downloading + media
d+m es contenidos web y medios (sociales y de masas)

Archive for febrero, 2011

[Contenidos] Qué se puede aprender de…

Lunes, febrero 28th, 2011

Cada lunes republico un artículo de la newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío cada lunes (justamente en la de hoy seguía mi propio consejo para buscar inspiración y he escrito sobre la película “Descubriendo a Forrester”).

Buscar sobre qué escribir no siempre es fácil. Para encontrar un tema diferente, que realmente ofrezca valor y que te motive a escribir, presta atención al mundo offline. En el online también hay muchas fuentes de inspiración, pero con ejemplos de la vida real conseguirás posts más originales.

Mira a tu alrededor: cuál es tu película favorita, la serie que no te pierdes nunca, el grupo de música que siempre escuchas o tu escritor de referencia. Haz el ejercicio de aplicar su historia al tema sobre el que escribes. Conseguirás un post divulgativo y entretenido que destacará entre el resto y también atraerá visitas de la gente que conoce la referencia. Un título fácil sería: “¿Qué se puede aprender de… ?”.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 7 (27 de septiembre de 2010). ¿Quieres leer el resto?

Media News S08 A11

Miércoles, febrero 23rd, 2011

Cine
El pasado fin de semana fui a ver “Valor de ley” con el único recuerdo de su final. No te preocupes que no lo contaré, simplemente quería aprovechar la excusa de la película para repetir (después de 6 años escribiendo aquí seguro que ya lo he dicho alguna vez) que el género del western me gusta por esos planos tan generales en los que no se ve más civilización que una casita con cuatro caballos. Esa sensación solo se aprecia en pantalla grande.

Televisión
Este lunes volvió “CSI” a ocupar la parrilla de TeleCinco pero antes nos colaron un ratito de “Spartacus”, la serie que estrena hoy Cuatro. Si esto ya es extraño aún con fusión de por medio, más lo es si tenemos en cuenta que antes ya habían puesto la careta de entrada de Miami. Cada cachito, eso sí, regado con un bloque de publicidad para que no se nos olvide qué somos: telespectadores vendidos a peso.

Publicidad
A pesar de lo que acabo de escribir en el apartado, confieso que veo poca publicidad: suelo grabar las series y pasar los anuncios. Puestos a confesar, a veces también retrocedo varios minutos para poder ver otra vez un spot. Aún así la sensación que tengo es que cada vez más los veo online que en la tele. Y es que cada vez se filtran (en ambos sentidos, de avanzar la noticia a elegir las mejores) más campañas, por ejemplo la de Milka, siempre mi tierna tentación, que ahora parece que venda bombones en lugar de tabletas de chocolate.

Internet
The Coctail Analysis ha publicado los datos de la 3ª ola del Observatorio de las Redes Sociales. Me quedo con el dato del 86% de usuarios de Facebook que dice haber interactuado en algún momento con alguna marca frente al 17% que dice hacer lo mismo en Twitter. En cambio hablando de recuerdo, el porcentaje de Twitter sube hasta el 86% mientras que el de Facebook baja al 61%. Se demuestra una vez más que estas dos redes son muy diferentes.

Redacción web
Revisar, revisar y revisar. Parece de sentido común hay muchas personas que se lo olvidan. Podríamos discutir si al tratarse de personas se puede perdonar o no pero seguro que estamos de acuerdo en que si se trata de páginas web corporativas tienen que estar sin faltas. Y para eso, ya lo he dicho, hace falta revisar, revisar y revisar. Leer y volver a leer después de la edición. Que la prisa por terminar el trabajo nos haga saltarnos la revisión de los textos, ya sean posts como este o un mail.

[Contenidos] Escribir creativamente para la web

Lunes, febrero 21st, 2011

Cada lunes republico un artículo de la newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío cada lunes.

Nadie pone en duda la creatividad e imaginación de (la mayoría de) los escritores de literatura pero la (ya no tan nueva) tecnología que rodea Internet condiciona, además del formato, las palabras que se utilizan al escribir textos para ser leídos en pantalla.

A un novelista no se le obliga a utilizar ciertas palabras para vender más ejemplares. El editor, como mucho, hará recomendaciones sobre el título o la trama general. El resto, cómo llene sus páginas, depende solo de su propio estilo. En cambio, a alguien que escribe contenidos para páginas web se le acompaña el encargo con deseos de posicionamiento en buscadores, con listas de palabras en el ¿mejor o peor? de los casos.

Estas limitaciones a la hora de componer frases pueden suponer un freno a la inspiración. Pero la efectividad de un texto en Internet no se juzga con criterios creativos como pueden ser diferente, innovador o incluso impactante. Los resultados se miden en conversiones, en posiciones ganadas a la competencia. Escribir creativamente para la Web no es prioritario.

Quizá simplemente es una cuestión de términos: solemos utilizar escribir como sinónimo de redactar cuando en realidad no son lo mismo. Quizá no sea sólo un problema de nuestra profesión y los redactores de prensa se sienten igual. Quizá el apellido del copy para web no es ‘creativo’ como el publicitario, sino ‘SEO’.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 7 (27 de septiembre de 2010). ¿Quieres leer el resto?

Media News S07 A11

Miércoles, febrero 16th, 2011

Redacción web
Un ejemplo genial para los que todavía creen que poner enlaces puede provocar que los usuarios se vayan y no vuelvan a su página. En su primer párrafo, Relly anima a que el lector lea una fuente externa antes de continuar, de hecho, hasta le espera para seguir unas líneas antes escribiendo su post que, por cierto, también es interesante. ¡A ver si perdemos ya el miedo a enlazar!

Publicidad
Viendo el caso de estudio de una fiesta de cumpleaños explicada como si fuese una campaña de un cliente se confirma que 1/ en nuestro día a día personal también somos publicistas porque para cualquier evento hacemos (o podemos hacer) un gran despliegue de medios para conseguir que sea un éxito; y 2/los vídeos de agencias vendiéndose a si mismas son más interesantes que algunos trabajos que hacen para clientes.

Internet
Antes, la Super Bowl revolucionaba la televisión; ahora esa expectación se ha trasladado, además, a los medios sociales. Gráficos del prebuzz que se generan alrededor de las marcas anunciantes y la variación de fans en Facebook o menciones en Twitter lo demuestran: las batallas por la audiencia ya no se juegan frente al sofá, hay otras pantallas donde ganar terreno.

Televisión
Dos casos de que televisión y medios sociales, Twitter para ser exactos, se pueden mezclar siempre que se entiendan las consecuencias. Por un lado gente que no sabe bien dónde está trabajando, por otro, un ejemplo más que busca convertir amigos en telespectadores que comparten, no sofá, sino conexión.

[Contenidos] ¿Dónde pongo el enlace?

Lunes, febrero 14th, 2011

Cada lunes republico un artículo de la newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío cada lunes.

Es indiscutible que las fuentes deben citarse y enlazarse. Añadir enlaces es una obligación, un requisito indispensable para la credibilidad de cualquier editor de contenidos. Un artículo que incluya un “según…” sin que éste vaya acompañado de un enlace es difícilmente creíble. Construir una relación de confianza con nuestros lectores empieza por enlazar para permitirle contrastar y ampliar la información.

Es un error creer que los lectores huirán en el primer enlace y no volverán. Al contrario, regresarán a por más. Así que no escondas los enlaces al final de los posts obligándoles a leer todo tu artículo antes que el original. No tengas miedo de enlazar en los primeros párrafos o donde corresponda dentro de la frase. Olvida eso de “Sitio oficial” y enlaza el sitio con su URL, directamente y sin pasar por el final del post.

Y tampoco juegues a engañarlos con enlaces internos que parecen externos. Aunque sí es recomendable enlazar posts propios sobre el mismo tema, no hace falta que los aproveches todos para mejorar tu SEO en lugar de para ayudar al lector a encontrar más datos sobre el tema.

El valor de un post se mide tanto por la opinión del blogger como por la selección de referencias y fuentes que lo han inspirado. Y para demostrarlo, el post de RWW sobre Diaspora es la mala práctica que me ha llevado a destacar hoy este tema (que lo ponga al final del post esta vez está justificado).

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 6 (20 de septiembre de 2010). ¿Quieres leer el resto?

[Contenidos] Facebook: 23 palabras, 5 errores

Sábado, febrero 12th, 2011

Las traducciones pueden jugar malas pasadas. Usar cualquier automatismo puede provocar errores que podrían evitarse invirtiendo un poco más de atención, tiempo, recursos… en definitiva, la revisión de una persona. Por supuesto, también a veces las personas cometen errores y es cuando el corrector de textos se convierte en un gran aliado.

Es inexcusable, por tanto, que 3 frases de 23 palabras en total tengan 5 errores de ortografía. Pero es lo que está publicando Facebook como ‘Consejos rápidos’ en las páginas… ¡tan rápidos que se olvidan poner espacios después de puntos!

Aquí pongo una captura de pantalla, ¿encuentras los 5 errores? Además de ortografía, fíjate también en 2 equivocaciones en el mensaje.

Consejos rápidos de Facebook

Consejos rápidos para las páginas de Facebook

Me parecía apropiado colgar la solución en mi página de Facebook pero si te animas puedes dejar tu comentario en este post.

Precisamente hace unos días comentaba en Twitter la (¿agradable?) sensación al ver faltas de ortografía en el anuncio de un cliente que no aceptó mi propuesta. Pienso lo mismo en los casos (y en el de Nespresso): están cometiendo un error pero no solo de lenguaje, también están dañando su imagen, ¿no crees?

Actualización 20 de febrero: ¡me acabo de dar cuenta que ya han corregido los errores ortográficos! Y renombrado simplemente a ‘Consejos’ quitando lo de ‘rápidos.

[Contenidos] Tipos de posts para un blog corporativo

Jueves, febrero 10th, 2011

En Openview han publicado una guía sobre blogging corporativo (44 páginas a cambio de un email) que incluye una lista de ideas sobre las que escribir un post. Es mucho más habitual encontrar listas de este tipo para blogs en general (en la newsletter sobre marketing de contenidos hemos comentado alguno) pero hay muy pocas dedicadas a blogs de empresas cuando, de hecho, suelen ser los que más problemas se encuentran a la hora de encontrar un tema sobre el que postear.

Traduzco libremente (y concentro) algunos de los 51 tipos de posts que proponen:

  1. El elevator pitch de tu empresa
  2. Tour por la oficina
  3. Entrevista con expertos del sector, clientes, partners…
  4. Entrevista con el CEO, al equipo directivo…
  5. Tu punto de vista sobre el tema candente del sector
  6. La misión, visión y valores de tu empresa (aunque siempre es mejor demostrarlos a diario que escribirlos)
  7. Tu día a día en la empresa
  8. Tus aspiraciones
  9. Lista de errores comunes y sus soluciones
  10. Preguntas frecuentes (FAQs)
  11. Guías (DYI o How to) sobre tu industria o tu producto
  12. Comparación de productos
  13. Descripción de tus productos
  14. Screencasts, podcasts o webinars de tus productos
  15. Explicación de los beneficios de tu producto
  16. Consejos para utilizar tus productos
  17. Casos de éxito o testimoniales de clientes
  18. Comentario o actualización sobre un post antiguo
  19. Una serie de posts
  20. Lista de tus propios posts más populares
  21. Respuesta a un post que hayas leído
  22. Lecturas o enlaces recomendados sobre un tema concreto
  23. Repaso a los bloggers más interesantes de tu sector
  24. Guests posts
  25. Eventos a los que hayas asistido
  26. Libros que hayas leído
  27. Una pregunta abierta a que respondan los lectores
  28. Post controvertido
  29. Comic
  30. Infografía

Como ves, muchos de estos posts se pueden aplicar a blogs profesionales y no solo a blogs corporativos.

Media News S06 A11

Miércoles, febrero 9th, 2011

Publicidad
Esta semana no voy a comparar anuncios de coches, sino de electrodomésticos. Después de cansarme de el de Siemens, de repente me acuerdo de  Zanussi y su famoso “El tiempo nos da la razón”. Porque sí, “la marca que empieza por si” es Siemens pero esta solución creativa ya la estaba usando la marca que acaba en si hace décadas. Así que me pregunto por quiénes tienen mala memoria, si las empresas, las agencias o los telespectadores.

Televisión
Curioso post el de Vaya Tele dedicado al público que aparece en programas de televisión. Considerarlo un oficio me parece exagerado porque, aunque haya franjas de edad que no tienen otra cosa mejor que hacer, está más que mal pagado en determinados griterios, perdón, programas. Ahora mismo no se me ocurre ningún programa en el que el público lo pase bien, vamos, que casi es uno de los peores trabajos que se me ocurren (del mundo televisivo).

Internet
En línea con lo que comentaba hace un tiempo sobre la retransmisión de eventos vía Twitter, un pequeño apunte sobre el seguimiento de webinars u otro tipo de formación de pago. Este mes se está celebrando el Blogging Success Summit 2011 y las horas del curso se llenan de tuits consiguiendo despertar el interés en los que no estan registrados y, seguro, consiguiendo nuevos alumnos.

Redacción web
En White Paper Pundit dan algunos consejos sobre landing pages tipo descarga de documentos aunque se pueden extender a cualquier otro tipo: limitar el texto y maquetarlo con viñetas, acompañarlo por una imagen del pdf y quitar cualquier distracción como pueden ser menús o banners que no sean los de rellenar el formulario para descargar el archivo.

Cine
Uno de los spots de la Superbowl fue el la tercera (y al menos por mi nada esperada) parte de “Transformers”. Sin entrar en el (escaso) interés de la película, me gustaría comentar los cuatro primeros segundos. Donde normalmente sale algo tipo “del creador de…”, aquí sale un .com. Como lo estás leyendo: el director te emplaza a su web para que sepas quién es y qué ha hecho antes. Esto solo lo podía hacer Michael Bay.

[Contenidos] 6 características del marketing de contenidos

Lunes, febrero 7th, 2011

Cada lunes republico un artículo de la newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío cada lunes.

Después de la definición que vimos en el número 1 de esta newsletter, ¿qué tal un check list para repasar las características del marketing de contenidos? En Marketo nos proponen estas 6:

  • no es promocional: ha de inspirar y excitar al usuario
  • es relevante: ha de ser de interés para el usuario
  • llena un vacío: ha de dar información que el usuario esté buscando
  • está bien escrito: no ha de tener errores, de lo contrario dañaría la reputación de la empresa
  • es relevante para la empresa: ha de cumplir los objetivos comerciales de la empresa
  • está demostrado: ha de tener datos objetivos (testimoniales, estadísticas…) para evitar que se considere sesgado

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 3 (30 de agosto de 2010). ¿Quieres leer el resto?

Media News S05 A11

Miércoles, febrero 2nd, 2011

Publicidad
Siempre digo que los anuncios de coches son mis preferidos pero de tanto en tanto aparece alguno que me hace dudar de que todos tengan algo interesante. Últimamente la culpa es del Toyota Auris y es que cada vez que lo veo le encuentro más pegas. La elección de Raphael podría ser una de ellas pero lo que más me molesta es ese plano que se me hace eterno (y debe durar un segundo y medio) cuando se ve la moneda de 1€ que justifica su slogan.

Televisión
Encontrar a alguien que coleccione portadas de la revista TP ha despertado mi nostalgia. Me trae aires de cuando era fácil seguir la actualidad de los canales. Sí aparecían cadenas, pero parecía imposible que años después se fusionasen con otras más jóvenes. La parrilla cabía en una página tamaño TP (una media hoja) y estaba muy claro a quién podías encontrar en cada una. Ahora los programas van de un lado a otro y con ellos profesionales que hay detrás.

Cine
Hoy es el día de la marmota Phil y su predicción en función de si ve o no su sombra así que podría hablar de “Atrapado en el tiempo” pero la película que viene constantemente a mi cabeza últimamente es “Jerry Maguire” y su grito “I’m free”. No es que quiera escribir una declaración de intenciones pero sí que estoy cambiando y reorientando mi vida laboral y en ese sentido esta es una buena película. Esa es la gracia de las grandes pelis, que puedes verlas desde varias perspectivas.

Redacción web
Los autoenlaces son buenos, claro que sí. Enlazar internamente es la mejor manera de retener a los lectores dentro de la propia página. Ese precisamente es el objetivo de muchas páginas y por eso no incluyen enlaces externos, para que nadie tenga la tentación de abandonar su web. De este tipo de gente era la idea de abrir ventanas nuevas a pantalla completa, sin barra de direcciones u opción de cerrar el navegador. Solo quieren ganar páginas vistas como sea, impresiones publicitarias, no piensan en el lector.