros contenidos.

Sus enemigos son los botones del navegador: cuando un usuario los utiliza para moverse por nuestra web es que está perdido y, por lo tanto, nosotros también lo estamos perdiendo. No sabe dónde ir después de leer algo porque le falta algún enlace para seguir el camino que hayamos definido.

Si los enlaces externos sirven para complementar la información, los internos para orientar al usuario dentro de esa ruta. Si todos los caminos llevan a Roma, el final de nuestra web debe llevar a la compra de nuestro producto o servicio.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 9 (11 de octubre de 2010). ¿Quieres leer el resto?

Redación de contenidos web
Por poco se me escapa el fantástico post de JJ Merelo sobre los motivos por lo que tuitear no exime de postear. Me gusta especialmente la mezcla que resulta de que 1/ así puedes escribir en él y tener cosas interesantes que anunciar en Twitter y 2/porque cansa menos una historia bloguera cada 2-3 días que 400 twits cada día. Bien organizados, las dos cosas son perfectamente complementarias.

Internet
La buena noticia de la semana la leo en Microsiervos (vía Menéame) y es la puesta en marcha de RTVE a la carta. Horas y horas de programación disponible (algunos completos, otros solo las promos). ¡Cómo cambian las cosas en 5 años! Si tuviese que escribir el capítulo de “Internet, el otro canal del telespectador” sería totalmente diferente… suerte que el cambio es a mejor.

Cine
En un documental sobre directores de cine, Barry Levinson explicaba que mientras localizaba para su primera película se asustó porque había recorrido 20 escenarios sin que supiese dónde poner las cámaras en ninguno. La situación cambió cuando, por fin, entró en uno y claramente visualizó cómo rodar esa escena. ¡Eso es la magia!

Televisión
Quizá debería dedicar un post a este tema pero creo que seré capaz de resumirlo en una frase: me estoy cansando de que las series empiecen con un ‘X tiempo antes’. ¿Qué les pasa a los guionistas? ¿Tanto cuesta crear guiones impactantes sin necesidad de recurrir a ese truquito de guión? Y digo ‘truquito’ porque ya cansa que se utilice sin motivo. Al menos en “The good guys” le sacan provecho.

Cada lunes republico un artículo de la newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío cada lunes.

Podría parecer que aquellos tiempos en los que los profesores puntuaban nuestra manera de escribir ha pasado. Eso de que nos descontasen puntos por un error de ortografía o que garabateasen “mal expresado” junto a un 0 patatero suena del cole, del insti, de la uni. En la vida profesional quien puntúa sobre 10 no es el profe ni el jefe, es el cliente.

Si nuestra web tiene errores de ortografía o no se entiende bien qué queremos expresar, estamos perdiendo clientes y dañando nuestra reputación. Da muy mala imagen ver un anuncio de AdWords o un banner con faltas, ¿quién clickará en ellos? Y lo mismo se puede suponer de cualquier página web.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 9 (11 de octubre de 2010). ¿Quieres leer el resto?

Publicidad
Tenemos en nuestras pequeñas pantallas un par de anuncios a destacar. Por un lado, el nuevo anuncio de asics que me parece que tiene detrás un buen concepto y lo explica bien pero que hace que me entren ganas de ver la película “En qué piensan las mujeres”. Por otro, el guiño de McDonald’s a los años 50 y su versión de los SMS que hace reir doblemente, primero porque utilicen máquinas de escribir para chatear y después porque alguien sentado en la misma mesa no puede hablar. Y sí, también me entran ganas de ver “Grease”.

Redacción de contenidos web
Hace poco alguien me dijo algo que, en resumen, vendría a ser: ¿cómo puedes escribir de algo que no conoces? En estos casos la mejor solución pasa por la edición, es decir, aprovechar el conocimiento del cliente y aportar la parte formal. Por supuesto, la documentación siempre es importante y si se conoce previamente el sector ayuda a entender mejor el proyecto, pero es cuestión de práctica encontrar la manera de comunicar a diferentes perfiles.

Cine
Dicen que habrá precuelas y secuelas de “Blade runner” pero yo me quedo igual porque esta es una de esas películas que no me dicen nada. Y eso que lo he intentado un par de veces, incluso en la universidad escuchando análisis sesudos. Pero no, está en mi categoría de ‘pelis sobrevaloradas’. En el mismo saco, está “Apocalypse Now” porque tampoco consigo entrar ni encontrarle suficientes puntos de interés como para llamarlas ‘de culto’.

Televisión
Por el post de Marina en Vaya tele llego al de Seriefilo y la nostalgia me embarga: hace repaso a las sitcoms americanas de los 90 y ¡prácticamente las he visto todas!  Ya he dicho alguna vez por aquí que este género parece que esté en desuso pero que me sigue pareciendo la mejor demostración de la genialidad de algunos guionistas. Sí, pueden estar llena de tópicos pero al menos su estructura es clara, no como algunas series a las que es imposible seguir la pista.

Cada lunes republico un artículo de la newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío cada lunes (la de hoy, por cierto, viene en forma de ebook).

La historia que nos cuenta Agustí Brañas sobre sus mellizas es un buen ejemplo de cómo podemos enfrentarnos a la hoja en blanco jugando con varios folios blancos y además utilizando palabras clave. Todo eso en cuatro pasos:

• Escribir las palabras que queremos que aparezcan en el texto, cada una en un folio.
• Escribir una frase con cada palabra.
• Ordenar las frases para que tengan sentido.
• Editar las frases para darles cohesión y acabar de perfilar la historia.

Este método es precisamente el que recomiendo en un ebook que estoy escribiendo: rellenar un índice es más fácil que una página en blanco.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 8 (4 de octubre de 2010). ¿Quieres leer el resto?